Sarah English

Відгук на Umarex USA

Безперечно, найнеприємніша послуга, яку я отримав ...

Безперечно, найнеприємніша послуга, яку я отримав від компанії.
Моя сталева сила перестала працювати (спусковий механізм не вмикався)
Я зателефонував Umarex, тому що пройшов трохи менше місяця, і він має 90-денну гарантію.
Замість того, щоб вони повідомили мені, що вони більше не виготовляли цю рушницю або не мали деталей для її виправлення, вони швидко надіслали мені форму повернення електронною поштою. Я витратив 14 доларів на доставку лише для того, щоб мені повернули той самий пістолет, сказавши, що з ним не виникає проблем. Ну, я протестував його з новим CO2, і та сама проблема виникла, коли я зателефонував їм знову, вони сказали, надішліть його ЗНО, (більша вартість доставки), і вони підвищать мене до сталевого удару, який насправді дешевший пістолет, ніж той, що я придбав. Також сказав мені, що вони не можуть відремонтувати шахту через відсутність деталей або заміну, оскільки пістолет більше не виготовлений .. так чому я надіслав його назад перший раз ?????
В основному вони сказали, що з моєю рушницею все гаразд, бо її неможливо виправити. Дуже розчарований у своєму обслуговуванні клієнтів.
Який сенс у гарантії ????

Перекладено