Ben Stafford

Відгук на Lindsey Chevrolet

Для початку, мені поставили діагноз на автомобілі ...

Для початку, мені поставили діагноз на автомобілі Lake Ridge Auto Care, який в підсумку визначив, що це модуль управління кузовом, який потребує заміни. Оскільки у них не було обладнання для належного програмування такої деталі, вони рекомендували відвезти автомобіль до автосалону.

Людина біля прилавку в підсумку переконала мене провести власну діагностику проти мого кращого судження, попереджаючи мене, що якщо вони замінять BCM без діагностики, а транспортний засіб все ще не працює, це буде на мені. Вони провели свою діагностику та встановили, що датчик несправності викликав несправність кривошипа. Вони не змогли отримати частину цього дня, але мали б її на наступному тижні. Подряпайте один вихідний із роботи.

Я взяв ще один вихідний, взяв транспортний засіб до них і попросив, щоб вони також перевірили задній ремінь безпеки з боку водія та детально продемонстрували машину. Врешті-решт вони замінили датчик, не змогли отримати деталь для ременя безпеки (це було б ще близько 300 доларів, слава Богу, вони не змогли отримати деталь), і вони не змогли отримати детальну інформацію про машину . Я відвіз машину додому, добре почав у дилерському центрі, тоді наступного ранку машина не заводилася протягом п'яти хвилин.

Врешті-решт я вийшов на 600 (сукупна вартість діагностики, запчастин та праці), і машина все ще не працює. Я закінчив торгуючи це для більш нового автомобіля. Коли я спробував як мінімум відшкодувати витрати на оплату праці, оскільки установка датчика не вирішила проблему, вони відмовились відшкодувати гроші, заявивши, що якщо я все ще маю транспортний засіб, вони можуть провести додаткову діагностику. Чому б я знову добровільно надав їм свої гроші для діагностики проблеми, яку вони не змогли адекватно діагностувати вперше? Я відчував, що вони натякають на те, що я намагався запустити якусь аферу, щоб уникнути витрат на ремонт. Чому б я, мабуть, витратив 600 доларів, щоб отримати 1200 доларів обміну на транспортний засіб? Мені було б краще в будь-якому випадку повністю пропустити свій візит до Lindsay Chevrolet.

Перекладено