Ludwikludvais

Відгук на Telefónica Czech Republic, a.s...

Підбір обладнання = 14-денний проект для команди л...

Підбір обладнання = 14-денний проект для команди людей. У O2 були деякі внутрішні проблеми в магазині, я не буду їх обговорювати, це другорядно. Мені не сподобалася повна відсутність спілкування. Мені пообіцяли замовити товар до вирішення проблеми та інформацію про її вирішення (спочатку протягом 24 годин, протягом 5 днів). Через 14 днів я забронював останній товар через Інтернет (не ввійшовши в систему, вони не знали, що це я). Я прибув на місце події і дізнався, що останній шматок, який мав бути прихований від мене, доки не буде вирішена моя технічна проблема, буде проданий мені без жодного вступу. Коли я представився, я дізнався, що технічна проблема давно ліквідована, і вони забули повідомити мене про це. І я зателефонував у магазин і протягом 14 днів писав електронні листи і намагався повідомити себе, лише особисте втручання мало успіх. Мені гидко, і мені хочеться залишити O2, рівень переговорів із замовником, як на Далекому Сході.

Перекладено