Sepp Cerweny

Відгук на Deutsche Bahn

Пара друзів і ми вирішили в січні відвідати мюзикл...

Пара друзів і ми вирішили в січні відвідати мюзикл "Король Лев" у Гамбурзі. З екологічних міркувань ми вирішили не брати машину, а на дату 16.05. - 18.05.2020 подорожувати Deutsche Bahn.
Потім прийшла Корона!
Мюзикл було скасовано та відкладено на потім.
Поїзд повідомив нас, що ми можемо перебронювати квитки, але повинні використати їх не пізніше 31 жовтня 2020 року. У своєму листі (електронному листі) на той час я вже повідомляв Deutsche Bahn, що серед мандрівників є пацієнт із високим ризиком і що було б більш розумно перенести його на значно пізніший момент часу, тим більше, що це було рекомендовані з медичної точки зору. У цьому було відмовлено.
Тож ми вирішили здійснити перебронювання 3 жовтня 2020 року.
Тепер відмова від мюзиклу прийшла знову. Кількість корон, особливо в Гамбурзі, збільшується, і я знову попросив поїзд (електронною поштою) про зручне замовлення замовлення.
У цьому було відмовлено!
Якби ми спланували поїздку на машині, ніщо не створювало б проблем, оскільки все довелося б скасувати або перебронювати.
Я справді розчарований, майже злий, бо я / ми субсидуємо залізницю своїми / нашими податковими грошима. В контексті Corona на залізницю надходитиме більше платежів, і все ж залізниця не вважає за потрібне реагувати на замовників.
Ми / ми розпочнемо подорож у жовтні, інакше ми б стріляли 580 за вітром.
Але це точно буде остання поїздка поїздом !!
Мені шкода з цього приводу, оскільки це було б необхідною альтернативою для нашого середовища, але з такою діловою поведінкою * Deutsche Bahn * більше не має права існувати з мого боку!
Я навіть припускаю, що ви в даний час підтримуєте поширення пандемії такою поведінкою і навіть свідомо приймаєте тілесні ушкодження, оскільки інакше ми не взяли б поїздку.

Перекладено