Jingyun Zhao

Відгук на Signature Mazda

Я оновлюю цей огляд до 3 зірок (було 2 зірки) для ...

Я оновлюю цей огляд до 3 зірок (було 2 зірки) для своєчасної підтримки з боку менеджера служби Arash у компанії Signature Mazda. Він, безумовно, хороший менеджер із обслуговування.

Чесно кажучи, я все ще не задоволений безкоштовним миттям автомобілів, яке вони надали. Крім того, я відчуваю розрив у спілкуванні між службою та мною. Координатор служби запропонував мені замінити свої задні гальмівні колодки та ротори на 40 000 км за понад 500 доларів. Він сказав, що їм залишилось менше 20%, але коли я повернувся додому, я виявив, що їх 40% і 30% залишилось у звіті про перевірку стану здоров’я. Тож я скаржився. Добре, вони починають говорити, що не були впевнені, чи повернусь я через 3 місяці, щоб це могло бути проблемою безпеки. Ну, якщо служба правильно представила інформацію, я точно повернусь заради своєї безпеки, замість того, щоб втратити довіру до цього місця. Сподіваюся, вони могли б зробити краще.

Моїй Mazda 3 GT 2014 року випуску приблизно 3 роки. Заднє гальмо передчасно сталося дуже дивно. Це не моя перша машина, зазвичай заднє гальмо не їде так швидко. Я знайшов відкликання, яке стосується системи стояночного гальма (вал дуже легкий для корозії, тоді гальмівні колодки та ротори швидко витрачаються. Пам'ятаєте, у Ванкувері багато дощів?), Але це стосується лише автомобілів у США. Канадському замовнику, можливо, доведеться подбати про цей ризик самостійно.

Я побачу, як у них буде наступного разу.

Перекладено