Roosa

Відгук на Shaftesbury Hotels London

У нас був дуже поганий досвід у цьому готелі. Це м...

У нас був дуже поганий досвід у цьому готелі. Це місце не чотиризірковий готель. Наш двомісний номер Делюкс, який ми забронювали на чотири ночі, знаходився в іншій будівлі через дорогу. Кімната була в підвалі -1, надзвичайно маленька, і запліснявілий запах неможливо було ігнорувати! Ми не могли спати в цій кімнаті, тому люб’язно попросили нову кімнату на стійці реєстрації. Отже, нас переселили в іншу кімнату в головній будівлі на першому поверсі. Ця нова кімната була кращою, але килим був видно настільки брудним, що ви постійно носили взуття.
Як би там не було, через кілька годин я зрозумів, що випадково залишив свій ноутбук у сейфі в старій кімнаті. Я повідомив про це на стійці реєстрації, але мені сказали, що в номері вже є нові гості. Чоловік на стійці реєстрації одного разу спробував зателефонувати до кімнати. Після того, як ніхто не підняв його, він дійшов висновку, що мені потрібно почекати до наступного ранку, поки гості виїздять, а потім дістають мій ноутбук. Як можливо, що у мене є дуже важливий предмет у безпеці, ніхто не поставив галочку перед тим, як віддати кімнату для інших гостей, і мені доведеться чекати, поки вони виїдуть, щоб отримати мої речі ?! Зовсім епатажно!
Наступного ранку я запитав того самого чоловіка на стійці реєстрації, чи зможу я нарешті дістати свій ноутбук. Він просто відповів, що гості все ще в кімнаті, і він нічого не може зробити з моїм ноутбуком! Через кілька хвилин після того, як мій друг знову пішов на прийоми, щоб запитати у іншого чоловіка, чи може він допомогти у цій справі. За кілька хвилин цей інший співробітник без проблем повернувся з ноутбуком!
Деякі співробітники готелю були добрими та корисними, але загалом досвід був жахливим. Якщо можете, будь ласка, виберіть інший готель для вашої подорожі в Лондон.

Перекладено