Deborah Atherton

Відгук на Rocdoc Minor Emergency Medical...

Я хотів би привітати RocDoc з тим, що неймовірна д...

Я хотів би привітати RocDoc з тим, що неймовірна дівчина на ім’я Анна працює на їхній лінії обслуговування клієнтів, як в режимі онлайн, так і в чаті та в кінці телефону. Вчора я намагався організувати групове бронювання для себе та сім'ї, це було трохи складно заповнити он-лайн!
Слава Богу за Анну! Анна чергувала на прямій лінії чату і була абсолютно чудовою. Вона провела мене через весь процес, вона була такою терплячою, ввічливою, доброзичливою та корисною, що є абсолютною заслугою вас. Сьогодні я зателефонував, щоб перевірити, чи всі дані правильні, і у неї була найпрекрасніша телефонна манера, вона мене згадала вчора (не дивно, оскільки я зайняв принаймні годину її часу!), Вона негайно вирішила помилку, яку я допустив, і повністю заспокоїв, що все в порядку. Її манера була такою чудовою, я відчував, що балакаю з кимось із знайомих, вона була спокійна, впевнена в собі, чемна і така привітна. Це не той тип послуги, який ви зазвичай отримуєте від чатів або телефонних ліній клієнтів, це було виключно! Сподіваюся, ви оціните, який великий актив у вас є у вашій команді! Молодці Анна!

Перекладено