Ryan Morse

Відгук на Audi San Diego

По-перше, один із механіків втратив мій ключ від з...

По-перше, один із механіків втратив мій ключ від запасної шини, а потім заявив, що вони цього не зробили, і в результаті мій представник служби спробував виставити мені 200 доларів за запасний ключ. Не кажучи вже про 450 доларів за вирівнювання шин, яке в середньому має коштувати менше 100 доларів. Потім вони спробували заявити, що всі мої шини у критичному стані і їх потрібно замінити, але 29 лютого, на моє останнє побачення, всі мої шини були зеленими (я проїжджаю близько 5 тис. Миль на рік на місці). В цілому я був нікелевим і затьмареним за все, і мій представник служби оцінив все в 2-4 рази, що це повинно бути. Наприклад, ключ від запасної шини становить 100 доларів на вашому власному веб-сайті служби обслуговування Сан-Дієго, але мені намагалися стягнути з них 200 доларів? Вам дійсно потрібно переглянути, як з лояльними клієнтами поводжуються та обманюють їх. Дотепер я обслуговував свою машину лише у вашому місці і не враховував того факту, що кожного разу, коли мені в середньому доводилося чекати 6 годин для простих відвідувань технічного обслуговування, думаючи, що ваша команда є найбільш досвідченою в роботі з автомобілями Audi і поставиться до мене найкраще за те, що я витратив суму грошей, яку я зробив на своєму автомобілі, але все було важко, я справді відчуваю себе шахраєм і буду шукати в іншому місці обслуговування свого автомобіля.

Перекладено