Sonya

Відгук на City Chevrolet

Великий досвід, дуже задоволений моєю покупкою. Тр...

Великий досвід, дуже задоволений моєю покупкою. Тревіс був дуже обізнаним. Він знайшов автомобіль, який я хотів, і зробив процес цілим.
Редагувати:
Я редагую свій огляд через останні події, що відбулися з моменту придбання мого автомобіля з цього місця. Я придбав, погодився та підписав 48-місячну гарантію, яка мала розпочатися з дати придбання мого автомобіля. Це те, що мені сказали, і це те, що сказано на гарантії / контракті, який я підписав. Увімкнувся індикатор мого контрольного двигуна, діагностували його, і я зателефонував у гарантійну компанію, оскільки проблема мала щось, що слід було б покрити. Мені повідомили, що термін моєї гарантії фактично закінчився минулого року, оскільки датою початку повинна була бути дата первинної покупки у 2016 році, а не в 2018 році. Я звернувся до дилерського центру (у суботу) і показав їм свій гарантійний талон, в якому написано, що термін його дії закінчується / 2022. У понеділок я отримав відповідь електронною поштою, яка була одноразовим ввічливим ремонтом залежно від проблеми. Я надіслав представнику електронною поштою, щоб повідомити його, що цього недостатньо, оскільки в моїй гарантії сказано, що термін його дії закінчується 2/2022, і я додав копію документа. Я не вважаю нерозумним очікувати отримання повного терміну, за який я заплатив, оскільки що-небудь може трапитися після цього "одноразового ремонту ввічливості". Врешті-решт мені довелося зателефонувати йому, тому що його відповідь в основному була такою ж, колись була пропозицією про ремонт. Коли я зателефонував, він явно не відкрив моє вкладення електронної пошти. Прочитавши гарантію, він не уявляв, чому на моїх документах дата 2/2022, і сказав, що повернеться зі мною. Це було кілька днів тому. Я вражений тим, що, хоча я надав докази того, що мені сказали і за що я заплатив, ніхто не може пояснити, чому існує ця розбіжність у часових рамках і чому я плачу за 48-місячну гарантію, яка НЕ ​​діє для повний 48-місячний термін.

Перекладено