Yanis Benzahouane

Відгук на Crystal Travel

Нещодавно я скористався їх послугами для майбутньо...

Нещодавно я скористався їх послугами для майбутньої поїздки до Австралії. Я зателефонував їм, щоб переконатись, що мої квитки можна покращити до вильоту авіакомпанією та через схему оновлення авіакомпанії (балами або грошима). Мені сказали, що я можу покращити свої квитки до вильоту. Однак, коли я намагаюся оновити свої квитки, авіакомпанія не дозволяє мені цього робити. Я зв’язався зі службою обслуговування клієнтів. Сем дуже довго відповідав і зовсім не був привітним. Він сказав мені зв’язатися з авіакомпанією та запитати їх, чи це можливо, але Crystal Travel зможе змінити бронювання за додаткову плату. Заплутане ... Майте на увазі, що вони надають оманливу інформацію. Я точно не рекомендував би їх послуги! Навіть не намагався вирішити мою проблему ...

Перекладено