gr8cie10

Відгук на Seattle Children's

Увага! # дитячийлікарня

Увага! # дитячийлікарня

Кілька місяців тому моя дочка потрапила в дорожньо-транспортну пригоду, і її побачили в лікарні Оверлейк. Вони зробили все, що можуть зробити, щоб допомогти моїй дочці, але оскільки у неї була стоматологічна травма (втрата зуба і ще 4 нижніх передніх зуба майже вийшли), я зателефонував нашому стоматологу в Бельвю. На голосовій пошті написано, що якщо це надзвичайна ситуація, я відвезу свою дочку до дитячої лікарні. Ми так боялися, що у нас закінчується час, тому ми пішли вперед і не чекали, поки відкриється мій стоматолог, і поїхали до Сіетла за негайною допомогою.
Ми дістаємось до Seattle Children's, і там нам підписують документи, приймають нас і розповідають, що сталося, і чому ми поїхали туди. Я дав їм документи, які нам дала лікарня «Оверлейк» для ознайомлення.
Я сказав їм, що нічого іншого мені робити не потрібно, я просто хочу, щоб стоматолог подивився на ледь звисаючу на зубах мою дочку. Вони сказали, що зателефонували стоматологу, через годину, ще немає стоматолога. Я був розчарований, бо вони продовжували перевіряти нас, але стоматолог не з’являвся. Я сказав їм своє розчарування, і вони знову викликали стоматолога. Оскільки ми так довго чекали, я вирішив зателефонувати до звичайного стоматолога доньки. Вони сказали нам, що якщо ми хочемо повернутися в Бельвю, вони звільнять для нас місце.
Оскільки ми вже були в Дитячому, я зачекав трохи довше. Нарешті ми почули відповідь, і те, що вони нам сказали, - стоматолог не збирається приїжджати, але вони хочуть, щоб ми поїхали до його кабінету, коли його кабінет відкриється. Хіба це не смішно? Я пішов до лікарні, щоб мене відразу побачили, але зараз вони хочуть, щоб ми зачекали, а потім поїхали до їх місця?
Я був так розчарований, що пішов до нашого звичайного стоматолога. Лікар, який там був, був настільки вибачливим, але суть у тому, що нам потрібна була допомога. Я відчував, що стоматологу було байдуже, що моя дочка вже переживає випробування, і навіть не піклувався. Наступного дня я зателефонував і повинен був залишити повідомлення. Мені повернули голосову пошту, щоб зателефонувати, але вона була такою сухою і без вибачень. Я сказав собі, що їм краще не брати плату за цей візит, тому я вирішив розібратися з цим, коли прийде час.
Тепер я дізнався, що ця лікарня стягує плату за цей візит, як це смішно! Я назвав їх живими, особа, яку я мав на іншій лінії, подала прохання про зняття звинувачень, і на цьому тижні я отримала лист із заявою, що це законне звинувачення. Яка нісенітниця! Дитяча лікарня, чи можу я нагадати вам, що я прийшов, щоб зуби дочки подивився стоматолог, цей проклятий стоматолог не думав, що це досить серйозно? У мене зараз відсутній один зуб, ще 4 зуби ледве звисають, час головний, який біс! Стоматолог ніколи не приходив, саме тому ми там були, тож як це звинувачення легітимне? Мені довелося заплатити багато грошей за Overlake, тому що вони першими відповіли, вони зробили роботу, тому їм і заплатили. Ви, Дитяча лікарня, ніколи не робили того, що нам потрібно, то чому ви збираєте?

Перекладено