Ian Kleckner

Відгук на Stohlman Volkswagen/Subaru/Mit...

Я люблю машину, яку придбав (2012 VW GTI), мав вел...

Я люблю машину, яку придбав (2012 VW GTI), мав великий досвід роботи з продавцем Полом Турком, і він забрав мене з аеропорту, щоб взяти машину. Він завжди був оперативним і професійним у спілкуванні. Коли було кілька питань (наприклад, машина не була готова до пікапу), він відразу звертався до них у спосіб, яким ми обоє були задоволені.

Я також працював з Девідом у службі, і він був дуже доброзичливим, професійним та корисним. ВСІ у вашому дилерському центрі були доброзичливими, професійними та корисними!

Основними проблемами, з якими я зіткнувся, було те, що ви всі дуже зайняті і трохи занадто "заблоковані", де відділ продажів не знає, що все відбувається в сервісному обслуговуванні (наприклад, стан мого автомобіля), і навпаки. Це зайняло більше часу ніж я думав завершити кожен крок процесу, але врешті-решт я зрозумів, що ВИ Зробиш це все, але мені просто знадобилося більше часу, ніж я думав (наприклад, кілька днів або тижнів, а не 1-2 дні). Я дуже терплячий, тож я з цим погодився, бо довіряв усім вам.

Загалом я задоволений клієнт. Я приїхав за конкретним автомобілем, і я отримав цей автомобіль за справедливою ціною. Я хочу подякувати вам за подальші дії та переконання, що ви закінчили продаж та розглянули мої запитання та занепокоєння навіть після покупки, тоді як менший дилерський центр міг просто проігнорувати мене після завершення продажу.

Бажаю вам усього найкращого у вашому бізнесі!

Перекладено