Enrique Shadah

Відгук на Back Bay Bicycles

Моя загальна рекомендація: Якщо ви не живете за 5 ...

Моя загальна рекомендація: Якщо ви не живете за 5 хвилин ходьби від місця, шукайте деінде.

Я купив там свій велосипед у 2005 році. Дуже задоволений продуктом та налаштуваннями протягом життя. Однак я хотів би попередити людей про наступне: нещодавно я залишив свій велосипед на ремонт, щоб лише з’ясувати, що деталі, які входили в велосипед, були дуже завищеними.

Я капітально відремонтував заднє дискове гальмо, замінивши колодку дискового гальма та пружину. Ціна цього продукту в Інтернеті (Amazon) становить 16,06 дол. США, знижка склала 9,83 дол. США плюс безкоштовна доставка. Магазин заплатив мені 25 доларів за ту ж частину! Це майже на 9 доларів більше, ніж ціна СПИСКУ, яку ви знайдете в Інтернеті. Більше того, вони стягували 25 доларів праці, що, на мою думку, ок. за припущенням, це завдання зайняло у них 1 годину.

Я думаю, що власник перестарається розраховуватись із клієнтами, а не дурно, нерозумно. Я б запропонував йому або їй бути більш прозорими зі своїми клієнтами, повідомляючи їм реальні витрати та націнки на деталі, які вони встановлюють на велосипедах. Таким чином, клієнти можуть вибрати підтримку місцевого бізнесу замість того, щоб купувати в іншому місці в Інтернеті.

Персонал приємний і, як правило, обізнаний про велосипеди. Іноді співробітники можуть бути поблажливими і їм здається нудно допомагати клієнтам. Я відчуваю, як тупік для покупки там.

Перекладено