Shaftesbury Hotels London Огляд

Цей готель надав найгірший сервіс за всі часи.
Я прибув у середу ввечері о 23:45 разом із колегою, і просто у них не було вільних номерів для нас обох, незважаючи на те, що бронювання було підтверджено більше ніж за тиждень до цього.
Вони зайняли 1 годину лише для того, щоб сказати нам, що нам довелося переїхати в інший готель, до якого я дійшов о 01:30!
Вони також вигадали виправдання щодо недоступних кімнат через деякі витоки, але напередодні інший портьє підтвердив, що проблема полягає в переборюванні.
Крім того, коли я попросив залишитися лише на одну ніч замість 2, вони залякали мене проханням заплатити все заздалегідь або їм довелося скасувати все бронювання ... о 1 ранку!
Неймовірно поганий сервіс
Я ніколи не повернусь сюди

Після прибуття все було чудово, зареєструвались чудово, проте кімната, в яку нас розмістили, була зовсім не така, як будь-яка з рекламованих кімнат. Ми доплатили за більшу кімнату, і нас розмістили у, здавалося, додатковій шафі, яку вони переобладнали навколо фута між краями ліжка та стінами. Ми сказали на прийомі, що це не те, за що ми заплатили, на щастя, нас розмістили в кімнаті, яка більше підходила для нашого 3-денного перебування. Персонал був приємний, і кімната була чистою, і розташування нас цілком влаштовувало. Незважаючи на нещастя на початку, це було приємне перебування!

Шум від постійних кондиціонерів, особливо в нічній тиші. Холод через вікно. Кімната 02

Гарне розташування. Кімната була непогана. У підвалі, і у них не було альтернативи

дуже хороший готель, чисті номери з усіма зручностями, сервіс однозначно ДИВНИЙ, хороший англійський сніданок

Це так вузько.
Мені важко розширити свою валізу.
Ліжко теж невелике.
Звичайно, ванни немає.

Однак це може бути тому, що це найдешевший одномісний номер.

Кімната гарна. Чистота ванної кімнати не становить проблем.

Персонал добрий і ввічливий.

Всередині будівлі схоже на лабіринт. Навіть один і той же поверх не ділиться на один поверх, він ділиться на кілька. Я заблукав, потрапляючи до кімнати і повертаючись до входу.

5 і 6 хвилин ходьби від Паддінгтона. Це легко зрозуміти, оскільки воно йде майже прямо і знаходиться на розі перехрестя. Поруч є продуктові магазини, кафе та ресторани.

Чесно кажучи, мене турбує оцінка. Я хотів би дати чотири, за винятком маленькості кімнати, але все одно вона вузька.

Чудовий готель, гарне розташування, уважний персонал готелю, рекомендую. / Чудовий готель, гарне розташування, уважний персонал готелю, рекомендую.

Відмінний готель, невеликі квартири в терасових будинках. Привітне та ефективне обслуговування, гарні номери

Розташування готелю було ідеальним для фестивалю, який ми відвідали в Гайд-парку. Персонал готелю не міг зробити достатньо, щоб допомогти вам (навіть із ідеальною пропозицією!) Безумовно рекомендується :)

Готель ідеально розташований і до нього легко дістатися. Нас тепло зустріли. Кімната невелика, але сучасна і практична. У ванній кімнаті чисто, і у вас достатньо місця.

Гарний післяобідній чай. Отримав угоду на Groupon, не заплатив би повну ціну, оскільки не вважаю, що це того варте.

Найгірший готель. Це занадто дорого теж, я пошкодував про своє перебування там.

Мізерний номер, хороший сніданок, доброзичливий та привітний персонал,

Чудовий з точки зору поводження, чистоти та деяких негативних місць щодо звукоізоляції приміщень та харчування

Відмінне співвідношення ціни та якості, привітний персонал, недалеко від станції Паддінгтон та Ланкастерських воріт, хороше прибирання

Дуже хороше сполучення з метро. Поруч багато ресторанів та кіосків. Кімната, на жаль, дуже маленька, але добре обладнана. Чистота нормально Сніданок посередній у підвалі. Персонал чудовий! Всі дуже корисні та доброзичливі.

Пішов на полуденок, дивовижний досвід та дуже добрий та ввічливий персонал. Обов’язково поїде знову ...

Крихітні кімнати, розташовані на підвалі. Номери чисті, а ліжко відмінне. Привітний персонал

Ми любили район Паддінгтон, жвавий і повний ресторанів

Хороший готель для сімейного та привітного персоналу та місця розташування їжі

Кімнати дуже маленькі. У цьому плані фотографії на платформі бронювання досить оманливі. Все інше було нормально.

Обслуговування було чудовим, номери дуже чисті,
Однак кімнати замалі за будь-яку ціну, я маю на увазі смішно, наскільки маленькі кімнати

Я та мій партнер зупинялись у багатьох готелях, і це був, безумовно, найкращий. Ми переглядали готель в Інтернеті перед бронюванням. Фотографії готелів та описи в Інтернеті ніколи не бувають такими, якими вони здаються у реальному житті, проте фотографії в Інтернеті були точним зображенням готелю. Ми були дуже приємно здивовані. Готель виглядає привабливо як зовні, так і всередині, і він знаходиться в приємному районі. Персонал дуже гостинний та привітний. Ми зайшли в готель до Колстона, який був дуже шанобливим. До нашої кімнати нас провів Джон, який був дуже добрим і взяв сумки до нашої кімнати. Він також був дуже поважним та корисним. Він розповів нам усе про Лондон, оскільки ми не звідси. Ми отримали багато по телефону, і сніданок також був включений (безкоштовно). У номері було дуже приємно і регулярно прибирали. Душ також був чудовим. У кімнату входило розумне телебачення, і нам дали каву, чай, воду і т. Д., І вони будуть поповнюватися щодня. Ми дійсно не можемо винуватити готель, і ми точно залишимось тут знову. Ціна дуже розумна, і ви отримуєте більше, ніж платите. Ми не знали імен усіх штабів, інакше б їх згадали. Всі вони пішли вище і далі. Винятковий сервіс. Загалом ми дуже раді. Дякую.

Доброзичливий привітний персонал, чисті, дуже маленькі кімнати, що для мене було прекрасно, але для когось занадто тісне, їжа була гарною, бар не завжди був на складі, якщо шукали безалкогольний (або алкогольний) фруктовий напій.

Приємного перебування з ними, і розташування майже непогане

Тут зупинявся вже кілька разів, номери чисті. Нещодавно зупинився в двомісному номері, який був дійсно приємним і досить просторим. Одномісні номери можуть бути крихітними, але при цьому чистими та затишними. Гарне розташування, привітний персонал, наступного разу отримаємо двомісний номер, хороше співвідношення ціни та якості

Я та мій партнер залишились тут 3 ночі на день народження. Нам було чудово, і розташування готелю було фантастичним! Кімнати дуже маленькі, до того, до чого ви могли звикнути, якщо ніколи не бували в Лондоні, але затишні та утримувані дуже багато

Чудовий готель та чудовий персонал, що робить все, щоб допомогти своїм гостям !!

Чудові номери та дуже чисті. Був безкоштовний клубний номер, в якому було мікрохвильова піч, холодильник, фрукти та газовані напої. Супроводжуючі були дуже ввічливі та привітні, як і співробітники стійки реєстрації. Загалом мав чудове перебування та рекомендував би

Мій готель на 2 тижні ...... Про їжу тут, у Лондоні! Вони годують вас, як у СА! Не так, як у Нью-Йорку, де безкоштовний сніданок означає крихітний круасан та ложку апельсинового соку. Але тут будьте обережні, якщо ви забронюєте одномісну кімнату ..... У вас є таку з справжнім односпальним ліжком ....... Вони не подрібнюють слів! Скажіть двомісний номер, і ви будете щасливі.

Дуже погана їжа, кімната у мене була брудна
Однак Кріс був справді дивовижним.

Прекрасне місце для проживання, чудове розташування та чудовий сервіс за дуже доступною ціною.
Кожен співробітник (стійка реєстрації та ресторан) зустрів нас і посміхнувся.
продовжуйте велику роботу.

Це було чудове місце, щоб зупинитися, я вибрав його через близькість до станції Паддінгтон, щоб мати можливість сісти на поїзд до Хітроу в кінці перебування. Місце утримувалося в чистоті та порядку. Кондиціонер був плюсом. Єдиним мінусом було те, що кімната була під землею, з поганим видом на сходинки та сумки, можливо, деякі квіти та прибрана територія були б більш прийнятними.

Дійсно маленька кімната, без ліфта, але приємна, тиха і чиста. Місце і околиці справді приємні. Дзвоник теж був дуже добрий і підняв багаж для нас.

Крихітний крихітний готель. Персонал приємний, але готель настільки старий, а номери надзвичайно малі. зовсім не варті грошей!

Хороший готель, досить сучасний. Гарне розташування недалеко від дороги Бейсуотер, недалеко від станції метро, ​​автобусних зупинок та велосипедної станції біля готелю. Гарне сусідство. Привітний, корисний персонал. Пристойний сніданок, але ресторан трохи нудний / нудний. Комфортабельні номери, але точно з маленької сторони !!! Тихий, але неабиякий внутрішній шум.

Гарний нещодавно відремонтований готель у тихому, але все ще центральному районі.

Було нормально але ми були у підвалі. Я впевнений, було б приємніше з видом!

Чудові номери, трохи маленькі, але чисті та організовані та мають все необхідне, включаючи торгові точки для іноземців. Зручне місце для вивчення Лондона. Обслуговування клієнтів було чудовим, весь персонал був ввічливим і завжди ввічливим.

Дівчата на прийомі доброзичливі та дуже корисні !!!

Затишний, має все необхідне щодо ночівлі та сніданку

Непогана ванна кімната, але трохи важко дістатися до кімнати 146.

Дуже хороший готель Добре розташований і з гарними деталями.

Відмінне місце для проживання при зустрічі з другом. Розташований у центрі тихої вулиці, недалеко від залізничного вокзалу і станцій метро Паддінгтон. Також коротка прогулянка до головної торгової вулиці та Гайд-парку. Ліжка дуже зручні. Чудовий вибір меню. Персонал готелю по-справжньому привітний та корисний.

Ого, ви пишете поганий відгук, нарікаючи, що ніхто не відповідав на електронні листи, і я все ще нічого не чую. Жахливе моє бронювання було сплачене за 5 днів. Ніхто не відчуває трохи збентеження? Це велика сума грошей для нас, очевидно, невелика зміна для вашої команди.
Як ви зухвалим продовжуєте рекламувати чудовий сервіс?
Який жарт.

Відмінне співвідношення ціни та якості, чудовий персонал на стійці реєстрації Аліса *

Розташування добре, але неприємні кімнати, особливо вранці, думали, що будівля зсередини дерев’яна

Дуже хороше співвідношення ціни та якості. Привітний персонал, чиста кімната, але дуже маленька.

Хороше місце .. Хороший менеджмент .. Несправний, як і інші центральні лондонські готелі, невеликого розміру

Заброньовані 2 ночі знайдено, ми могли приїхати лише для того, щоб один з них подзвонив, щоб пояснити, чи буде там наступного вечора, щоб знайти, що це все було скасовано. Обслуговування клієнтів від жінки під час реєстрації було м’яко кажучи поганим. Раптом після того, як ми спостерігаємо, як ми скасовуємо бронювання нашого ресторану з цілої причини, через яку я спускався, вони "знаходять" наше бронювання. Звичайно, менеджер не міг зробити для нас достатньо, але наш вечір був уже зіпсований ... Так багато для романтичного відпочинку не рекомендував би друзям

Стильно! Дуже сучасний зі смаком, але зручний, теплий та запрошуючий, елегантний досвід! Привітний та корисний персонал! Я повернуся!

Номери дуже маленькі .. У ванній кімнаті немає водяного насоса ... Прийом чудовий .. Не забезпечуйте вас водою, чаєм і щоденною кавою в кімнаті, хоча ми довго сиділи ... слабкий ... Я намагався вкрасти у банди біля готелю, коли бакалія і коли портьє не пропонувала ніякої допомоги

Хороший готель, баланс, вартість, вигода, добре розташований, кроки від станції Паддінгтон.

Їх реакція на нинішню пандемію була жалюгідною. Дуже довго було навіть отримати відповідь, і вони не пропонували можливості повернення коштів для туристів, які не змогли перенести поїздку. Надзвичайно розчаровує!

Готель ідеально розташований недалеко від Гайд-парку та Портобелло-роуд. Приємний персонал готелю. Сніданки смачні. Я зупинився в маленькій і водночас дуже затишній кімнаті. У кімнаті було трохи холодно, однак я добре знаю, що це дуже англійська мова) Щоб зігрітися, ви можете використовувати електричний чайник: чай, кава та печиво дуже корисні)

Прекрасний готель. Відмінне розташування для поїздів та метро. Кімната та ванна кімната бездоганно чисті, зручне ліжко та приємні дрібниці, такі як фрукти та печиво. Навіть мав холодильник, мікрохвильову піч та фен. Єдина причина, чому я не дав п’яти зірок - це розмір кімнати. Цілком достатньо для відпочинку з вихідними для мене та моєї дочки, але більше не.

Привітний та професійний персонал, якісні та дуже чисті номери вартістю кожної копійки

Мені це не сподобалось, тому що я знайшов 2 брудні рушники, а також ліжко було не зручним, матрац опускався до підлоги

Хороший готель, хоча номери трохи менші, ніж я очікував. Теплий прийом персоналом. Ціна конкурентоспроможна.

Безумовно, обманює. Я приїжджаю о 20:00, щоб дізнатись, що мій стандартний номер був знижений до одномісного, розташований у підвалі. Він був настільки маленький, що я навіть не міг відкрити валізу на підлозі і пройти повз туалет. Розташування кімнати було надзвичайно галасливим. Коли я зателефонував у приймальню, щоб побачити, як це можна вирішити, вони сказали мені, що "менеджер пішов", і вони нічого не могли зробити. Виявилося, що вони могли: я попросив скасування і пішов. Не озирнуся - готелів у Лондоні вистачає.

Хороший готель, недалеко від Гайд-парку, і для шопінгу потрібен транспорт, особливо якщо ви сім'я.

Хороший готель. Персонал дуже гостинний та корисний, номери чисті та зручні, якщо трохи з маленької сторони. Ліжка зручні. Хороший вибір за ціною в цій області.

Кімната була затишна, але більш ніж прийнятна. На жаль, цього не можна сказати про сніданок чи персонал стійки реєстрації!
Я приїхав і мене привітало "ІМ'Я" від портьє, яка навіть не могла потурбуватися підняти очі, не дивлячись на її екран.
Немає інформації про те, де був номер (окрема будівля над дорогою) сніданок, ранковий дзвінок, газета.
Пізніше я зателефонував у ресепшн і попросив таксі. Сказали xant get one I should try Uber!
Сніданок був або недостатньо обсмаженим (ковбаса, яйця), або пересмаженим (бекон), який подавали у переобладнаному підвалі із співробітниками, які чекали, і явно не можна їх більше цікавити, щоб розмовляти про свою нічну прогулянку серед гостей.

Невеликі номери, але дуже зручні та розташовані в центрі.

Персонал привітний та ефективний, проте це, безумовно, готель 3 *, а не 4 *, але ціни цього не відображають.

Площа бару невелика і тісна, а під час реєстрації дуже зайнята.

У нас був розкішний двомісний номер, який був надзвичайно малий і міг лише просто обійти дно ліжка, щоб дістатися до іншого боку.

Ванна кімната також була дуже маленькою, але в іншому номері було чисто, а ліжко було зручним.

На запитання щодо розміру / типу номеру, який було заброньовано, було повідомлено, що це стандартний розмір двомісних номерів Делюкс, і в майбутньому забронювати клубну кімнату для більших номерів.

Гарні всередині та зовні навіть кімнати, а кімнати просторі, і навіть їжа дуже хороша

Приємні номери, привітний персонал, гарне розташування, не дорого.

Люблю наші прогулянки в цей готель, зупинився в компактному двомісному номері, який був дуже маленьким, справді спробувавши цей номер, я б радив будь-кому забронювати інший номер.
Сніданок був казковим як завжди та безліч вибору !!!! До нових зустрічей

Це гарне місце, щоб зупинитися на пару ночей. Досить зручно. Кімнати не величезні, але з ними все гаразд. Я не був вражений обслуговуванням клієнтів, оскільки ми продовжували переїжджати з готелю в готель, оскільки вони продовжували псувати замовлення.

Це не просто, але з причини ...
Ми були в дуже близькому готелі "Lancaster Gate" кілька років тому, який належить до тієї ж мережі, і очікував подібного досвіду. Технічне обслуговування не на одному рівні. Гарне співвідношення ціни та якості.

Дуже сподобалося моє перебування тут. Ліжко було зручним і гостинність хороша. У ванній кімнаті було добре з справді приємним душем.

Я був у підвалі так мало природного світла, але в іншому випадку добре.

Виникла проблема з тим, що я зупинився на день раніше, ніж очікувалося, і жодної кімнати на цю ніч не було, тому довелося знайти десь ще.

Хороший, чистий, тихий готель. Чудовий сніданок та ввічливий персонал не тільки на стійці реєстрації, але й скрізь

Моя дівчина і мені дуже подобається готель. Ми були трохи занепокоєні через інші відгуки, але все було чудово. Кімната велика і чиста. Я отримав ранню реєстрацію легко. Місце також чудове. Я рекомендую готелі

Відмінний досвід післяобіднього чаю! Я поїхав із групою чотирьох та мав індійський та англійський післяобідній чай, який був божественним. Якість їжі була винятковою, а індійський післяобідній чай був найкращим із чудовим вибором. Сам готель невеликий, але нас посадили в гарному лаунжі. Я роблю багато післяобідніх чаїв, але відчув, що це місце справді вищої якості. Нас обслуговували Роберт / Аліса / Олдрін, які були дуже уважними з нами і доброзичливими. Вони були такими добрими і винесли кекси на день народження, коли ми святкували день народження. Це місце - прихована перлина, але точно повернеться. Дякуючи готелі за чудові враження.