Umarex USA Огляд

Купив Glock 17 gen 4, у рушниці виникли проблеми з регулюванням підйому, я повернув його та отримав інший Glock 17 gen 4.
Тепер цей другий глок є проблемою годування. Після цього я повернув рушницю, щоб отримати відшкодування.

Glock дуже легкий і виглядає дуже чутливим і дешевим як зовні, так і всередині.
Заряджайте майже 200 баксів, що є обманом, обидві рушниці не прослужили навіть дня. Це було добре, що я купив його в Amazon, тому що було легше повернути пістолет, а не купити його в компанії та зателефонувати їм. Це був найгірший пістолет, яким я коли-небудь користувався.

Друзі, я не рекомендую цю марку для будь-якої пневматичної зброї загалом, я рекомендую бренд G&G і бренд Tokyo murai, якщо ви хочете, щоб рушниця добре працювала та служила довго.

Я купив пневматичну гвинтівку Hammerli 850 Air Magnum і за більше грошей, ніж справді хотів витратити, бо її рекламували як високоякісну. Він постійно заклинює, не натискає або просто не перезавантажується без великої роботи / часу. Одного разу це було так погано, що мені довелося відправити його назад до Умарексу (з великою кількістю часу та клопоту, не кажучи вже про витрати). Мені зателефонувала людина з Umarex і сказала, що дизайн був помилковим і спричинив проблеми, які у мене виникли, але чи виправлять вони це? Звичайно, після того, як я заплатив їм трохи більше грошей, за які вийняли заклинилу пелету (а потім вона знову заклинила наступного разу, коли я спробував її вистрілити). Єдине, що гірше за цю пневматичну гвинтівку, - це готовність компанії стояти за своїм продуктом.

Безперечно, найнеприємніша послуга, яку я отримав від компанії.
Моя сталева сила перестала працювати (спусковий механізм не вмикався)
Я зателефонував Umarex, тому що пройшов трохи менше місяця, і він має 90-денну гарантію.
Замість того, щоб вони повідомили мені, що вони більше не виготовляли цю рушницю або не мали деталей для її виправлення, вони швидко надіслали мені форму повернення електронною поштою. Я витратив 14 доларів на доставку лише для того, щоб мені повернули той самий пістолет, сказавши, що з ним не виникає проблем. Ну, я протестував його з новим CO2, і та сама проблема виникла, коли я зателефонував їм знову, вони сказали, надішліть його ЗНО, (більша вартість доставки), і вони підвищать мене до сталевого удару, який насправді дешевший пістолет, ніж той, що я придбав. Також сказав мені, що вони не можуть відремонтувати шахту через відсутність деталей або заміну, оскільки пістолет більше не виготовлений .. так чому я надіслав його назад перший раз ?????
В основному вони сказали, що з моєю рушницею все гаразд, бо її неможливо виправити. Дуже розчарований у своєму обслуговуванні клієнтів.
Який сенс у гарантії ????

Не дзвоніть, M Mirus не допоможе .... Арканзас ... pft

Вперше ТУТ. У МЕНЕ БУЛО 10:00 ВРЕМІ, ЇХ ЦЕ НЕ ДБУВО. Вони вийшли зі мною, щоб розірвати мою пломбу, прикріплену до доки 10, і близько 3 місяців вони почали вивантажувати мене прямо зараз. ЧИСТЕ І АКРАМНЕ МІСЦЕ .. БІЛЬШЕ ТОГО 30 ХВИЛИЦЬ ВИГРУЖЕННЯ. ПОВЕРНУТЬСЯ, ЩО ПОТРІБНО.

я б дав нуль зірок, якби міг. їх відділ обслуговування нічого не вартий. вони ввічливі (мабуть, тому, що їх звільнять, якщо ні), але вони поводяться так, ніби не можуть чекати, поки зв’язать телефон і не дадуть нульової допомоги. я не купив би жодного з їх продуктів, якби від цього залежало моє життя.

Я замовив комбінований комплект Gauntlet .177 з обсягом та ручним насосом. Не вдалося тиснути на гвинтівку за допомогою поставленого ручного насоса Umarex, хиткий кожух, липкий затвор, приціл постійно сповзав із рейки, навіть коли його повністю затягнули, ручні ілюстрації не відповідали гвинтівці, фарба відшаровувалась від ручного насоса. Я надіслав його назад, і Umarex повернув мені повне відшкодування. Я розумію, коли ти отримуєш добре зроблену, гвинтівка чудова. Зрозуміло, що контроль якості залишається великою проблемою.

Через три місяці - я отримав заміну, і це справді чудова гвинтівка. Болт і на цьому липкому, але жодна з інших проблем. Мені не довелося б пережити всі клопоти, але зрештою, я дуже задоволений продуктом. А тепер подивимось, чи триває це.

Одна зірка, тому що Umarexusa повністю проігнорувала мій запит на обслуговування клієнтів, що протилежне тому, що повинна робити компанія, коли продає товар. Існує різниця між тим, як визнати скаргу клієнта і нічого з цим не зробити, а також не визнати клієнта взагалі. Umarexusa взагалі не визнає клієнта.

Я придбав гвинтівку в Umarexusa приблизно місяць тому (5/31). Я отримав гвинтівку, яка мала приціл, і на прицілі є 2 місця, які розв’язуються, щоб прикріпити їх до пістолета. Конкретний приклад, якому мені не пощастило отримати, застряг гвинт. Будь-який другий гвинт цієї гвинтівки можна було легко послабити, за винятком одного конкретного гвинта. Я витратив близько години, намагаючись максимально обережно послабити його, використовуючи в процесі кілька різних інструментів, але врешті-решт гвинт закінчився повністю зачищеним, оскільки, очевидно, металу було легше згинатись і руйнувати, ніж це було для того, щоб гвинт ослаб. Підкреслюю, що я намагався бути максимально щадним, я тестував інші гвинти на приблизну міцність, яку мені потрібно було використовувати, і абсолютно нічого не працювало. Я витратив близько години, намагаючись послабити цей гвинт, і в підсумку отримав повністю зруйнований гвинт. Це означає, що приціл не можна прикріпити до мого пістолета, і, отже, я не можу використовувати товар, який купив. Якби я хотів пістолет без прицілу, я купив би пістолет без прицілу.

Я спробував зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, отримав автоматичний електронний лист із повідомленням, що вони отримали моє електронне повідомлення та зв’язаться зі мною через кілька робочих днів. Зараз 25 червня, і я не отримав жодного слова від Умарексуси. Моя скарга клієнта була повністю проігнорована. Очевидно, що Umarexusa не хвилює жодної скарги клієнтів, оскільки я навіть не отримав електронного листа від реальної людини, що підтверджує мою проблему. На даний момент я навіть не дбаю про те, щоб отримати новий робочий обсяг. Я просто дуже засмучений тим, що мій запит про допомогу від компанії, у якої я придбав, був повністю проігнорований.

Якщо у вас є проблеми, і ви схожі на мене і навіть не можете забрати товар назад до магазину для повернення грошей, вам краще просто взяти збитки та придбати у бренду, котрий може насправді піклуватися про обслуговування клієнтів.

Я використовував інший електронний лист для запиту допомоги, ніж електронний лист, з якого я пишу. Я не очікую відповіді від Умарексуси, тому що вони раніше грубо мене ігнорували. Не купуйте в Umarexusa, якщо ви не можете самостійно вирішити проблеми з пістолетом. Я збираюся подивитися, що я можу зробити з тим, щоб самостійно виправити цю область, але, мабуть, я в кінцевому підсумку знищую область, намагаючись викрутити гвинтовий гвинт. Я маю точно такий же розмір гвинта у своєму особистому наборі інструментів, все, що мені потрібно, це щось, щоб притиснути його до пістолета. Я ніколи більше нічого не купуватиму у Umarexusa, оскільки вони мало дбають про безпеку клієнтів.

На Різдво я купив для сина пневматичний пістолет. Кришка ручки пістолета CO2 має пару виступів, які її тримають, і одна зламана. Я намагався зв’язатися з ними електронною поштою і ніколи не чув про них. Через пару місяців я переслав той самий електронний лист і отримав оперативну відповідь.

Під час відповіді я дізнався, що Умарекс більше турбується про продаж пістолетів, ніж про продаж частин. У мене марний пневматичний пістолет, якщо я сам не модифікую кришку CO2. Ця частина не може коштувати банку компанії. Це повинна бути запасна частина, як і картридж та магазини CO2.

На мою думку, це те, як ви втрачаєте бізнес. Ви не можете надати клієнтам прості деталі та послуги. Я хотів би, щоб це можна було розмістити без зірок. Задоволеність споживачів - найважливіша мета, яку ви можете поставити, і якої неможливо досягти через одну просту частину. Мені сказали, що це не запасна частина. Тоді, як ви робите свої пістолети? Очевидно, що ви можете його отримати. Це, мабуть, найгірший бізнес там. Судячи із зірок та задоволеності споживачів, майбутнє не може бути світлим.

Елітні сили Airsoft

Цей огляд призначений лише для їхніх зусиль щодо охоплення громади. Наш представник місцевого EF приїхав на невеличку виїзну подію тут, в Колорадо, і влаштував чудовий дисплей для кожного віком від 8 до 50 років. Цілий день він відповідав на незліченні дурні запитання для Ньюба та Про з однаковою енергією, і жодного разу не закотив очей. Він був великим професіоналом і великим активом для "Умарекса".

Він пожертвував 2 гвинтівки та пістолет для малюнків ВЕЛИЧЕЗНИМ, і поставив їхні товари у дуже хорошому світлі для громади.

Як новачок я ціную напружену працю та відданість галузі, яка має сучасний суспільний шлях. Сьогодні вранці я провів годину кави, розглядаючи їх продукцію, і вражений. Я оновлю цей відгук після того, як надійде моя остання покупка.

У мене є Umarex G19 GBB. Це розбилося на мене, і ця компанія НЕ має частин, щоб це виправити, навіть техніки!

Я створив деякі власні проблеми з пістолетом, але принаймні служба обслуговування клієнтів могла бути більш зрозумілою та чуйною.

Замість того, щоб почувати себе трохи втішеним, дзвонячи, я відчуваю роздратування і хочу вдарити цей розбитий шматок сміттєвого пістолета над усіма головами там, особливо над жінкою, яка мені допомогла.

Очевидно, моя g19 є першою в історії компанії, яка мала будь-який дзвінок або будь-які проблеми - так, так. Ця компанія відстій.