Matt Garlough

Відгук на Sears Imported Autos, Inc.

Я придбав уживаний SL600 навесні 2013 року, і проб...

Я придбав уживаний SL600 навесні 2013 року, і проблеми виникли майже відразу після виходу з ділянки. Dash показав проблему з TPMS, тому я повернув її, щоб з’ясувати, що датчики для цього ніколи не встановлювали, але я міг додати їх за 200 доларів за шину. Менш ніж за 3 місяці на 3000 миль пізніше шланг гідравлічної підвіски лопнув, опустивши автомобіль на землю, і заміна цього склала майже 3000 доларів. Навіть після ремонту механіки не змогли усунути помилку підвіски в системі.

Стрибуємо вперед ще пару місяців, і я знову на узбіччі, з вибухом шини через неправильно виправлене тріснуте колесо. Sears був досить люб'язний, щоб покрити заміну цього, однак. Невдовзі після цього також вийшов з ладу водяний насос.

Протягом наступних кількох років володіння я набрав досить сервісну історію. Відмова та заміна системи гальмової допомоги, більше деталей підвіски, дверні ручки міжкімнатних та зовнішніх дверей, механізм складного даху, підшипники коліс, акумулятор, заміна диференціала, кілька інших питань та регулярне, але дороге обслуговування. Ремонт та обслуговування перевищили 70% від первісної ціни закупівлі (що було недешево), і гарантія ледве покривала половину цього.

Маючи загалом 35 днів у магазині та 5 поломок на дорогах за 3 роки, я справді ознайомився з новими моделями та програмою оренди, що було приємно. Але за ціну, яку мені довелося заплатити, щоб утримувати цю машину за кермом, я міг найняти автосервіс. Експлуатаційні витрати перевищували 2,50 доларів США за милю менш ніж за 17 000 миль, не враховуючи бензину, шин та інших витратних матеріалів.

Автомобіль був принизливим посміховищем в офісі, і я насправді боявся керувати ним не лише заради власної безпеки, але передбачаючи наступний катастрофічний ремонт. Коли я повернув машину, мені пояснили, що вона все ще потребує щонайменше 5000 доларів роботи, але мені вистачило. Як я бачу, або Sears Imports знав про багато проблем з цим автомобілем і не розкривав їх, або не ретельно оглянув і не розібрав їх перед покупкою (можливо, обидві). Жодне пояснення не є прийнятним. Я більше ніколи не придбаю товар Mercedes-Benz.

Я думаю, якщо ти поспішиш, ти все одно зможеш взяти цей! Водіння - це вибух, коли це працює, але це зламає ваше серце та гаманець.

Перекладено