Back Bay Bicycles Огляд

Я був у Back Bay Bicycle вчора ввечері, щоб забрати складний велосипед, який мав повну настройку і ремонтував квартиру на задньому колесі. Вони завжди ставляться до мене з повагою, професіоналізмом та пропонують добру пораду. BBB справедливий, чесний і по-справжньому вислухає, коли ви задасте питання.

Я двічі приходив із різними проблемами на своєму велосипеді і мав змогу отримати допомогу з вискоченим колесом, а також педаллю, яка вийшла з кривошипа через різьбу. Швидке виправлення від дуже ввічливих людей. 5/5 порекомендує

магазин, який я, мабуть, не виграв знову.
Кумедна історія:
Я отримав свій велосипед з неправильно розташованим / відрегульованим переднім перемикачем, який досить сильно натирав ланцюг. Повернув його на налаштування, але все-таки натираючи ланцюг. вони зробили це дуже швидко, що я ціную.

Але врешті-решт мені довелося коригувати це самостійно, переглядаючи відео на YouTube. І я виправив це за 20 хвилин. Лол

Я впевнений, що вони знають, як це зробити правильно. Просто цікаво, чи можуть вони приділити трохи більше уваги та турботи клієнтам, які не купують супер вишуканий велосипед на 4000 доларів.

5/5

Допоміг мені з отриманням частини заміни для мого шолома Cannondale. Дійсно оцініть це!

1/5

Налаштуйтеся 9/2018: підключення складає 70 доларів, але вони додали 20 доларів на новий ланцюг і 10 доларів праці за надягання цього ланцюга. Було б непогано знати заздалегідь, якщо вартість буде на 30% більше, ніж передбачалося.

До того ж, коли я вперше взяв свій велосипед, я закрутив переднє колесо, щоб перевірити вирівнювання, і воно сильно натиралось об гальма, що, на мою думку, мені не треба було б відзначати після того, як я заплачу за мелодію.

Якби такий неприємний досвід я насправді вибрав би амазонку замість цієї LBS - настільки, наскільки нам боляче це говорити. Ціни були високі, сервіс зарозумілий, і коли я попросив надати основну інформацію про місцеву велосипедну спільноту, мені було відмовлено.

Дуже корисний персонал і дав мені чудову рекомендацію щодо придбання нових шин для мого дорожнього велосипеда, які поставлялися зі слабкими складськими шинами, які здулися через пару днів. Вони зібрали мій велосипед, який прийшов у коробці від Amazon, і я завжди візьму його сюди для будь-яких потреб ремонту чи обслуговування.

Через 3,5 роки після придбання мого велосипеда він добре тримається і отримує гарне обслуговування. Радий, що ці люди все ще займаються бізнесом.

Професійні послуги, які ви отримуєте від цих хлопців, НЕБЕЗПЕЧНІ ... настільки корисні, такі приземлені та недорогі. Це мій магазин велосипедів останні 3 роки, але нещодавно я замовив тандемний велосипед для своєї матері (вона ніколи раніше не вчилася їздити на велосипеді, але їй подобається ідея їздити на велосипеді по місту, тому я беру її ), і вона була настільки вражена сервісом, підтримкою + порадами, які отримала від команди, і я зрозумів, що це не лише я: ці люди чудові! Місце розташування важко знайти, оскільки воно вбудовано в цей буровий камінь типу «класичної Нової Англії» (незвично для велосипедного магазину), але як тільки ви знайдете його, ви знаєте, що ви і ваш велосипед у чудових руках.

Я хотів придбати велосипедну коробку (для перевезення велосипедів на авіалініях), але, на жаль, вони були розпродані, і мені цього дня було потрібно. Однак дівчина в магазині дзвонила принаймні у восьми інших магазинах велосипедів у Бостоні, поки не змогла знайти для мене такий. Вона дала мені адресу та вказівки, і більше користі не могла.
Дякуємо за цю чудову послугу!

Том, Рік та Абдуліо були надзвичайно корисними - надаючи поради початківцю велосипедисту та дозволяючи мені взяти пару велосипедів для тестової їзди. 11/10 рекомендував би!

Цей магазин закривається, і я навряд чи здивований. Я багато витрачаю на велосипеди і в свій час відвідував багато місцевих магазинів велосипедів. Перший раз тут і сервіс був жартом. Пішов під час їх закриття "розпродажу" (велосипеди мали 5% знижки в роздріб), щоб переглянути, запитав азіатського хлопця про отримання деяких гальмівних колодок. Їх не виставляють, тому він приносить трохи і повідомляє мені, що це 10 доларів, перш ніж піти до каси. Я кажу, дозвольте мені поглянути ще раз, як у, я все ще переглядав магазин, щоб придбати інші речі, і хотів ще раз перевірити сумісність гальм. Без жодного слова він просто вихоплює його прямо з моєї руки і відходить. Послуги, здавалося б, нормальні аж до тих пір, поки у вас не вистачить жовтого сумніву, навіть коливатися з покупкою.

Хороший вихід, велосипедні магазини, які навіть не можуть запропонувати елементарну ввічливість, не повинні існувати. Соромно, що ці бозоти, швидше за все, звинувачуватимуть усіх і всіх, крім них самих. Навколо є багато хороших місцевих магазинів велосипедів.

Тези хлопці чудові! Вони роблять чудову роботу, вони дуже обізнані, і вони чудово ставляться до биків. Я взяв (дуже) зламаний велосипед, і поїхав із нерухомим велосипедом того ж дня. Це огляд досить, як є. Їх запас аксесуарів та велосипедів є солідним, а ціни цілком прийнятні. І вони хороша розмова для завантаження. Я продовжуватиму використовувати цей магазин, коли ходжу до велосипедного магазину.

Ці хлопці чудові. Я кілька разів заїжджав на сервіс для свого велосипеда, і завжди виявляв, що вони обізнані та перевершують мої очікування. Ціни також дуже добрі.

Персонал вибагливий і з усіх сил намагатиметься заплатити за непотрібний ремонт. Все завищено, 2 хвилини виправлення коштуватимуть 20 доларів праці.

Покупець обережно: Не отримуйте тут налаштування групи. Великий обрив

Коротка версія - механіки були грубими, намагалися продати мені непотрібні заміни і, як правило, були безрезультатні. Я бував у багатьох магазинах велосипедів, де вони дадуть вам поради та допоможуть ЕКОНОМИТИ гроші. Іноді навіть відмовляють від того, щоб вони працювали на велосипеді, бо я можу це зробити сам. BBB - не одне з цих місць. Вони насправді погіршили мої гальма тоді, поки я їх не завів.

Я справді розчарований, можливо, мені просто не пощастило, але я не повернусь, щоб дізнатись. У Бостоні є багато привітних місцевих велосипедних магазинів, тому я рекомендую уникати цього місця.

Довга версія

Я привіз велосипед і почав пояснювати механіку, в чому проблеми. Сипучий конус спереду, передні перерви скрипіли, і кілька предметів, які я не хотів замінювати, оскільки велосипед є пасажиром і не варто вкладати багато грошей.

Він перебив мене, сказавши, що мій ланцюг потрібно замінити. Я замінив свою ланцюг приблизно 6 місяців тому, і у мене не було пробуксовки передач, тому я сказав йому, думаю, що затримаюся, оскільки у мене не було жодних проблем (знову ж таки, це дешевий приміський велосипед). Він трохи повідомив мене і сказав, що я можу взяти його у вівторок наступного тижня. Я був якось роздратований, але як би там не було, можливо, у нього був поганий день.

У вівторок я зателефонував, щоб ще раз перевірити, чи буде готовий велосипед, і я отримав більше ставлення (можливо, той самий хлопець?) "Ми зателефонуємо вам, коли все буде зроблено, ось як це працює".

Вони швидко передзвонили мені, щоб повідомити, що вони не можуть виправити перерви за допомогою регулювання, вони зношені і потребують заміни. 30 доларів за запчастини та робочу силу. Я вирішив пройти, я можу замінити свої власні колодки на дешевші і був скептичним, оскільки на останніх майданчиках їхав менше 500 миль.

Коли я повернув велосипед назад, перерви були затягнуті. Задні перерви тепер зовсім не працювали, а передні скрипіли ще гірше. Я привіз велосипед до іншої LBS, якій я довіряв, і вони підтвердили те, про що я підозрював, колодки не були зношені, вони все ще добре виглядали. Мені просто потрібно було відрегулювати обривні кабелі.

Я купив свій велосипед тут рік тому і з цього часу користуюся цим магазином! Кожен справді корисний, і всі послуги швидко виконуються.

Ці хлопці рок. Три нікс та зак у задній частині фіксують та налаштовують велосипеди, як конвеєр. Просто абсолютно розчавлюю це. Обслуговування клієнтів було бездоганним, а обслуговування на першому рівні. Задня обода замінена і повна перевірка обертання та розриву шини через 20 хвилин. Великий досвід, починаючи від привітання Крейга біля вхідних дверей до кінця.
Цінуйте це хлопці.
Ура

Хоча, здається, проблема виникла під час встановлення підставки для велосипеда, відсутність відповіді (голосова пошта повна), у місці Natick, місце Backbay було дуже корисним. Тут я добре виконую майбутні роботи.
Це місце також фанатично ставиться до протоколів Covid-19 (не скарга, комплімент). Менеджер служби Річард має правильне ставлення. Я повернусь сюди.

Привітний та корисний персонал. Отримав те, що мені потрібно, з хорошим співвідношенням

Швидко змінили трубку на чорний день. Вартість 20 доларів за нову трубку та пересадку. Загалом зайняло близько 10 хвилин. Вони також мають гарний асортимент велосипедів, аксесуарів та одягу.

Ставлення персоналу мене дуже дратувало. Я поїхав туди, щоб полагодити велосипед. Той, хто мав справу зі мною, зневажливо ставився до мене. Спочатку зробив зауваження щодо нерозуміння моєї англійської мови. На касі він сказав мені остаточну суму, тому я запитав, скільки коштує кожен товар. Він стукнув рукою по столу, коли йому набридло, а потім поклав переді мною цінники на предмети. Я подивився здивовано і сказав, що, сподіваюся, це нормально для мене запитати. Нарешті він запитав, звідки я, що, очевидно, не його справа. Загалом, я не міг зрозуміти його принизливий підхід, дивлячись на мене з висотою, бо я іноземець. Я туди більше не поїду.

Моя педаль впала з велосипеда, коли я крутив педалі через неправильну збірку, зроблену власноруч. Я залишив велосипед у BBB, і вони не тільки полагодили його, але й налаштували гальма та передачі. Все це вдень за 20 баксів. Оскільки мені не вистачало грошей, механік запропонував мені заощадити трохи грошей. Я справді задоволений їхньою роботою. Дякую!

Цей маленький велосипедний магазин, який розмістився внизу, чудовий. Я кілька разів привозив сюди свій велосипед, щоб швидко налаштуватися, допомогти з хитромудрим ланцюгом та взяти деякі аксесуари.

Персонал уважний (вони навіть раніше безкоштовно надягали ланцюг), у магазині є все, що вам може знадобитися - ліхтарі, замки, шоломи, велосипеди, педалі, шестерні, хлопці зі спорядженням, кошики, одяг, сидіння. всі ці речі.

Прикро лише те, що нести велосипед до вітрини! :)

Щойно привіз мій складаний велосипед для його налаштування. Купив його тут 7 років тому. Сервіс чудовий. Мені подобається, що вони налаштовують придбані там велосипеди на все життя. А персонал обізнаний та надзвичайно доброзичливий. Настійно рекомендую.

Моя загальна рекомендація: Якщо ви не живете за 5 хвилин ходьби від місця, шукайте деінде.

Я купив там свій велосипед у 2005 році. Дуже задоволений продуктом та налаштуваннями протягом життя. Однак я хотів би попередити людей про наступне: нещодавно я залишив свій велосипед на ремонт, щоб лише з’ясувати, що деталі, які входили в велосипед, були дуже завищеними.

Я капітально відремонтував заднє дискове гальмо, замінивши колодку дискового гальма та пружину. Ціна цього продукту в Інтернеті (Amazon) становить 16,06 дол. США, знижка склала 9,83 дол. США плюс безкоштовна доставка. Магазин заплатив мені 25 доларів за ту ж частину! Це майже на 9 доларів більше, ніж ціна СПИСКУ, яку ви знайдете в Інтернеті. Більше того, вони стягували 25 доларів праці, що, на мою думку, ок. за припущенням, це завдання зайняло у них 1 годину.

Я думаю, що власник перестарається розраховуватись із клієнтами, а не дурно, нерозумно. Я б запропонував йому або їй бути більш прозорими зі своїми клієнтами, повідомляючи їм реальні витрати та націнки на деталі, які вони встановлюють на велосипедах. Таким чином, клієнти можуть вибрати підтримку місцевого бізнесу замість того, щоб купувати в іншому місці в Інтернеті.

Персонал приємний і, як правило, обізнаний про велосипеди. Іноді співробітники можуть бути поблажливими і їм здається нудно допомагати клієнтам. Я відчуваю, як тупік для покупки там.

Завжди отримуйте експертну діагностику та ремонт. Вони усвідомлюють, що велосипедисти люблять їздити на велосипеді, і їх метою є якнайшвидше повернути вас на велосипед.

Ці хлопці чудові. Дуже доброзичливі механізатори та продавці, дуже обізнані та готові до роботи.

Неймовірно доброзичливий та обізнаний персонал. Я новачок у велосипеді, і вони відповіли на всі мої запитання і чудово виконали роботу, допомагаючи мені налаштуватися. Дякуємо Майку за всю допомогу!

Papa Wheelies - це чудово. Вони хороші хлопці та дівчата, які люблять велосипеди та пропонують хороші доступні послуги. Вони завжди раді навчати, і я віддаю перевагу підтримці свого місцевого магазину проти покупок на Amazon. Послуга того варта

Дійсно приголомшливий магазин велосипедів. Працює як машина і виправив мою проблему без зарядки. Сюди слід піти.

Дуже унікальне місце. Важко повірити, що ви можете знайти це в Бостоні.

Отримав мій dahon через цих хлопців. Дуже плавний процес із тестовою їздою, відповідями на запитання нубо та замовленням моделі, яку я хотів. Я купував навколо зовсім небагато, але з цими хлопцями було дуже легко поговорити, і я не намагався подати мене на будь-які bs, як кілька інших місць. Поводження з людиною дуже далеко.

Лицар у блискучих обладунках!
Мій ланцюг щойно порвався в Бостоні, і я нічого не знав про велосипеди; Я просто вершник. ха-ха
Тож я шукав наступний доступний магазин велосипедів, і я поїхав до Back Bay Bicycles зі своїм зламаним велосипедом.
Мені довелося почекати близько 20 хвилин (і це абсолютно не представляло для мене жодної проблеми!), А потім вони відразу ж зафіксували мій ланцюг у магазині. Мені довелося заплатити 15 доларів. Я також дав їм хорошу підказку для швидкої роботи.

Чудовий час, чудова робота, чудовий магазин!

Я заскочив у BBB Чуваки там були супер дружні hey зараз несуть пару різних марок fixies, з велосипедами починаючи з доступних до високого класу. Вони також задовольняють всі різні види їзди на велосипеді, включаючи MTB та BMX

Чудовий магазин велосипедів та оренда. Привітне обслуговування. Доступні ціни. Сім'я з чотирьох чоловік брала велосипеди в оренду два рази і поверталася назад. Мені подобаються 21 швидкісний велосипед. Спробуйте їх!

Чудовий сервіс та дуже розуміючі працівники. Стане моєю черговою ремонтною майстернею.

Приїжджав сюди на деякий час. Слідував за власником, Ріком з EMS за його чудову технічну кмітливість та витонченість. Зараз Тім є моїм головним контактом, і завжди приємно з ним приємно поговорити. Кожного разу, коли я їду, я освіченіший, ніж коли я входив. Дуже рекомендую цих хлопців для обслуговування та продажів.

Це був мій перший візит до них. Дуже ввічливо, велосипед був виправлений швидко і коштував дешевше, ніж було сказано спочатку. Як і вони.

Дуже доброзичливий, швидкий та ефективний ремонт велосипедів.

Ці хлопці дбають про своїх клієнтів і хочуть допомогти вам вийти і їздити на велосипеді. Настійно рекомендую взяти сюди свій велосипед. Тут панує доброзичлива атмосфера, і вони допоможуть тобі, як можуть. Я прочитав кілька відгуків, в яких говорилося, що вони продають вам непотрібні запчастини, і я з цим не згоден. Мій досвід полягав у тому, що вони розуміють, що я маю бюджет, і вони допомогли мені отримати те, що я міг собі дозволити, щоб вивезти свій велосипед, щоб я міг їздити. Безумовно, я б порадив поїхати сюди до друга.

Це місце найкраще !! Завітав із приятелем за кілька днів до MS Bike Challenge, щоб полагодити його привід. Back Bay фіксувався на місці, тоді як у всіх інших магазинах було два тижні. Я поїхав знов мати мій поїзд закріплений виправлений, та знов Back Bay закріплений на місці !! Чудова механіка, чудове обслуговування клієнтів, чудова LBS !!! Дуже рекомендую!

Вони були такими чудовими та корисними, і я знайшов ідеальний велосипед.

Я неймовірно вражений цим малим бізнесом. Я привіз свого спеціаліста Diverged на новий кривошип. Було обіцяно, що це буде зроблено до середи наступного тижня. За ці вихідні магазин був пограбований. Вони зателефонували мені у понеділок, щоб сказати, що це займе декілька днів, щоб налагодити магазин. Вони зробили це до тієї п’ятниці, яка є неймовірною за всі збитки, які вони зазнали. Будь ласка, підтримайте цей малий бізнес.

я рекомендую цей магазин будь-кому. я залишився на мілині, і вони справді мені допомогли, замінили касету та ланцюг за 10 хвилин. v справедлива ціна

Швидко та чудово! Попросили виправити плоске колесо та відрегулювати переднє гальмо, але вони зробили і передні, і задні, і їхали зараз порівняно з тим, що раніше це не тільки тверді гальма, але чомусь велосипед відчував себе набагато плавнішим! Дякую хлопці !!!

Причиною того, що я залишаю трохи негативний відгук, є те, що мої очікування від магазину велосипедів трохи високі. Ці люди попросять у вас грошей за кожне ваше маленьке прохання!

Я зробив у них ~ 100 доларів США і на виході попросив їх розпорошити пару крапель мастила в скрипуче місце на велосипеді. "Це буде додатково 5 доларів!" була відповідь. Мені не подобаються магазини велосипедів, які настільки ділові.

Окрім цього, це виглядало як справді хороший магазин велосипедів.

Легко найкращий магазин велосипедів у районі Бостона. Усі співробітники - експерти, і вони не намагатимуться продати вам недорогі деталі чи обладнання, яке вам не потрібно * кашель кашель, дивлячись на вас кашель кашлю Лендрі * ... Механіки чесно беруть за працю і всі неймовірно доброзичливі. Я не можу рекомендувати Папу Вілі!

Я був у суботу вранці, і там було трохи зайнято, і мені довелося шукати допомоги, щоб хтось допоміг мені, але коли я це зробив, він був дуже корисний і допоміг мені знайти все, що мені потрібно. Дуже дружньо

Швидкий та компетентний магазин велосипедів, вони пишаються своєю роботою, тому якість хороша.

Розчарований, я не знав про цей магазин раніше, і я живу прямо на вулиці! У них є ввічливий, обізнаний персонал, який ніколи не розмовляє з клієнтом, що, на мою думку, є головним розладом у моїх магазинах велосипедів, незважаючи на те, що я був завзятим велосипедистом все своє життя. Настійно рекомендую як елітним, так і велосипедистам-початківцям / пасажирам.

Вони найкращі. Зак був професіоналом, ввічливим і давав чудове обслуговування. Мій велосипед був викрадений, і він не лише допоміг знайти новий, який підходив мені, але наказав зробити кроки, щоб спробувати відновити старий. Чудові люди, чудовий магазин.

Вкрали мій велосипед Giant Seek. Я втратив близько 1400 доларів з усіма аксесуарами та оновленнями. Тож я відвідав усі веломагазини в районі, щоб придбати новий велосипед: Giant, Landers, Cambridge, Back Bay. По-перше, тільки Back Bay (представник Майк) сказав: "вау, ми допоможемо тобі, ми подбаємо про тебе" - і насправді дотримався свого слова. Вони знизили ціни для мене і дійсно допомогли мені отримати порівнянний велосипед і замінити всі деталі за хорошу ціну. Інші компанії майже всі пішли з "вау, це справді відмовно ... тепер ось усі наші велосипеди за ціною на полиці". По-друге, Back Bay був дешевшим за будь-який інший магазин. По-третє, вони були дуже добрими та корисними. По-четверте, вони відповіли на кілька телефонних дзвінків, які я зробив із ними, до того моменту, коли я думав, що вони будуть дратуватися, але вони цього не зробили - вони просто дали мені чудовий велосипед за хорошу ціну. І по-п’яте, вони навіть допомогли мені з прокатом, поки мій велосипед не відправився до Бек Бей. Найкрутіша компанія за всю історію. Я буду повторним замовником.

Чудова, обізнана команда. Чудовий вибір та дивовижні пропозиції. Дуже рекомендую цей магазин!

Досвідчений механік виконує оперативний та ретельний ремонт. Багато разів кидав мій велосипед для меншого та більшого ремонту. Технічне обслуговування завжди проводилося в один день, навіть у вихідні дні. Досвідчений персонал дає хороші поради щодо догляду за велосипедом.

Відмінний магазин для роботи. Мав зігнуту задню вішалку. Вони це виправили, поки я чекав. Через 15 хвилин я рухався плавно і в дорозі. 5 зірок на всьому шляху.

Магазин велосипедів Greak. Люди доброзичливі та дуже обізнані у питаннях про велосипеди.

Допомога була швидкою, доброзичливою, обізнаною та недорогою. Тут можна їхати на всі велосипеди.

Ускладнена транзакція, зроблена членом команди Back Bay Bicycles Тейлором легкою та приємною. Я би хотів, щоб я міг робити там усі свої покупки.

Я не міг бути щасливішим з командою в Papa Wheelies. Вони влаштували мені фантастичний велосипед і встановили ряд речей. Я не міг рекомендувати їх більше!

Солідна команда в спині.
Рік, ще раз дякую чоловіче. Цінується.

Я не знайшов того, що шукав, але робоча група зробила все можливе, щоб допомогти, і це дуже цінується

Бру, вони так добре про мене подбали !!! Так вдячний, що це так близько!

Дуже хороший сервіс та приємні люди, вони намагалися допомогти останньому покупцеві, навіть магазин, який передбачалося закрити.

Дуже досвідчений та знаючий екіпаж людей, яких ви познайомитесь та отримаєте задоволення. Будьте надзвичайно обережні, якщо в нашій родині багато велосипедів.

Приїхав сюди кілька років тому вперше, шукаючи новий велосипед. Не бійтеся задавати питання. Ви можете отримати безкоштовну настройку на життя будь-якого велосипеда, який ви придбаєте тут.

Якщо ви робите благодійну поїздку, обов’язково згадайте про це під час виїзду, оскільки ви можете отримати приємну знижку (20%, якщо я не помиляюся).

Якщо вам пощастить, ви наїдете на собаку магазину. Він спробує пройти між твоїми ногами - нехай, потім погойдується вперед-назад. Вуаля, у вас новий найкращий друг.

Якби квартира та Нік зустріли мене біля магазину, щоб забезпечити безпечне соціальне дистанціювання, приніс велосипед і відремонтував його (включаючи виправлення потенційної проблеми, про яку я не знав, що маю) за 20 хвилин. дуже корисно та доброзичливо!

Відмінне обслуговування! Я випадковий вершник, і нещодавно мій мотоцикл почав діяти, тому сьогодні я прогулявся, і вони змогли швидко з’ясувати проблему. Вони були дуже корисними, і вони провели мене через виправлення, які вони робили на моєму велосипеді. За годину я вийшов з новим ланцюгом та фіксованим велосипедом за цілком розумною ціною!

Ці хлопці чудові. Отримали квартиру на річковій стежці, і вони допомогли мені отримати шину та інструменти, необхідні для швидкого ремонту. Дуже розумно. Вони врятували мені 22-мильний велосипед від Веймута

Це не мій звичайний магазин велосипедів. Я зупинився після того, як не вийшов мій стовп сидіння, і мій велосипед став майже непридатним для роботи. У них не було моєї точної запасної частини на складі, але вони імпровізували і поєднали швидкий випуск із простим болтом, щоб виготовити жирний штифт на хомуті, про який я просив. Вони навіть не брали з мене праці. Я потрапив і вийшов за 15 хвилин. Я вдячний, що такий зручний магазин настільки зручно розташований. До речі, смішно порівнювати ціни в Інтернеті з цінами в місцевому магазині велосипедів, як це робили інші відгуки. Звичайно, Інтернет буде дешевшим. Вони практично не мають накладних витрат. Але спробуйте відправити свій велосипед на Amazon, Performance або куди завгодно, коли вам потрібен ремонт. Звичайно, я купую велосипедні речі в Інтернеті, але я теж хочу захистити місцеві магазини. Без них ми не змогли б насолоджуватися нашим видом спорту / відпочинку / транспорту.

Чудовий магазин та дивовижні люди. Вони добровільно розповіли мені про невеликий дефект велосипеда, якого я ніколи не помітив. Закінчив купувати його в будь-якому випадку після пробної їзди на ньому. Безумовно, піду до них за майбутніми речами заради їх чесності. Ви можете придбати велосипед де завгодно, але це просто так зручно робити з надійного місця.

О, і я вже згадував, що вони дають 3 роки безкоштовних мелодій

Дуже корисно та доброзичливо! Підібрав кілька шоломів, щоб безпечно користуватися синіми велосипедами на одній з жвавіших вулиць Бостона та Кембриджа.

Відмінний магазин велосипедів - доброзичливий, чесний та корисний

Завжди чудовий сервіс! Рік завжди обізнаний, без побиття навколо куща.

Нещодавно кривошип мого велосипеда був досадно гучним і шукав місце, яке могло би його скоро відремонтувати. Спробувавши пару місць ближче до дому, нарешті я пішов до цього магазину. Вони мають систему, щоб уникнути скупчення людей, але вони звернулися до мене оперативно і доброзичливо. Рік - головний механік, якого я беру, і він дуже обізнаний і доброзичливий. Потрібен був час на ремонт (я навіть пішов випити кави) для випуску, який виник під час збірки. Мені дуже пощастило, що у них був шматок, щоб його замінити, і його команда справді витягнула його, і тепер я знову плавно їду на велосипеді. І загалом я не думаю, що це було так дорого. Дякую, хлопці.

Ремонт завищений в порівнянні з іншими веломагазинами в Бостоні. Персонал, як правило, недоброзичливий і поблажливий.

Мені подобається тестувати води перед покупкою десь нового. Сьогодні я зателефонував до велосипедів Back Bay, дізнавшись про ціни на ланцюги та інструменти. Представник, з яким я розмовляв, знав, що питання було широким (якийсь момент, щоб побачити, як вони з ним справляються), і відразу ж дав мені діапазон. Залишив почувати себе поінформованим та комфортнішим із моїм першим візитом (до якого я зараз їду :)).
____________________________________________________

Повернувся сьогодні з BBB, і так, послуга - це все, що обіцяла телефонна розмова. Кваліфіковані та пристрасні спеціалісти з продажу / обслуговування та якісних деталей. Дуже гарний вибір та ванна кімната !. Я продовжуватиму робити бізнес із цим закладом.

Впустив мій велосипед на обслуговування. Час обертання був надзвичайно швидким, а якість - чудовою. Механіку також знадобився час, щоб провести мене через деякі загальні перевірки велосипедів та налаштувати на подальші довідки! Обов’язково повернусь.

Неймовірно розчарований тим, що довелося залишити тут такий поганий огляд, оскільки я справді сподівався полюбити цей магазин велосипедів. Ми просто заїхали в сусідній будинок і потребували, щоб наші велосипеди були зібрані після того, як розібрали їх, щоб відправити в коробки Amtrak. Привів наші велосипеди для повних налаштувань, і ось історія:

1) Першого дня, коли я повернув велосипед, я їздив на роботу. Коли я підвівся приблизно 5 хв у своїй їзді, кермо оберталося до землі - майже розбилося, і було б набагато гірше, якби я їхав на роботу замість стежки, що зазвичай буває. Вони не змогли затягнути гвинти на одній з найважливіших частин велосипеда. Я взяв його назад, затягнувши їх сам, щоб повернутися додому, і вони запропонували кредит у магазині на 20 доларів. Я припустив, що вони повернуть повне відшкодування, але не хотів би з цим боротися, оскільки я сподівався часто туди приходити.

2) Того ж дня я помітив, що моє колесо скрипило, і накреслив його до крил. Проходить пару тижнів, і це все ще відбувається - діагностували, що це було переднє гальмо, яке вдарило про шину. Я привіз його, і співробітники переднього офісу, Девід, просто вийняли шину і знову поставили її, що зафіксувало. Потім він продовжив говорити мені, що в такому стані велосипед не виїхав з магазину. Я не хотів сперечатися і викликати сцену тут, але ЦЕ ЗОВНІШНЄ покинув магазин таким чином, і я повідомив його про це (не вимагаючи кредиту, повернення грошей чи нічого іншого). Він сказав мені, що якщо я не зніму шину, це зробить хтось інший. Потім він продовжував говорити щось про "бути чесним з ним" двічі за хвилину до мого від'їзду. Незважаючи на те, що відверто називали брехуном.

Отже, підсумовуючи - вони дали неакуратну настройку, яка могла б дорого коштувати мені (і їм), якби я зазнав аварії через несправність керма. У тій самій настройці вони не змогли правильно встановити моє переднє колесо, а потім звинуватили мене в брехні, коли я повернувся, щоб це виправити. Погана настройка, ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів та ставлення. Незважаючи на те, що я живу настільки близько, що кілька разів передавав їм їхню пошту після того, як її доставили до моєї будівлі, я піду в будь-який веломагазин у Бостоні, крім цього.

Я згоден, що всі магазини велосипедів повинні бути такими. Великі люди, які люблять велосипеди, людей і собак. Як могло бути краще. Чудовий сервіс, вони роблять ремонт швидко і правильно. Я намагаюся купити що-небудь велосипед у BBB.

Чудовий магазин, приголомшлива команда. Велосипеди Back Bay я відвідую вже понад 8 років. Нещодавно у мене виникла проблема з перемикачем Di2. Я зупинився в іншому магазині велосипедів, який був ближче до мого будинку (після переїзду за місто), але їх спеціаліст із сертифікацією Di2 не зміг вирішити проблему і рекомендував замінити блок. Після перевірки із Заком у Back Bay Bicycles, він запустив виправлення програмного забезпечення, і проблема була вирішена. Зак - той чоловік, і завжди надзвичайно корисний. Я не міг говорити більш високо про команду!

Неймовірно доброзичливий та корисний. 10/10 рекомендував би.

Знаючий та привітний персонал. Рекомендую купувати тут велосипед чи спорядження будь-кому.

Я приїжджаю до Back Bay Bikes вже 5 років, як я живу в Бостоні. Я визнаю, що їх обслуговування клієнтів трохи грубе по краях, і що вони часом можуть здаватися грубими та грубими, але серйозно, дайте йому час. Подружіться з собакою в магазині, будьте ввічливими, і з часом ви отримаєте справді фантастичні послуги та поради за справедливою ціною.

Час ремонту вражаюче швидкий, і хоча вони можуть дати вам горе про стан вашого мотоцикла, у мене ніколи не виникало проблем з ними, які намагалися продати мене або продати мені про необхідність нових деталей. Вони творять дива з підставкою для підвіски колеса, і я постійно вражаюся тим, наскільки міцними і правдивими почуваються мої (правда, дешеві) колеса після мелодії тут.

Велосипеди Back Bay: Дуже корисний та швидкий з усіма ремонтами, які мені коли-небудь потрібні. А ще чудові велосипеди та аксесуари в магазині.

Якість товарів тут, здається, прекрасна, і я не скаржився на зроблений ремонт. Мене дуже турбувала моя остання взаємодія з людьми тут. Я запитав, чи не мали вони сандалі SPD. Кавалер за прилавком подивився на мене так, ніби у мене дві голови. "СПД _ _ сандалі? _ Ніколи про них не чув. Це теж звучить як жахлива ідея". Я пішов і не повернувся. Не обізнати про товари, що існують на ринку, можна пробачити, але зневажати клієнтів - ні.

Люблю цей магазин велосипедів. За ці роки я купив у них багато мотоциклів, і багато їх обслуговував. Привітно, поруч та чудовий вибір. Загалом чудове місце, настійно рекомендуємо!

Чудовий досвід від початку до кінця.
Доброзичливий, розбірливий, обізнаний та ефективний.

Люди були справді чудовими та знаними. Рекомендую поїхати туди

Чудова група хлопців. В минулому році я отримав там свій спеціалізований гірський велосипед Epic. Надзвичайно обізнаний та наскрізний, щоб зробити ваш досвід їзди на велосипеді безпечним та веселим.

У мене виникла проблема з акумулятором моєї машини, за пару кварталів, зателефонував у магазин, щоб знати, чи продали вони кабель, щоб стрибнути мою машину, власник Річард прийшов сам допомогти мені, доброзичливий та корисний !! У мене немає слів, щоб висловити йому достатню подяку, такі жести сьогодні досить рідкісні, чудова людина !!

Мій велосипед був надзвичайно заплутаний після того, як його залишили на вулиці / погано відремонтували в минулому, і вони зафіксували його прямо протягом 48 годин! Зараз це краще, ніж будь-коли. Загалом, вони пішли вище і далі, і всі були супер дружніми!

Я дуже задоволений своїм досвідом роботи з Papa Wheelies. Кожен співробітник, який працював там, був дуже добрим і корисним. У мене була проблема з тим, що мій перемикач не перемикався, і їм знадобилося приблизно 20 хвилин, щоб повернути мій велосипед. Я буду рекомендувати Papa Wheelies усім, кого знаю.