Nissan West Europe Огляд

Невдалий досвід роботи з сервісним центром, який постійно пояснює вам, що механічні пошкодження не є відповідальністю виробника. Це ставлення самогубство на висококонкурентному європейському ринку. Я знаю бренд, який ніколи більше не буде в моєму списку покупок під час оновлення автомобіля.

Некомпетентне обслуговування клієнтів !!! Не передається інформація, люди, відповідальні за ваш файл, недоступні, і жоден пристрій не налаштовано для заміни та заміни файлів. Вони навіть не здатні повідомити вам час реакції, що є неприпустимим і нечуваним у компанії такої слави. Крім того, менеджери служби не підтримують дзвінки! Nissan висміює своїх клієнтів до кінця !!!

Дзвінок, пошта, Nissan Франція, заміна об'єктива, взятого за гарантією.

Сьогодні вранці я дзвоню дилеру з Чесне, щоб повідомити, коли я можу проїхати через проблему з моєю машиною, купленою 6 тижнів тому (течі під машиною)

Мені кажуть, що зі мною зв’яжуться вранці, бо людина зараз зайнята .... Мені не передзвонили

Я заходжу до цього гаража о 12:10. Закриті двері

Я телефоную до цієї штаб-квартири Nissan, яка підтверджує мені, що моя машина гарантована, що підтверджує мені, що я отримую допомогу від Nissan, але це є єдиним рішенням зачекати 2 години перед концесією!

Nissan ... До побачення. Розчарований тим, що обладнання потрібно міняти через 2 тижні після закінчення гарантії, я дозволяю собі зв’язатися зі службою обслуговування клієнтів, просто щоб судити про їхню силу продажу на цьому висококонкурентному ринку. відповідь: халяви немає! Добре ... рахунки на обслуговування в концесію з самого початку (Montrouge) на підтримку, я висловлюю своє розчарування як серйозний клієнт і просто прошу комерційного жесту, щоб побачити. Відповідь: все ще нічого, аргументуючи це тим, що мій дилер виправдовує несправність ударом заднього колеса ... Але питанням, про який йде мова, був круїз-контроль! На мій погляд, на передньому приводі на круїз-контроль задні колеса не сильно впливають. Пізніше я навіть дізнався, що колеса були встановлені догори дном (ще одна тема, яка багато про що говорить про серйозність) ... Служба обслуговування клієнтів, вирішивши посміятися з мене, за допомогою мого дилерського центру, я почала, змінивши дилера, щоб взяти свій Nissan до кінця, краще прийнятий до того ж (Молітор). Нарешті, коли прийшов час і бажання змінити машину, ну я поїхав шукати деінде! І я радий цьому. І якщо мене запитують про свою думку щодо Nissan, я виконую роботу зі своїми родичами, маючи на увазі легковажність, зарозумілість та відсутність почуття клієнтури співрозмовника, з яким мені довелося зв’язатися. 'час