Oliver

Відгук на Santander Consumer Finance, UK

Я купив машину на фінанси у Сантандера, і протягом...

Я купив машину на фінанси у Сантандера, і протягом тижня все здавалося добре. Моєю причиною повернення до дилера було те, що старт / стоп ніколи не працював.



BMW виявив несправний турбонаддув, акумулятор, підігрівач палива, старт / стоп, задню підвіску, фару та дві дуже зношені шини.

Як ця машина пройшла ТО до того, як я її купив, я ніколи не дізнаюся. Машину також можна було відкликати з 2011 року через ризик пожежі в моторному відсіку, але дилер мені про це не сказав.

Майже через рік, після того, як врешті-решт довелося звертатися до фінансового омбудсмена, замінено турбонагрівач, батарею та підігрівач палива, а пуск / зупинка виправлено (я думаю). Однак я заплатив за ТО під час ремонту, бо знав, що підвіска та фара будуть проблемою, і не на моє здивування, машина вийшла з ладу і має потребу в новій задній підвісці, фарі та шині.



Оновлення: Сантандер відмовився платити за ремонт, необхідний для того, щоб зробити машину придатною для експлуатації, що змусило мене скасувати прямий дебет у лютому 2018 року. Я також надіслав лист із використанням остаточного права відхилити автомобіль, оскільки офіційно він був непридатним для використання. .

Проходить майже два роки, а потім у жовтні 2019 року мене вражає CCJ, і мій кредитний рейтинг приймає величезний удар.



Як Сантандер може попросити у мене що-небудь про машину, яка ніколи не була придатною до експлуатації, і яку вони зараз продали, мені не під силу! Вони навіть стверджують, що ніколи не отримували мого листа, надісланого їм 8 лютого 2018 року. Їхня юридична група стверджує, що його також ніколи не отримував ... Вони надіслали мені копію цього листа із штампом "Отримано і датовано 12-м числом". лютого в рамках мого запиту на доступ до суб’єкта даних.



Якщо ви думаєте використовувати Сантандер для чого-небудь, я б цього не зробив. Ця компанія надзвичайно корумпована і зіпсувала мені життя, бог знає скільки років. Не можу знову взяти в оренду. Я точно не можу купити будинок і точно не можу купити іншу машину.

Оновлення: Сантандер вирішив припинити роботу. Вони видалили CCJ та дефолт на моєму кредитному звіті, і вони йдуть без копійки.

Я все ще дотримуюсь своєї думки щодо споживчих фінансів Сантандера. Я більше ніколи не буду робити з ними справи.

Перекладено