Sears Imported Autos, Inc. Огляд

Sears опікується обома нашими автомобілями. Їхнє обслуговування на першому рівні. Ми завжди отримуємо особистий догляд. Мою машину зазвичай обслуговують, поки ми відпочиваємо. Автомобіль забирають, обслуговують та доставляють без недоліків у тому, що вимагається, та електронною поштою, щоб повідомити нас, коли все зроблено. Це послуга по максимуму!

Робота з Борисом була чудовим досвідом! Mercedes займає перше місце серед транспортних засобів і оснащений безліччю функцій, Борис пояснив кожну особливість автомобіля. Він був професіоналом, ввічливим та обізнаним. Я рекомендую вам прийти в гості до Бориса наступного разу, коли ви будете на ринку. Дякую!

Кен Дабе завжди робить все можливе, щоб ми були щасливі. Цей дилерський центр має найкращий вибір Mercedes-Benz в штаті, а сервісний відділ також чудовий.

Сара Брітні - надзвичайна торгова представниця. Вона пройшла з моїм першим Mercedes. Всі, з ким я стикаюся, були чудовими! Я мав чудовий досвід !!!!!! І я люблю свій купе GLC 300 2020 року

Дякуємо за дуже професійне та своєчасне обслуговування, яке Ви нещодавно надали мені.
Зовнішній вигляд місця реєстрації, персонал та результати були надзвичайними!
Ви відмінно виконуєте роботу клієнта, підтримуючи клієнта в курсі всього процесу обслуговування. Приємно брати участь у процесі від початку до кінця, щоб не було сюрпризів, коли прийде час забрати машину та сплатити рахунок. Продовжуйте хорошу роботу - Джон Вудхед

Чудовий персонал справді подбав про мене, був орієнтовним на мої потреби і доставлений, як обіцяли, хороша робота!

Дорікали за те, що він підвів машину вище 4 к / хв на тест-драйві. Відчував, що у мене на пасажирському сидінні є няня, а не хтось, хто намагається знайти машину, яка відповідала б моїм інтересам.

Продавець дозволив 5-хвилинну пробну поїздку в години пік. Дуже зневажливо

Дуже позитивний перший досвід! Я пішов за своїм давнім експертом з продажу Борисом до цього дилерського центру після його недавнього переїзду, і я дуже задоволений усім процесом закупівлі в Sears. Динамічна, обізнана та гнучка команда у поєднанні з їх великим запасом та здатністю отримувати майже будь-що з логотипом Mercedes потрапляє на перше місце у моєму списку! Плюс, я навряд чи уявляю вдалу та задовільну угоду на Mercedes без Бориса в рівнянні, він справді захищає інтереси своїх клієнтів, і численні клієнти, які слідують за ним, говорять за це!

Я зроблю це коротким і солодким. Мені ніколи не подобалося купувати машини, але цей досвід був іншим. Досвід був чудовим! З того часу, як ми з чоловіком вийшли на автостоянку і поки не виїхали з автостоянки з моєю новою машиною, персонал був уважним та поважним. Я не міг би попросити більш позитивного досвіду.

Це місце має найкраще обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь відчував. Я знайшов на їх веб-сайті кілька машин, які зацікавили нас із дружиною. Ми змогли зв’язатися з Сороушем, який був нашим консультантом з продажу. Сорош був фантастичним. Він вислухав, що стосується наших проблем та потреб щодо автомобіля, мав великі вказівки та поради, і найкраще було те, що він не був типовим, напористим продавцем автомобілів, якого ви знайдете на більшості дилерських центрів. Коли ми приїхали на тест-драйв, Сороуш мав готові обидві машини, про які ми просили, та всі їх підтверджуючі документи, звіти Carfax тощо. Це була наша перша покупка автомобіля, і хоча у нас було багато питань, Сорош не раз викликав у нас відчуття німий за те, що їх запитував

Сью Брінк була дивовижною. Я б дав їй десять зірок, якщо це можливо. Дякую
Джоель Лунде

Мій недавній досвід у сервісі Sears був чудовим! Послуга пропорційна досвіду володіння Mercedes. Від службових радників до техніків до мого орендаря, все було чудово. Ми обслуговуємо обидва наші Mercedes в Sears, не думаємо брати їх кудись ще.

Вільям ретельно та професійно ділився усіма деталями та робив процес купівлі плавним ...

Ніколи знову. Ніколи.

Найбільша помилка мого досвіду володіння MB: не купувати знову у Feldmann s.

Моя історія:

E350 # 1: Фельдманн с
E350 # 2: Фельдманн с
E350 # 3: Імпорт Sears
GLE 350: Повернення до Фельдмана у вересні 2018 року

- Sears Imports Sales не здійснив подальших дій за моїм запитом про відстеження наявності E Class Coupe, тоді не було інвентарю, коли настав час купувати.

- Відділу служби імпорту Sears не вдалося зафіксувати всі запити на послуги та подальші дії щодо запитів на послуги.

- Служба імпорту Департамент сервісу не повідомив мене про питання гарантії, тоді гарантія закінчилася, і вони застрягли у мене з рахунком.

Найкраща порада, яку я можу дати: зверніться до Scott @ Feldmann s. Як мінімум, отримайте другу ціну, якщо ви купуєте в Sears. Ви будете раді, що зробили.

Візитна картка Скотта додається.

Рід Віллемсен та його команда в SEARS дуже добре подбали про мене та мою машину, S550 4MATIC. Мій радник з обслуговування, Білл Блюм завжди ввічливий, завжди телефонує з оновленнями, а зона обслуговування / автосалон - це чиста зона з контролем температури, щоб висадити / забрати автомобіль. Я ціную їхню доброту та звернувся до багатьох друзів, коли розглядав питання придбання автомобіля Mercedes Benz. Дякуємо Рід Віллемсену та Біллу Блюму за всю вашу допомогу.

Якби я міг дати їм 0 зірок, я б. Персонал тут дуже розбірливий та суджений. Я розчарований тим, що навіть купив у них стільки машин, скільки зробив. Вони продають як можна більше і намагаються вирвати з вас важко зароблені гроші. Якісне обслуговування клієнтів є ключовим, але їм цього бракує.

Від початкового дзвінка до пробного заїзду до покупки, Даніель зробив досвід купівлі першим класом для власника розкішного автомобіля для початківців. Він надав ретельну інформацію про вибраний нами автомобіль та переконався, що весь процес був гладким та зручним. Дякую.

- Мел і Мішель Б.

Джон Малліган це зробив, я ще десь дивився на подібні машини, але після зустрічі з Джоном у цьому автосалоні мені довелося прийняти рішення купувати у нього. Це був дуже приємний досвід, я бачу, що найближчим часом повертаюся за іншим автомобілем. Дякую!!

Щойно придбав уживаний Mercedes Benz під назвою Sears import, запитав, чи можуть вони переглянути історію та повідомити мене, що якщо щось можна зробити. Запитавши про сервіс, він відповів, що не міг нічого знайти на моєму Бенці. Я запитав про те, щоб привезти його на послугу, чи потрібно було домовлятися про зустріч. Він сказав, що просто не заїжджайте, і вони мене прямо заведуть. Взяв вихідний день, щоб туди приїхати в експрес-час. Дістався там лише, щоб сказати, що вони не можуть цього зробити. Я пояснив, що взяв вихідний день для роботи. Вони могли про них менше піклуватися. Чому вони кажуть вам, що вам не потрібна зустріч. Тож я поїхав до Блумінгтона Фельдмана. Вони не тільки були набагато привітнішими, вони переглянули мою історію і сказали, що не час для послуги. Чудові люди, корисні та доброзичливі

Похвала продавцю Джону та Сірсу Імпортні автомобілі. Я мав чудовий дивовижний досвід роботи з Джоном. Він був інформативним, обізнаним і дав мені виняткові послуги. Протягом багатьох років, коли я мав справу з тисячами людей, Джон є особливою людиною і по-справжньому дбає про послуги, які він надає. Він зробив покупку мого авто спеціальною. Я ціную всю його допомогу та доброту. Я дуже рада, що він був моїм спеціалістом з купівлі автомобілів. Рекомендуйте Джону, якщо ви купуєте транспортний засіб у Sears Imported Autos. Він найкращий!!!!!

ПОКУПЕЦЬ ОСТЕРЕЖНО. НЕ КУПУЙТЕ ВИКОРИСТАНИЙ АВТОМОБІЛЬ З ШЕОРСЬКОГО ІМПОРТУ. НЕ ПОВИНЮЙТЕ ТУЮ САМУ ПОМИЛКУ, ЯКУ Я ВЧИНУВ. Я придбав E350 Blutec в 2017 році. Після 30 тис. Миль двигун зупинився і тепер його потрібно замінити. Мертвий - дизельний двигун, $ 37 тис. На заміну. Зараз я повинен придбати інший транспортний засіб. Я ніколи не придбаю ще одну машину у Sears, і ви також не повинні. Їм не довіряти, вони змії в траві.

Отже, придбання нового автомобіля - це завжди дуже складне рішення з усіма доступними машинами та скрутним становищем. Джаред Кенні у представництві Sears Mercedes у Міннеаполісі зробив весь цей процес надзвичайно простим. Я сказав йому мій бюджет, він показав мені машини, які підходять. Тест-драйв був приголомшливим, і особливо не заздалегідь визначеним маршрутом. Фінанси, якими займалася Джессіка Паркер, також були вражаючими. Ви не очікуєте перепродажу чи завищення цін на Джареда Кенні. Досить висока планка для наступного досвіду покупки автомобіля. #dvivingwithjared

Чудовий сервіс у цьому дилерському центрі! Чесний та чесний відділ продажів!

Великий досвід, привітний професійний персонал, фінансовий відділ був ефективним і все детально пояснив.

Я прийшов до автосалону з урахуванням конкретного вживаного автомобіля. Сорош був чудовим, і дозвольте мені керувати ним самостійно, щоб я міг отримати повний досвід. Я був задоволений цим, і всі у представництві швидко переїхали охоплювати всі аспекти нашого продажу. Дуже професійно і ніякого тиску, щоб купити щось, що нас не цікавило.

Я мав задоволення співпрацювати з Джаредом Кінні під час придбання мого GLE350 2018 року. Джаред був чудовим! Дуже терплячий зі мною, оскільки я пару разів передумав щодо кольору автомобіля та вибору варіантів. Він ніяк не намагався вплинути на моє рішення! З того часу, як я розмовляв з Джаредом про торгівлю моїм GLA250 2014 року і до того, як забрати свій новий автомобіль, він був там для мене! Відповів на всі мої запитання та переконався, що процес пройшов спокійно! Я довіряю Sears Imports .... вони завжди добре до мене ставились і подбали про те, щоб про мою машину подбали! Дякую!

Сара, Борис та Дженніфер були приголомшливі! Це був один із найкращих вражень, які ми мали, купуючи автомобіль! Почніть закінчувати. Ми з нетерпінням чекаємо встановлення цих відносин. І розмова з Марсаєм .... Чудово!

Ніколи в житті не бував у цьому місці. Мабуть, хакер!

Грамотне, швидке обслуговування. Доступні ціни, що не завжди буває у дилерів MB. Я проїжджаю двох інших дилерів MB на шляху до Sears, бо це того варте. Кращі техніки, досвідчені консультанти, розумні ціни. Так, печиво, бублики та машина Keurig також класні.

Нещодавно я придбав у них c300 2016 року. Продавець був дуже корисним у поясненні особливостей, і автомобіль справді добре працював. Наразі скарг немає :)

Нік Гріффін був чудовим продавцем. Він дуже попрацював, щоб я дістав машину своєї мрії!

Я придбав свій Mercedes C300 у Sears кілька тижнів тому. Стейсі та Кент були чудовими! Вони зробили мій досвід купівлі чудовим. Я точно купую у них знову.

Я не придбав свій Mercedes через Sears. Я придбав свій автомобіль вживаний, і попередній власник мав усі сервісні послуги / регулярне обслуговування через Sears. Я не шкодую про своє рішення продовжувати стосунки. Ми з моєю машиною завжди добре доглянуті.

Ми з подругою поїхали сюди на пошуки вживаного автомобіля. Коли ми сказали їм про наш діапазон цін, продавець (Сороуш Нежад) став дуже грубим. Він спробував запхнути її в машину, яка вона сказала йому, що їй не подобається, збрехав нам про відсутність транспортного засобу, який її насправді цікавив, і сказав, що у нас немає часу на нас. Сьогодні він зробив подальший телефонний дзвінок, і він поклав слухавку, коли вона сказала, що купила щось інше. Ми ніколи більше не розглядатимемо можливість купувати у них. Том у BMW з Міннетонки, з іншого боку, був дуже корисний, і вона любить свій новий бімер!

ніколи не купуйте і не виконуйте роботу на своєму транспортному засобі в Sears Imported Autos, вони цілком поважали мене цілий місяць, протягом якого вони поправляли мій Mercedes. Вони будуть сперечатися зі мною, заперечувати мою гарантію на мій транспортний засіб і брехати про те, що вони робили / робили щодо ситуацій. Врешті-решт, я застряг з рахунком, коли мав гарантію, оскільки вони нехтували її зателефонувати, вони також зламали мою кришку перемикача передач і підірвали динамік у моїй машині, ніколи навіть не говорили мені про це. Але, зіткнувшись, вони сказали мені "о, загальноприйнято, ми не можемо цього контролювати". Я спробував домовитись, і менеджер сказав мені, що весь цей сценарій не є його проблемою, і він не хоче нічого спільного з цим і повісив мене! Найнепрофесійніша компанія та група, з якими я коли-небудь відчував себе.

Ми з сім'єю завжди були тими людьми, які їздили через автосалони по неділях, тому ми можемо просто поглянути на машини і не відчувати тиску на придбання нового автомобіля. Моя точка зору змінилася після відвідування Sears Imported Autos та роботи з Вільямом Штайнером. Кожного разу, коли я заходжу в дилерський центр, я відчуваю, що мене вітають, і мої потреби / інтереси вислуховуються, але ними не користуються. Вільям завжди робить все можливе, щоб допомогти мені зникнути стрес від такої великої покупки, зробити процес приємнішим і завжди готовий відповісти на мої неприємні запитання. Вільям не тільки чесний, він доступний, відповідальний у спілкуванні (видаючи номер мобільного, дзвінки у вихідний день тощо), він надійний і стежить за мною щодо моїх інтересів. Він справді виходить за рамки кожного клієнта (потенційного чи фактичного). Пристрасть Вільяма до автомобілів просвічується кожною розмовою про машини. Я точно продовжуватиму працювати з Імпортними автомобілями Вільяма та Сірса, якщо вони продовжать цю чудову роботу!

Я ніколи не мав нічого, крім найкращого сервісу від Sears Imports. Я вперше звернувся до них, коли вони з усіх сил намагалися допомогти мені, коли мені сказали "вибачте" з мого попереднього посередництва, що було найкращим, що вони могли зробити для мене. Вони завжди змушують мене почуватися VIP-персоною і навіть час від часу надають кілька знижок на рахунок за мою послугу. Шкодую лише, що не знайшов їх раніше.

Ми поїхали до дилерського центру Sears Imports близько 4 вечора протягом тижня і виявили, що це місце вирує від активності. По телефону були співробітники, які гуляли з іншими клієнтами по торговому майданчику, тоді як інші знаходились у своїх офісах, відповідаючи на потреби клієнтів.

На початку нашої заручини миттєво нас зустрів Джон Малліган із посмішкою та рукостисканням. Він подбав про те, щоб нам було комфортно, і відповідав на всі наші запитання професійно та зі знанням експерта у своїй галузі.

Після того, як було прийнято наше рішення здійснити покупку, усі поспішили швидко закінчити всі документи (інші місця, які ми відвідували минулого, зайняли години). Кент Мартінка дав нам хорошу ціну на наш обмін, і Келлі Роджерс працювала, щоб отримати високу ставку за наш кредит, не прийнявши першої даної пропозиції та працюючи, щоб отримати найкращу угоду. Це була справжня колективна робота між цими трьома, щоб допомогти нам отримати дивовижний досвід!

Коли настав час їхати з нашим новим автомобілем, Джон влаштував для нас міні-свято, включаючи надягання великого срібного банта на машину та фотографування. Салон автомобіля та екстер’єр були очищені до сліпучого блиску!

Ми настійно рекомендуємо Sears Import!

Сервісна команда Sears Imported Autos просто видатна. Вони чуйні, обізнані, корисні та доброзичливі. Вони шукають способи заощадити гроші клієнта, коли справа стосується і обслуговування. Я завжди з нетерпінням чекаю співпраці з ними.

Працював з Майком Бейкеманом, і служба була на найвищому рівні. Дуже обізнаний і захоплений своєю роботою. Він справді зробив досвід приємним. Дуже рекомендую!

Спочатку обслуговування було трохи повільним, отже, не 5-зірковим оглядом. Ми не мали хороших зв’язків з оригінальним торговим представником. Після розмови з генеральним менеджером та Керрі у фінансовому відділі вони подбали про нас, щоб закрити угоду на нашому новому BMW. Ми дуже задоволені нашою покупкою.

Кілька років тому я придбав уживаний ML350 у Sears, свого першого Mercedes. Загалом чудова машина, і я люблю їздити на ній. Не можу сказати, що я був надмірно вражений витратами на обслуговування цього автомобіля. Я очікував, що це транспортний засіб з вищою технікою ... не те, що я визнав правдою ... але це інше питання в інший час. Коли ви купуєте Mercedes, ви не очікуєте, що заплатите половину вартості автомобіля знову за ремонт. ДУЖЕ сумний доказ того, що їхні вимоги не мають вищої техніки, і це має вирішити хтось у Mercedes. Але я відступаю ...

Після ремонту переднього диференціала минулого року (3800 доларів) я знову зіткнувся з ще одним дуже великим ремонтом валу балансира (7800 доларів). Це була відома проблема, і це мало бути відкликання або виправлення Mercedes безкоштовно, але на мій транспортний засіб не гарантують. Позов про колективний позов не вдався, тому "Мерседес" не працював і юридично не вимагав нічого робити для мене. Без ремонту машину не можна було їздити, тож само собою зрозуміло, схоже, я платив би за ще один дуже великий рахунок за ремонт. Я поспілкувався з Рід Віллемсеном, менеджером служби у Sears. Він сказав, що зробить усе можливе, щоб допомогти мені. Після спілкування з Mercedes він зміг зменшити мій рахунок на ремонт більш ніж на 50%. Агент з послуг Ланс Хофенер також був чудовим для співпраці, і я думаю, що він був корисним для ще більшого зменшення моїх витрат. Я не знаю, чи стану власником Mercedes найближчим часом, але буду замовником Sears Imports. Я відчуваю, що вони були корисними та зробили все можливе, щоб це виправити, враховуючи ситуацію. Я бачу тут вину, як у Mercedes; вони мали б безкоштовно усунути цю відому проблему та погано розроблену проблему. Але команда Sears покращила дуже важку ситуацію і зробила велику роботу з ремонту !! Дякую команді Sears, я дарую вам 5 зірок за вашу увагу на обслуговуванні клієнтів !! Mercedes ... ти отримуєш 1 зірку ...

Нечасто той, хто відповідає на дзвінки в магазині, заспокоює і розслабляє мене, коли я телефоную, щоб запитати про страховий випадок та ремонтні роботи. Камара, в кузові Sears auto зробив саме це. Вона відповіла на дзвінки і справді взялася за процес доброзичливо і вміло. Ефективний, здібний, спокійний і доброзичливий. Що ще я можу попросити?

ДЯКУЮ "Патріку Швамму" та всій команді Sears Imports !! Я ТАК ЩАСЛИВА зі своїм КРАСИВИМ Lexus Patrick 2012 року !! Ого, Ви негайно відповіли на запити мого веб-сайту. З вами було легко працювати. Дуже добрий та люб’язний, ефективний, поважав мій бюджет та бажання ... Дозвольте мені відвезти позашляховик до свого механіка Lexus .. (виїжджаючи з його гаража .. з чистим рахунком здоров’я. Як ви обіцяли) .. і ПОЗА МОЖЛИВО торгівля.
Казкова фінансова команда .. дякую Келлі !!! Не можу перестати посміхатися.
ВИСОКО РЕКОМЕНДОВАНІ ДЯКУЄМО ЗНО ВСІХ !!

Це наша третя покупка МБ у Sears Imported Autos за стільки років. Авторитетний дилерський центр, чудове обслуговування клієнтів та обізнані продавці. Окрема подяка Брайану Подгорському за допомогу у впровадженні нашого нового GLS450. Дивовижний транспортний засіб.

Я був неймовірно задоволений своїм досвідом роботи в Sear s. Ерік був дуже податливим і справжнім, і ніхто не змушував мене відчувати, що на мене чинився тиск або обмеження часу, хоча я був там досить пізно вдень. Угода для мого Volvo 2013 року була надзвичайною, і він знаходиться у бездоганній формі. Безсумнівно, я повернусь туди наступного разу, коли мій партнер чи я шукаю надійний автомобіль.

Я злий на себе, бо купив у них транспортний засіб. вони найгірший дилер та персонал, якого ви можете очікувати. Менеджер з продажу обіцяє виправити радіо після покупки, але ніколи мені не дзвонив. Продав мені транспортний засіб з проблемами підвіски. якщо ти у своєму розумі, тримайся подалі

Чудовий персонал, за умови чудового безперебійного обслуговування клієнтів

У мене був дуже невтішний досвід роботи з цим посередництвом, і це вже багато говорить, даючи мені дуже високий поріг перед скаргою. Я б, звичайно, ніколи не рекомендував нікому, хто веде бізнес із цим дилерським центром або навіть з Mercedes. Вони почали з того, що спочатку виявили пошкодження тіла після того, як я вже підписав документи на нову покупку. Протягом перших 3 місяців мені з різних причин довелося сідати в машину, і іноді вони вимагали, щоб я заплатив за речі, на які вже поширювалася гарантія. Я записав відео, щоб показати несправності транспортного засобу, але вони не змогли відтворити його під час обслуговування. Врешті-решт я хотів замінити машину на нову покупку, і вони дали мені найнижчу пропозицію приблизно 3000 доларів порівняно з кінцевим покупцем. Зараз я на тій самій посаді, що і кілька місяців тому, шукаючи заміну, і вони все ще демонструють погане обслуговування клієнтів.

У цього інтернет-магазину я придбав сертифікований седан E350 2015 року випуску. Я ніколи не бачив транспортний засіб, поки його не доставила транспортна компанія Sears. Кожне подання, яке вони зробили щодо стану, обладнання, огляду тощо, було правдивим. Про ціну легко домовлялися, і вони навіть організували доставку з Міннесоти до Індіани в межах бюджету, який я сказав, що готовий заплатити. Торговий представник Ніколас Гріффін був дуже професійним та корисним у домовленостях та відповіді на численні запитання щодо деталей, оскільки я ніколи раніше не купував приціл автомобіля, який раніше не бачив, і з обережністю ставився до того, що може піти не так. Це наш 6-й Mercedes Benz, і ми досі маємо 3 з них. Я люблю цю машину. Це найкращий ще. Дякуємо Ніку та Сірсу за те, що зробили покупку таким приємним досвідом, як купівля автомобіля.

Чудові машини та чудовий сервіс! Також мій радник служби, Білл Блюм є чудовим у тому, що він робить, і повинен бути вшанований компанією Sears Automotive. Він докладає максимум зусиль, щоб клієнт був опікувався та задоволений його послугою!

Відділ обслуговування (Скотт) працював повільно, непривітно та дуже дорого. Coon Rapids Dodge був набагато кращим на моїй дитячій машині. Я заплатив $ 149 просто занадто подивись на це тоді вони захотіли $ 149 щоб просто поглянути на мою педаль гальма на можливу проблему? Потім я запитав, що ви фіксуєте на приводах чи датчику? Він нічого не знає, тому він попросив хлопця, що проходив повз. Потім я взяв суботу, і коли я увійшов до цього Скотта, навіть не сказав привіт, якась інша леді говорила всім, що чекала 45 хвилин. Скажу, вони наймають якусь цукерку для очей. Я зроблю все, що в моїх силах, щоб більше ніколи не заходити в це місце.

Мав велику допомогу від Джона Маллігана щодо отримання вживаного автомобіля. Він швидко відповів і запропонував велику допомогу, щоб полегшити мені процес.

Служба обслуговування Sears завжди виконує для мене чудову роботу. Робота не тільки завершена безпосередньо під час першого відвідування, це зроблено вчасно, а транспортний засіб повертається чистим всередині та зовні. У Sears я працював як на механічній, так і на кузовній роботі, і не можу бути більш задоволеним.

Автомобілі та сервіс Love Benz
Нічого подібного до мого AMG!

ВИДАЛЬНО !!!!! Це слово, яке підсумовує ДЖОН МУЛЛІГАН! Я скептично та нервово ставився до покупок / придбання автомобіля практично. Він і Келлі, як команда з тегами, тримали мене за руку і безперешкодно проводили мене через весь процес. Досвід, щонайменше, перевершив мої сподівання. Я придбав вживаний автомобіль, але лікування А-1, яке я отримав від Джона, ви могли б подумати, що я купив новенький автомобіль біля підлоги салону. Він пишається своєю роботою, і ви можете сказати, що його кінцева мета - переконатися, що його клієнт ЩАСЛИВИЙ І ЩАСЛИВИЙ Я !!!! Він дав мені слово, що автомобіль був у монетному дворі, і переконався, що він перетнув усі Т і поставив всі пункти перед моєю машиною. Автомобіль єдиний у своєму роді і є практично новим, жодної подряпини, нечистоти, чистоти всередині та зовні! Я закоханий у свою машину !!! І найкраще вірити, коли я потребую іншого автомобіля, я буду шукати Джона МУЛЛІГАНА !!!

Ввічливий, оперативний, швидкий сервіс, якісне обслуговування.

Борис був феноменальним. Він справді зробив мій перший досвід купівлі автомобіля незабутнім. Дуже прямо вперед і нічого не приховує. Неймовірна послуга від сім'ї Sears Imports.

Я дав би 1 зірку, якби не Сорош у продажах. Він отримує 5 зірок. Відділ обслуговування отримує 0. Я раніше був вірним клієнтом Sears, оскільки вважав, що їхній відділ обслуговування кращий, ніж де-небудь ще. Протягом минулого року чи близько того я мав нічого, крім поганого досвіду. На одному транспортному засобі вони не могли зрозуміти, в чому проблема. Вони продовжували замінювати реле, але не могли зрозуміти, в чому суть проблеми. Мені довелося дослідити це самостійно, і я сам це виправив. Нещодавно на іншому транспортному засобі, який перебуває під гарантією, вони замінили неправильну деталь, потім повернули оригінальну деталь і сказали мені приїхати за машиною і повернутися через тиждень, коли вони зможуть отримати правильну деталь. Я дав їм код помилки при плануванні служби, але вони не провели дослідження, щоб отримати правильну частину. Вони думають, що вони все це знають, а насправді вони дуже некомпетентні. Оновлення: Сороуш перейшов на іншу роботу. Не повернеться ...

Я працював з Еріком Бугенхагеном у Sears Imported Autos. Супер доброзичливий, обізнаний та відповів на всі мої запитання. Він завжди вчасно звертався до мене. 10/10 рекомендує працювати з Еріком, якщо ви шукаєте нову машину!

Чудовий сервіс. Я отримав прозору плівку на моєму новому «Сільверадо». Вони зробили капот, передню частину, підвіконня та кромки дверей. Ідеальний крій під розмір. Практично неможливо побачити один раз на вантажівці. Безумовно, місце, яке потрібно було зробити. Я рекомендував іншим туди піти.

Я купив свою машину у Sears і на деякий час перестав там користуватися послугами через постійні проблеми, пов’язані з необхідністю платити стільки грошей за прості речі, а потім повертатися через поганий ремонт. Нещодавно я повернув мою машину через легке струшування, заплативши стільки за діагностику, а потім сказавши, що це одне, лише дізнатися, що це інше питання, а потім 1300 доларів пізніше вони дали мені мою машину, яка зараз тремтить ще гірше і абсолютно незрівнянний. Я зателефонував до постачальника послуг і повідомив, що інструменти також залишаються звисатими з-під моєї машини, що змусило мене думати, що мою машину взагалі не було закріплено. Я рекомендую будь-кому іншому, де особливо кольоровим людям, бо щось про поблажливий тон I, яким вони применшують мої занепокоєння, змушує мене відчувати, що мене дискредитують. Також не кажучи вже про те, що я хотів торгувати моїм автомобілем, і, розмовляючи з кимось, хто продає, я порадив, що моя торгівля знаходиться на службі, і отримати ціну, щоб ніколи не чути від відділу продажів. Вони дуже непрофесійні, коли мають справу з кольоровими покупцями. Зараз я торгую своїм. автомобіль у Фельдманні.
Сподіваюся, я скоро зможу докласти фотографії.

Просто хотів подякувати Майку Бейкеману за всю допомогу у пошуку нових та вживаних позашляховиків. Оцінили інформацію та час, який ви нам дали. Ви зробили наш досвід покупок автомобілів без напруги! Ще раз спасибі Майк.

Вся моя родина віддані водіям Mercedes Benz - єдиною помилкою, яку я зробив, було те, що я не знайшов Sears Import раніше. Мій син та його наречений працювали з Аароном та Сороушем над оновленням їхніх автомобілів, поки я терпляче чекав своєї черги - до нас зв’язався Sears, щоб повідомити, що настала моя черга і що вони змогли витягти мене з моєї нинішньої оренди і в машину моєї мрії. З того моменту, як я відчинив двері до автосалону, мене привітали поіменно і буквально почувались теплими, а головне - «цінними».
Я НІКОЛИ не буду розглядати будь-який дилерський центр і дуже вдячний, що у Sears є команда, яка, очевидно, спрямована на задоволення клієнтів. Початок до кінця перевершив усі мої очікування!
Кудос Сірс і найголовніше Кудос Аарон і Сороуш !!

Чудове місце для придбання Mercedes Benz. Це єдина машина, якою я керую.

Майк, Метт і команда - це фантастика! Чудове місце для покупки або обслуговування автомобіля.

Який цікавий досвід покупок у Sears Imported Autos! Борис був ТАК чудовий, з яким можна було працювати - ніяких продажів під високим тиском - просто багато терпіння з нашими численними питаннями, хоча ми просто купували вживаний Mercedes. Борис був настільки обізнаним, що насправді допомогло нам звузити свій вибір з їхнього дуже великого запасу! Через кілька днів забрав нашу машину, і її відшліфували повним баком бензину та гарним бантом на лобовому склі, щоб сфотографувати, щоб відправити нашим заздрісним дітям. Крім того, ви можете сказати, що всі люблять працювати тут, так що повага до mgmt! (Клієнти піднімають негативні відчуття, якщо співробітники незадоволені.) Куди ви можете піти, щоб отримати чудовий вживаний автомобіль і все одно отримати такий чудовий сервіс? Sears Import Autos! Проси Бориса!

Девід та Пітер були з нами корисними, вдумливими та прямолінійними. Немає "продавця вживаних автомобілів" BS.

Ел і Білл, це завжди приємний досвід при кожному відвідуванні Sears Imported Auto не міг вимагати кращого сервісу (10+). Я без вагань рекомендую цей дилерський центр своїм друзям та родині.

Я не мав нічого, крім найкращого досвіду з цим посередництвом раз за разом! Нещодавно я взяв в оренду C300 і працював зі Стейсі в Sales та Дженніфер у фінансуванні. Вони вийшли за мене і далі і справді зробили весь процес легким та веселим! Дуже рекомендую запитати їх! Один із менеджерів на ім'я Аарон зупинився, щоб представитись і подякувати мені, що я справді оцінив! Відділ обслуговування також завжди дуже корисний та привітний! У мене згасла лампочка-мигалка, і вони замінили її безкоштовно, на місці і помили мою машину. (Не кажучи вже про те, що вранці у нас була хуртовина, вони були дуже зайняті, і я зайшов без попередньої зустрічі.) П'ятизірковий сервіс з того моменту, як я засунув ногу в двері, і привітальний за столом запитав мене, як вона могла мені допомогти з посмішкою до відділу деталей, який зробив мою машину бездоганною! Здається, кожен відділ добре спілкується між собою і нахиляється назад для своїх клієнтів, що так вдячно! Я не можу сказати достатньо хороших речей про цей дилерський центр! Продовжуйте чудову роботу всім !!!

Я, як правило, купую машини, які не завжди доступні на кожному ринку, тому в кінцевому підсумку їду на великі відстані, коли потрібно знайти машину, яку хочу. Я знайшов цей 560SEL у Sears і не міг бути щасливішим із процесом придбання. За 800 миль вони надали мені будь-яку потрібну мені фотографію [я проглянув 124 пікселі], і Брайан відповідав на кожне моє запитання. Якщо він не знав відповіді, він отримував відповідь.

Я прилетів до автосалону, і всі там були привітні і відповіли на мої решта запитань. Транзакція була швидкою, і я повертався до Кентуккі - тест-драйв на 800 миль. Це було бездоганно. Протягом всієї поїздки автомобіль рекламувався і був рівним, як новий SEL.

Простіше кажучи, ми проводили це протягом трьох днів, і я не міг бути щасливішим за транзакцію.

Вільям Штайнер дуже допоміг у пошуках транспортного засобу! Він зробив цей процес дуже простим та ефективним і відповів на всі мої запитання. Дякую, Вільяме! Я радий, що придбав у Sears Imported Autos.

Це четвертий Mercedes, який ми придбали у Sears. Джон був дуже корисним та професійним. Він швидко все розібрав, побачивши, що автомобіль від'їхав менш ніж за 24 години.

Ерік зробив неймовірну роботу під час процесу продажу. Професіонал, ввічливий і чудовий для спілкування. Настійно рекомендую мати справу з Сірсом та Еріком!

Білл був чудовим! Всі вони дуже чемні і чудово справляються з роботою! Дуже задоволений своїм сьогоднішнім досвідом. Я повернусь

Чудовий сервіс, доброзичливий персонал, швидкий перебіг технічного обслуговування, виявилося дивним у дилерському салоні, що мене попросили замінити газ, що використовується в оренду (який я мав протягом чотирьох годин). Я не ставився до процесу надання позики так, ніби я наймаю UHaul. Це здавалося трохи липким, враховуючи те, що я заплатив 450 доларів за фактично заміну масла і загалом займався лише позикою близько 30 миль.

Я маю справу з імпортованими автомобілями Ларрі Кека та Сірса понад 15 років. Ларрі дає практичні рекомендації щодо наших автомобілів. Ми вважаємо, що Ларрі та Сірс відмінно справляються з роботою. Я щойно взяв доставку S-класу, і моя дружина має GLK на замовлення: досить сказано.

Чудовий сервіс .. Крикни Йену ... він пішов вище за межі, щоб допомогти мені сьогодні .. збережи мені поїздку, щоб повернутися ... Відмінна робота. міг би поїхати до іншого дилерського центру, але поїхав би трохи далі, щоб приїхати сюди за їх послугою ...

Лимон. Купуйте нове тут, якщо є можливість придбати б / в, навіть із невеликою кількістю миль ... отримайте розширену гарантію. Всього за кілька місяців від партії ми оцінили ремонт у 5 тис. Доларів. І вгадайте що? Це потрібно було їм усім. Мотор вікна через 47 тис. Миль вийшов 800 доларів, каталітичний нейтралізатор, трохи масляного ущільнення, і все, що вимагає ремонту, вимагало, щоб двигун підняли 1200 доларів ... і багато інших ремонтів, про які не згадувалося. Ми придбали б новіший автомобіль, якби знали, що вклали б у нього стільки. Я був дуже незадоволений тим, як мало про це дилерський центр дбав. Переглядаючи відгуки, більшість були раді, що придбали нове. Ну, це тому, що вони не застрягли з кілометровим рахунком за ремонт тієї секунди, коли вони поїхали з ділянки. На повернення телефонних дзвінків пішли дні. І вони розділили вартість на, можливо, одне ... після того, як вони вже розмітили свій ремонт та деталі до того, як розділити рахунок на ремонт 50/50. Тож фактично я все-таки заплатив повну ціну, а вони заплатили своєму механіку, як зазвичай, без волосся зі спини. Ніхто не повинен купувати їхній вейчле-диск з лота, і дивом 5 мільйонів після того, як вони його оглянули перед покупкою, мають оцінку ремонту в 5 тисяч доларів. Невтішний. Ми отримуємо новий Мерседес, але вже ніколи звідси. Наш продавець зник незабаром після нашої покупки, цікаво чому? Моєму транспортному засобу, як нам сказали, було з півдня, і його ледве їздила старша леді ... пізніше ми виявили, що це позиковий автомобіль від Нью-Йорка.

Хороший, розкішний виставковий зал, і люди здавалися досить доброзичливими, але мали деякі проблеми з ними, коли вони поправляли мою машину. Коли мені настав час забрати свою машину, я був дуже вражений, коли виявив пластикову панель кузова В МОЄМУ БЕКСАТУ. Не впевнений, чому спочатку його зберігали там, але це забруднило область заднього сидіння - більше незрозуміло, як вони могли пропустити це ?!

До того ж, повернувшись додому, я вдарив капот, щоб добре поглянути у відсік моторного відсіку (вони виконали заміну двигуна, тому я хотів все розглянути). На моє розчарування, я відразу побачив, що повстяна трубка повітрозабірника була не тільки подрібнена, але й взагалі відрізана. Я сфотографував і якнайшвидше надіслав його електронною поштою своєму представнику служби, і отримав відповідь, що мені буде коштувати 48 доларів, щоб отримати та замінити цю частину. Якого біса.

Той, хто працював на моїй машині, був або зовсім невідомим, або з якихось недовірливих причин повністю ігнорував ці ЯВНІ проблеми. Я ніяк не збирався заплатити ще 50 доларів за щось подібне ...

Я купую новий MB 2012 350BTC приблизно рік тому, який страждав від постійної проблеми - нагріте кермо, яке спочатку перегрівалося там, де нижня спиця лівої руки зустрічалася з колесом. За першою скаргою колесо негайно замінили безрезультатно, вказуючи на те, що це проблема дизайну. Протягом одного року я згадував про цю проблему. І тоді, на моє здивування, мені зателефонував мій радник служби, що їх провідний механік / майстер цеху нарешті отримав когось у корпоративній МБ, щоб вислухати його неодноразові прохання щодо вирішення цієї проблеми. Була розроблена модернізована частина, яка була встановлена ​​без затримки. Чудово мати справу з автомобільним агентством, яке знає, хто ти, і опікується твоїми проблемами! До речі, я Артур, огляд розміщений як надсилання від моєї внучки Алексіс ---- Так багато про цілісність комп'ютера!

Чудовий, швидкий та ретельний сервіс на моєму авто! Джефф - чудовий сервісний технік для роботи. Він постійно інформував мене, поки я чекав.

Нік Уол зробив перший досвід покупців Benz надзвичайним та особливим! Він терпляче вислуховував мої запитання та занепокоєння; і вселив довіру до мене та транспортного засобу.

Дякую, Нік!

Отримав чудовий сервіс кілька разів, коли ми брали наш автомобіль сюди. Супер приємний персонал та дуже корисний.