Jared D Heaps

Відгук на Larry H. Miller Toyota

З моєї покупки тут я придбав 3 машини, і кожен дос...

З моєї покупки тут я придбав 3 машини, і кожен досвід, на щастя, був кращим, ніж мій досвід тут. Як попередній директор служби обслуговування клієнтів та забезпечення якості, моєю першою дією, щоб виправити незадоволеного клієнта, було б зв’язатися з ним безпосередньо і зробити все, що в моїх силах, щоб забезпечити їх задоволення. На жаль, Ларрі Х Міллер більше турбувався про відповідь на мій огляд Google, а не про мене. Я припускаю, що це була спроба "зберегти обличчя", а не задовольнити клієнта.
З того часу я придбав 2 Toyota, 4Runner Limited 2014 року у компанії Bountiful Toyota та TacomaTRD Off Road 2019 року у марки Mark Miller Toyota. Я можу чесно сказати, що найкращий досвід, безумовно, під час і після продажу був у Марка Міллера.

Зробіть собі послугу і озирніться навколо. Це, ймовірно, заощадить вам тонну стресу!

Жахливий досвід. Я шукав нову Tacoma Off Road TRD, дещо коротке повідомлення, бо через два тижні я їхав із міста на роботу. Мене підштовхнули до Baja TX за $$$ більше, що було моїм рішенням придбати, тому я можу звинуватити їх у тому, що вони продали.

Потім я вирішив додати Side Steps та Camper Shell, щоб вони застосували $ 1700,00 своєї купівельної спроможності на (дивна частина контракту) та повний чіткий бюстгальтер на передній частині. Я був впевнений, що це не складе жодної проблеми, щоб закінчити це до мого від'їзду.

Перші кілька днів вони ходили туди-сюди за контрактом з нами, ми не отримували обіцяного нам квітня. Ми продовжували зв’язуватися з ними, щоб з’ясувати стан «Оболонки кемпера» та інші роботи, які потрібно було виконати, лише передавати їх туди-сюди між Департаментом запчастин, продажами та сервісом.

Нарешті, за два дні до мого від’їзду вони зв’язались зі мною, щоб висадити вантажівку за ті частини, які я заплатив за встановлення. Протягом цього часу ми виявили, що нас повідомили, що снаряд не замовляли, і нам знадобиться тиждень або близько того, щоб потрапити, WTF. Вони поставили бічні сходинки, однак спочатку поставили дешевші, а я заплатив за приємніші.

Тоді у них був хтось? Не впевнений, хто бере мою вантажівку, щоб встановити Clear-Bra. Це не був виробник Toyota, через кілька днів ми з дружиною почали помічати кілька бульбашок, що не важко зробити на чорній вантажівці.

Мені довелося виїхати з міста, і я не зміг отримати це виправлення, і не мав своєї оболонки. Мені було гарантовано, що відділ Toyota, який прямує, подбає про оболонку, однак, коли ми приїдемо, ми надішлемо інформацію про представництва Toyota до мого продавця Чаду,
він вказав нам набагато вищу ціну, ніж я зміг увійти і отримати, знову WTF.

До цього дня мені довелося битися з ними, щоб повернути 1700,00 + Податки, які вони стягували з мене за снаряд, який я так і не отримав.

Загалом, вони були гіршим дилерським центром, з яким я коли-небудь стикався, якщо ви думаєте придбати тут, зробіть собі послугу і перевірте Марка Міллера Toyota. Якщо ви все-таки купуєте у них, я сподіваюся, ваш досвід не такий поганий, як у мене. Я знаю, що продавець автомобілів - це нижня частина бочки, коли справа доходить до етики, дотримання і т. Д., Але я відчуваю, що ця компанія вийшла за межі цього.

Сподіваюся, це допомагає, у цій певній ситуації є набагато більше, якщо ви хочете це почути і хочете отримати деякі вказівки, якщо ви вирішите придбати їх, повідомте мене.

Дякую шанувальникам Toyota,

Перекладено