Santander Consumer Finance, UK Огляд

Найгірша компанія коли-небудь! Дама, яка працює на скарги клієнтів, споживчі фінанси під назвою LAYLA, в основному марна, дуже незріла і хоче лише брехати. Більше уникайте її та уникайте компанії. Сподіваюся, карма її дістає

Дуже непрофесійний персонал. Навіть не подяку за дзвінок чи гарний день ..... так сумно !!

я подав скаргу, у моєї машини виникла проблема через 4 місяці продажу, після того, як я подзвонив їм, щоб повідомити, що не так, Біллі Неш був моїм обробником скарг і дуже добре обробляв скаргу, я дуже задоволений, що він також вийшов було зроблено своєчасно. Дякуємо Біллі за послугу !!!!

Якби виникли проблеми з новим статичним караваном, ця компанія не брала на себе відповідальність за виправлення ситуацій. Я, моя партнерка та 2 маленькі доньки, провели 18 місяців, спавши в одній спальні через надмірну цвіль в іншій. Я сказав їм, що вони можуть приклеїти караван. Їх відповіли: вам доведеться все-таки заплатити за це. Виграв справу фінансового омбудсмена. І повернення грошей. Віддаючи караван. Я більше ніколи не буду користуватися цією компанією.

Я був щасливий за кермом свого 54-фіатного fiat punto протягом шести років, а також заборгованість зараз. рахунок у мене був закритий протягом 18 років, на якому було сто фунтів моїх грошових виплат. Я завжди підтримував зв’язок із цими хлопцями кожного разу, коли дзвонив, я завжди розмовляю з кимось іншим, тепер скажи мені, як вони можуть з тобою мати справу в приватному питанні це повний жарт. Я уклав свою угоду у травні 2017 року до вересня 2017 року. Я залишився без роботи без роботи, дуже пригнічений і стурбований. Зараз я повернувся до роботи, вони хочуть змінити свої колеса. Хтось знає, як я можу це зупинити? ... Я думаю, що отримання машини було кошмаром, в першу чергу шини всі корозійно їздили навколо з вентилятором радіатора, який постійно їхав протягом двох тижнів непогано для 12-ти пластинчастого Мерседеса, який я попрацював, щоб отримати .. чорний перелік мене наступна велика помилка. Буду зв’язуватися з фінансовим омбудсменом. Мені нудно від стресу і хвилювань

Я купив машину на фінанси у Сантандера, і протягом тижня все здавалося добре. Моєю причиною повернення до дилера було те, що старт / стоп ніколи не працював.



BMW виявив несправний турбонаддув, акумулятор, підігрівач палива, старт / стоп, задню підвіску, фару та дві дуже зношені шини.

Як ця машина пройшла ТО до того, як я її купив, я ніколи не дізнаюся. Машину також можна було відкликати з 2011 року через ризик пожежі в моторному відсіку, але дилер мені про це не сказав.

Майже через рік, після того, як врешті-решт довелося звертатися до фінансового омбудсмена, замінено турбонагрівач, батарею та підігрівач палива, а пуск / зупинка виправлено (я думаю). Однак я заплатив за ТО під час ремонту, бо знав, що підвіска та фара будуть проблемою, і не на моє здивування, машина вийшла з ладу і має потребу в новій задній підвісці, фарі та шині.



Оновлення: Сантандер відмовився платити за ремонт, необхідний для того, щоб зробити машину придатною для експлуатації, що змусило мене скасувати прямий дебет у лютому 2018 року. Я також надіслав лист із використанням остаточного права відхилити автомобіль, оскільки офіційно він був непридатним для використання. .

Проходить майже два роки, а потім у жовтні 2019 року мене вражає CCJ, і мій кредитний рейтинг приймає величезний удар.



Як Сантандер може попросити у мене що-небудь про машину, яка ніколи не була придатною до експлуатації, і яку вони зараз продали, мені не під силу! Вони навіть стверджують, що ніколи не отримували мого листа, надісланого їм 8 лютого 2018 року. Їхня юридична група стверджує, що його також ніколи не отримував ... Вони надіслали мені копію цього листа із штампом "Отримано і датовано 12-м числом". лютого в рамках мого запиту на доступ до суб’єкта даних.



Якщо ви думаєте використовувати Сантандер для чого-небудь, я б цього не зробив. Ця компанія надзвичайно корумпована і зіпсувала мені життя, бог знає скільки років. Не можу знову взяти в оренду. Я точно не можу купити будинок і точно не можу купити іншу машину.

Оновлення: Сантандер вирішив припинити роботу. Вони видалили CCJ та дефолт на моєму кредитному звіті, і вони йдуть без копійки.

Я все ще дотримуюсь своєї думки щодо споживчих фінансів Сантандера. Я більше ніколи не буду робити з ними справи.

Жахливе обслуговування клієнтів !!! Жінки, яких звали ЛАЙЛА, були дуже грубими та незрілими. Я занадто багато разів ловив її брехню .... яка слива !!

Я привіз машину і дав їм свої банківські реквізити в магазині. Лише днями я отримав лист поштою від Сантандера про те, що вони не можуть встановити мій прямий дебет, тому я подзвонив їм сьогодні, щоб це було відсортовано, леді була дуже грубою і сказала, що я заборговав, і що стало причиною цього . Я пояснив, що тільки що отримав лист, тому я закликав виправити ситуацію. Тоді мені сказали, що я можу стягнути плату за запізнення платежу! Абсолютно жахливий спосіб, з яким мені говорили, а потім сказав, що з мене будуть стягувати плату, коли фактично я вже дав свої банківські реквізити. Потім вона сказала, що якщо я не сплачу рахунки вчасно, це дасть мені поганий кредит, я ніколи не сплачував запізнілі рахунки.
Сантандере, вам потрібно навчити своїх радників правильному спілкуванню із КЛІЄНТАМИ.

Жахлива компанія. Я зв’язався з ними з прямою проблемою, і вони не могли б бути менш корисними. Уникайте будь-якою ціною.

УВАГА! НІКОЛИ НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЮ КОМПАНІЮ!
Вони вас обдурять за все. Цю компанію серйозно доводиться закривати.

Спроба навіть узяти їх у руки неприємна, називаючи їх, вони просто збираються відповісти на дзвінок, якщо це, але кажуть: "на жаль, вам потрібно написати нам, ми не можемо дати вам будь-яку інформацію по телефону". Хтось чув про те, що компанія не могла говорити про проблему по телефону? Немає? Це просто ГЛУПО. По електронній пошті їм о це ще один головний біль. Вік відсутності відповіді, а потім одне речення у відповідь і жодної допомоги. Навіть не визнаючи моєї проблеми.

ВІЗАЛИ МОЮ МАШИНУ БЕЗ ПОПЕРЕДЖЕННЯ !!! Я платив більше 2 років, і зараз вони намагаються перепродати машину з аукціону. МОЙ КРЕДИТНИЙ РЕЗУЛЬТАТ ЗНИЩЕНИЙ ЗА ЦЬОЇ НЕПРИЙНЯТНОЇ ОГРИЗНОЇ КОМПАНІЇ!

ОСТОРОЖНО !!!!!!!!!!

Хороша компанія для роботи, і персонал завжди радий допомогти, коли це потрібно. Вони не можуть надсилати багато речей електронною поштою, але зазвичай вони корисні для того, щоб дізнатись про ваші фінанси. Хороші ставки, як і на фінанси, за умови, що ви маєте справедливий кредитний рейтинг.

Страшні люди, до яких потрібно звертатися за фінансами, в кінці нерозумні звинувачення, вони не беруть до уваги лояльність та добрих клієнтів, більше ніколи їх не використовуючи. Як індивідуальні клієнти ми для них нічого не значимо

УВАГА!!! УВАГА!!! УВАГА!!!

У цьому дрібному шрифті в розділі 4.4 Загальних положень та умов Сантандерського споживчого фінансування зазначено, що ніхто інший не може керувати автомобілем, якщо там немає договору про фінансування. БУДЬТЕ ДУЖЕ ОБЕРЕЖНІ ЛЮДИ, ЩО ВІДПОВІДУТЬ ЗАВДАННЯ НА ІМЯ І ТІЛЬКИ ШЛЯХ ТЕБЕ ТРЕБА ОЧИСТИТИ ПОВНУ ФІГУРУ ПОСЕЛЕННЯ, ТАКЖЕ КОЖЕ ІНШЕ МІЄТЕ ТЕЖЕ ТАКОЕ ПРОБЛЕМУ І КОММЕНТАРІЇ ТУТ З 9 ЖОВТНЯ, НАПИСАНЕ АМЕЛІЄЮ. НЕ ВИКОНАЙТЕ ФІНАНСУВАННЯ САНТАНДЕРА, НАВІТЬ МОЖЛИВО, МОЖЛИВО, ЩО ВИГЛЯДАЄТЬСЯ ВЕЛИКОГО ІМЕНА, ВЛАСНО

Не можу повірити, як до мене ставились і як до моєї 80-річної бабусі.
Я продав свій автомобіль у жовтні, і третя сторона зателефонувала до банку та здійснила розрахунковий платіж.
Потім я зателефонував у банк і підтвердив, що платіж здійснено, і вони погодились, що платіж очищений.
Потім вони надіслали мені листи з підтвердженням, що платіж пройшов, і машина для них вже не цікавила, і що вони раді, коли я передаю машину новому власнику.
Минув місяць, і моя бабуся, яка є гарантом машини, отримала лист про те, що у мене заборгованість за рахунком і що, якщо вона не заплатить, її кредитний рахунок буде пошкоджений.
Вона називає мене надзвичайно засмученим і запитує, що сталося. Я поняття не мав, оскільки банк зі мною не зв’язувався.
Я зателефонував їм і зв’язався з дуже грубою дамою, яка сказала, що платіж, який був очищений на рахунку, який вони повернули платнику, і що я не несу відповідальності за повну суму заборгованості за полісом.
Я не міг у це повірити, тому, звичайно, я подав офіційну скаргу в банк, а також отримав юридичну консультацію від свого адвоката.

Мій адвокат пройшов мою справу і підтвердив, що вона непроникна для води, і я подав офіційну скаргу.
Вони сказали, що це займе до 8 тижнів, але вони спробують це зробити за 4. І що в цей час не надсилатимуться листи про заборгованість. Тоді моя бабуся продовжує отримувати листи з погрозами від банку, в яких говорилося, що гроші винні і що це вплине на її кредитний рейтинг. Це змусило її стати дуже стресовою. Тож вона зателефонувала в банк, і вони затримали її на 20 хвилин. Незважаючи на те, що банк сказав мені, що листи про заборгованість не надсилатимуться і жодна сторона не буде отримувати дзвінків щодо політики, яку вони продовжували робити, проте. Сьогодні мені зателефонували, сказавши, що вони розглянули скаргу і не будуть нести відповідальність за неї. Вони не могли повідомити мені жодної причини, чому вони не брали відповідальність за справу, а просто сказали, що це не їх відповідальність.
Вони також сказали, що вони десь все ще вивчають деякі його частини, але тепер вони знову почнуть намагатися зняти з мене платежі, поки вони розслідують це.
Який огидний спосіб поводитися зі своїми клієнтами, особливо з літніми клієнтами з банку, який пишається тим, що пропонує фінанси вразливим людям.
Тим часом я трохи провів розслідування і знайшов статтю у відомій газеті з кількома подібними скаргами на споживче фінансування Сантандера, в якій говориться, що до вразливих людей ставилися погано і нехтували.
Я задав питання, який сенс використовувати банк, який не захищає ваші гроші, а коли вони не виконують свою роботу, намагаються закріпити їх за клієнтом за будь-яку ціну.
Зараз мені доведеться пройти через фінансового омбудсмена, і кілька газет попросили викупити цю історію.
Моя порада всім вразливим або будь-кому, хто цікавиться фінансами, не використовуйте споживче фінансування Сантандера як ненадійний та неадекватний захист ваших грошей.
Якщо ви є клієнтом споживчих фінансів Сантандера, негайно виводьте гроші з їх рахунків, це не безпечно.

Найгірша і найбезкорисніша компанія коли-небудь вибирає і вибирає, кого хоче прийняти ..
Грубий персонал, і якщо у вас не буде мега кредитів, вони заб'ють вам двері в обличчя, тому набагато кращі фінансові компанії, з якими ви хочете робити покупки ...
Тож Morel уникає цієї компанії

Найгірша компанія коли-небудь Дійсно шкодую, що була з ними

Грубий персонал зовсім не корисний. Я шкодую, що був у цій компанії, і ніколи не повернусь назад

Довгі черги і якщо ви не можете дочекатися необгрунтованих зборів


Не використовувати. Ці люди - шахраї.

Усі просто уникають. Найгірша компанія, з якою можна фінансувати. Вони не дбають про клієнтів і додають прихованих платежів!

Жахливе обслуговування клієнтів. У мене постійно виникає проблема якості автомобіля з травня 2020 року. Виділений обробник скарг ніколи не доступний, дзвінки не повертаються та не надсилаються відповіді на електронні листи. Менеджери також недоступні, і вони передзвонять вам протягом 72 годин .... ви правильно ... вони ніколи цього не роблять.
Мою машину остаточно відхилили 30 вересня, і я повернув транспортний засіб майже 4 місяці тому, але все ще чекаю на отримання грошових коштів від цієї жахливої ​​компанії.

Я подав кілька скарг через процедуру розгляду скарг на веб-сайті .... на мій подив, ніхто ніколи не зв'язується зі мною.

Єдиний контакт, який я отримую, - це тексти та листи, в яких повідомляється, що я пропустив платежі за угодою, яка, як мені сказали, була недійсною у вересні.

Уникайте будь-якою ціною !!!

Ніколи б більше ніколи їх не чіпав. У минулому році я торгував своєю машиною, і "автомашини" не пересилали гроші на мою оплату. Мене постійно переслідували і переслідували з боку Сантандера, і люди здзвонювали мене у неприємній агресивній садибі, намагаючись вичавити з мене гроші, які я відмовлявся платити з власної кишені. Ситуація прояснилася через кілька МІСЯЦІВ, і люди, які їздили на машині, передали гроші. Сантандер погодився, що це не моя вина, але МАСОВО пошкодив мою кредитну оцінку. З цим вони "нічого не можуть зробити", тому, схоже, мені просто доведеться терпіти протягом наступних років, платячи високі процентні ставки та отримуючи відмову у фінансуванні. НЕ ЙДІТЬ ТУТ, є велика ймовірність, що вони зіпсують ваше фінансове життя. Акули, що займаються злочинними позиками у компанії LTD. Смішним було те, що Сантандер фактично заборгував мені гроші ....

ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ. Повернув машину через 6 днів, через 4 МІСЯЦІ грошей не повернули, 200 балів стерли з мого кредитного балу за "несвоєчасну оплату" їм (навіть не потрібно було здійснити платіж, оскільки не дійшло до місяця, і вони поставили затримайте їх!) та спробував сказати, що вони навіть не можуть повернути гроші, тому довелося звернутися до фінансового омбудсмена! Не міг навіть отримати інший автомобіль на фінансах зараз, якщо я хотів, щоб ні машини, ні грошей, ні кредитних балів, які я будував з 19 років !! Вони стали на сторону гаражних торгових стандартів, і їм доводилося постійно переслідувати їх. Серйозно не можу повірити, що така компанія існує - ви думаєте, Сантандер буде авторитетним! НАЙБІЛЬША ПОМИЛКА, ВИКОНАНА.

Я сподіваюся більше ніколи з ними не мати справу, на сьогоднішній день гірша компанія, з якою я коли-небудь стикався,

обслуговування клієнтів ... які служби обслуговування клієнтів вони не мають уявлення про те, як поводитися з клієнтом чесно, вони просто передають все туди третій стороні та надсилають листи із загрозами на вашу адресу, незалежно від того, що ви вже пояснили свою ситуацію сантандеру.

rediculour APR, це як мінімум подвоїло ціну на привезений транспортний засіб.

уникайте серйозно уникати, бо як тільки ви підпишетесь, у вас буде все життя пекло від них

Неможливо кинути на телефон. Постійно відрізати. Беручи багаторазові щомісячні платежі, коли вони повинні приймати лише 1, що є неорганізованим жартом компанії.

Будь ласка, остерігайтеся цієї компанії. Уникайте, якщо це можливо, не нормально оцінювати онлайн, але потрібно попередити цих шахраїв

Дійсно жахлива компанія. Була якась дивна проблема DD з моїм рахунком, яка не трапляється з іншими компаніями, але з якихось причин вони не змогли встановити DD з моїм дійсним банківським рахунком.
Я вважаю, що ця компанія настільки огидна і неприємна, що я маю справу з нею, і я вирішив просто розплатитися з машиною, ніж мати справу з їхньою некомпетентністю та зарозумілістю. Я погоджуюсь із попередніми 1 зірковими співавторами, ЗАСТОЛУЙТЕСЬ ДОБРО ЯСНО

Дуже непрофесійно. Після сплати 7000 в угоду 25000. Я прострочив заборгованість за 400. Вони дали мені угоду, яка повинна розпочатися 1 вересня, щоб очистити 400 фунтів, встановивши 100 на місяць. 7 серпня вони скасували мою угоду за запізнення на 2 дні із щомісячним платежем. Дуже жорстка компанія з гормональним персоналом, який дуже грубий і непотрібний. Вони скасували мою угоду після того, як їм було заплачено 7000 фунтів і було укладено 24000 фунтів. Я навіть закликав повністю погасити заборгованість, і вони все ще наполегливо намагалися залишити мене боргом шляхом скасування та угоди. Тримайтеся подалі від цих моральних шахраїв.

Зараз маю справу з цією жахливою компанією щодо ремонту мого автомобіля. Спілкування є жахливим, за останні пару місяців я ледве не почув жодного слова, я постійно дзвоню їм на відповідь, але отримую відмовки. Мій обробник скарг настільки ж корисний, як і шоколадна пожежна охорона. Корумпована компанія все ще бере повну плату за машину, але вона не працює на 100%, як рекламується.

Якщо автосалон працює поряд із цією компанією, не турбуйтеся йти в інше місце.

Я чекаю 1 годину 28 хвилин, і ніхто не відповідає.
Ще один день я чекаю лише 1 год, після відповіді вони передають мене в інший відділ ... і в цьому відділі вони дають мені той самий номер, щоб зателефонувати ... той, на який я вже телефонував, і чекають 1 годину.
Просто уникайте їх.