Sears Imported Autos, Inc. Огляд

Отримав багато на б / у Mercedes і через 3 роки його робота стала безперебійною.

Моїм продавцем був Вільям Штайнер, я шукав по всій країні конкретний автомобіль і знайшов кілька, що відповідають моїм потребам. Але професіоналізм від Вільяма був тим, що мало значення. Я працював у автомобільному бізнесі багато років, і очікував швидких відповідей на мої електронні листи та дзвінки Вільяму це вдалося негайно. Я живу в NH і придбав невидимий приціл S550 2017 року з безліччю фотографій та відео, надісланих Вільямом. Я б точно порекомендував імпортні автомобілі William і Sears.
Стів з «Пелхема»

Я просто розглядав уживаний автомобіль, знайшов його в Інтернеті та працював з Майком Бейкеманом. Він був неймовірно доброзичливим, обізнаним, корисним та чудовим для роботи!

Мій BMW 535ix 2008 року постарів і готовий торгуватися на розважальний автомобіль. Через 2 тижні перегляду подзвонив Ендре, який показав мені правильний автомобіль - BMW 328ci - після коротких переговорів не міг поїхати без мого нового автомобіля.

Також я відвіз Mercedes C280 своєї дочки та свій BMW 328ci в Sears Imports для перевірок ...
Отриманий сервіс був чудовим. - За розумними цінами (краще, ніж у будь-якому іншому місцевому магазині), вони були дуже ввічливими, обізнаними про мою машину, і я отримав у якості позичальника новий Mercedes. Що ще я можу попросити?
Ленс тримав мене в курсі і зателефонував мені і надіслав мені повідомлення, коли машина буде готова і що буде зроблено на моїй машині. Навіть він дав деякі рекомендації щодо безпеки ...

Я відчував, що став їхнім «замовником». Я поїхав з дуже хорошим досвідом.

Я б рекомендував службу імпорту Sears будь-коли своїм друзям.

Мій продавець Даніель Росаріо був справжнім козелом і навіть не здавався зацікавленим продати мені машину. Найгірший досвід покупки автомобілів у моєму житті.

Це місце - найгірший дилерський центр Mercedes Benz. Я ніколи не мав такого поганого досвіду, купуючи автомобіль, особливо Mercedes Benz. Я купив машину в Нью-Йорку без тестової їзди, бо продавець Борис (Перельман) запевнив мене, що з машиною немає абсолютно ніяких проблем і що вона ідеально їздить і їздить. Процес продажу зайняв два тижні, перш ніж я зміг дістати машину. Коли я послав когось забрати його, буквально через 30 хвилин водій зателефонував і надіслав мені відео, щоб показати, що перемикач мигання та сліпа зона не працюють. Як завжди, неміцний продавець (Борис) не приймав мої дзвінки. Пізніше я відправив йому відеозаписи, і він все одно відмовився приймати мої дзвінки. Мені довелося зателефонувати кілька разів, щоб нарешті мати можливість поговорити з менеджером, перш ніж я зможу поговорити з ним. Я відправив машину в автосалон MB, і діагностика показує, що МОДУЛЬ КЕРУВАННЯ КУРОКОЮ КОРПУСА транспортного засобу несправний і коштуватиме $ 1290 (до оподаткування та діагностики $ 181). Що стосується мого номерного знаку та реєстрації, він відповів мені на електронну пошту, запитуючи, чи мають вони зареєструвати машину для мене, хоча з мене стягуються всі види реєстраційних зборів (податок за реєстрацію, збір за передачу права власності, збір за адміністрування документів) , податок з продажу автотранспортних засобів) і навіть за $ 225 нотаріального збору і. За цим питанням цей хлопець може бути самим некомпетентним і нечесним продавцем. Тут і цей продавець (Борис), мабуть, продають підроблені годинники на Манхеттені замість автомобілів. ТРИМАЙТЕСЯ ВІД НИХ, ЯК СКЛАДАЛИСЯ ІНШІ ОГЛЯДИ, ЦЕЙ МАЙЛОВСЬКИЙ ДИЛЕРСЬКИЙ МІСЦЬ НАЙГОРІШЕ ПОСЛУГИ КЛІЄНТІВ.

Велике спасибі Брендену та команді Sears Imports за всю допомогу, яку вони надали мені та моєму Mercedes Mercedes, коли я жив у Вісконсіні. Першокласне обслуговування клієнтів та якісний догляд! Дуже рекомендую !!

Дякую Ендре, у мене був такий чудовий та веселий досвід. Дякуємо, що зробили це так швидко та зручно. Я точно рекомендую Endre та Sears auto для будь-якої майбутньої покупки. Знову дякую.

Ось угода з SIA; вони перші в усіх відношеннях. Два останніх досвіду з ними. №1 був досвід купівлі автомобілів у Майка Поппа; ми були на ділянці з машиною моєї дружини; хто мав намір придбати іншу марку автомобіля, відмінну від MB. Після нашої пробної поїздки у вживаному C300 (якби Майк не згадав про його використання, ми б припустили, що це новий), нас негайно вразив позитивний досвід низького тиску майже невидимої присутності "продавця". Майк вказав на функції безпеки, майже необмежену кількість аксесуарів та простоту управління з елементами управління, щоб повною мірою скористатися інженерною технікою MB, щоб отримати правильне ергономічне положення водіння для комфорту та видимості. Келлі з фінансового відділу не міг полегшити купівлю або чітко визначити умови в контракті та очевидні переваги фінансування через Mercedes Bends. Гаразд, досвід придбання був бездоганним зараз, коли сталася наступна незапланована подія, яка посилила наш вже п'ятизірковий досвід роботи з SIA. Після того, як ми їхали додому до Дулута, ми припаркували автомобіль і стали жертвами удару та бігу, який відірвав праве бічне дзеркало пасажира. Після стихання шоку ми зателефонували в сервісний відділ Sears Import Autos. За лічені хвилини було замовлено замінене дзеркало та призначений сервісний прийом у зручний для нас час. Ми приїхали на зустріч і нас зустріли ввічливий та привітний персонал; вони не просто папугали. Побачившись із Ленсом, він підписав документ про роботу, і за дуже розумний час наш автомобіль був відремонтований, вимитий і готовий до поїздки додому. Придбавши капелюх MB та аксесуар для номерного знака, чекаючи ремонту, оскільки на даний момент очевидно, що іншого дилерського центру не буде порівняно з послугою, пропонованою в SIA. Крок до MB та SIA виходить із п’ятьма зірковими рейтингами !!!! Як каже стара приказка: "Спробуй, тобі сподобається".

Цей огляд здебільшого через одного представника служби, Скотта Андерсона. Я призначив зустріч, щоб відмовитись від свого S63 для обслуговування на четвер, 9.30 ранку, спочатку я віддав би перевагу 9 ранку, але мій радник сказав, що він починається о 9.30, тому я сказав, що добре. Я потрапив до магазину о 9.25 зі своїм 4-річним віком до його школи. Скотта там не було, тому хлопець на передовій сказав, що буде тут щохвилини. О 9.40 ранку Скотт нарешті показав і замість вибачення за запізнення запропонував мені сніданок буріто, який він доглядав у паперовому пакеті? Це було дуже дивно, але в будь-якому випадку, я залишив свою машину, взяв позичальника і пішов. Пізніше тієї ночі він зателефонував мені і сказав, що вони вранці закінчать вирівнювання, і він зателефонує мені і повідомить, коли я зможу забрати свою машину. Прийшла п’ятниця, ні дзвінка, ні субота, ні дзвінка. Тож нарешті в суботу вдень я зателефонував, щоб поцікавитись про свою машину, щоб дізнатися з його голосової пошти, що він буде там до 16 листопада ??? Дійсно Скотт, зовсім не професіонал .... Ви повинні мати когось, щоб принаймні зателефонувати мені та тримати мене в курсі подій.
А оскільки в суботу було майже 15:00, я не зміг доїхати до Сірса, тому зачекав до понеділка, щоб забрати свою машину. Ленс був тим, хто допоміг мені скиглити, піднімаючи руку, він зробив нормальну роботу. В цілому, я не дуже задоволений Sears, я збираюсь карутувати Audi вже близько 10 років і ніколи не мав поганого досвіду, тут я приїхав на дуже дорогому Mercedes і до мене ставилися так, ніби я заходив до дилера Kia або найгірше ....
Я також власник бізнесу, і я знаю, наскільки важливі клієнти, Скотт Андерсон, з іншого боку ... Не так вже й багато ...
Я очікував від вас електронного листа із посиланням на зворотній зв'язок, якого я так і не отримав, тому я пишу тут у Yelp, а також розміщу на Google і на веб-сайті Mercedes, якщо є можливість .....

Провівши дослідження MB SLK протягом трьох років, читаючи огляди та мріючи насправді керувати своїм власним ... витративши незліченні години на пошук цього автомобіля, що відповідає усім моїм критеріям, я натрапив на МАШИНУ в Sears Imported Autos в Міннетонці, штат Міннесота. Я живу в Цинциннаті, за 733 милі. Як це могло спрацювати? Я відкинув свій скептицизм і назвав номер у списку. Який щасливий день для мене, коли продавець Sears Imports EXTRAORDINAIRE Джон Малліган відповів на телефонну розмову. Джон і Кеті Карлсон з фінансового відділу провели мене через процес. Це було неймовірно легко і безболісно. Я був впевнений, що прийняв правильне рішення придбати автомобіль, про який мрію, у Sears Imports. Я вирішив відвантажити автомобіль, і це теж було легко впоратися, і я був проінформований протягом усього шляху. Я не шкодую і придбав би інший автомобіль у Джона Маллігана в Sears Imports. Спостерігати, як моя машина мрії приїжджає на рівне ліжко, було схоже на те, щоб Санта та його сани сіли на дах мого будинку! Люблю цю машину !!! Vroom Vroom!

Мене зацікавив вживаний BMW 335i MSport 2013 року випуску, який вони мали нещодавно. Мені довелося довго чекати, і ніхто не був корисний. Здавалося, ніхто нічого не знав про машину, і, довго чекаючи, я вирішив поїхати засмучений.

У підсумку я повернувся після обіду, оскільки це був єдиний M Sport навколо, і нарешті мені допоміг Ендре. Мене він майже ігнорував весь час, і хоча він відповідав на всі мої запитання, я не вірив половині того, що він сказав. Я вказав на пару дзвінків, подряпин і приборканих висипань на колесі, і він сказав, що про все слід подбати. B.S.! Наче вони збираються це все виправити, тому що він пробурмотів мені, що це буде виправлено.

Він занадто поспішав мати справу зі мною, і весь час був на своєму телефоні. Він навіть грубо запитав мене "Отже, ти будеш купувати машину чи що?" Я сказав ні, дякую, і купив його у власника, який не в штаті, а не у цього дилера.

Я люблю та насолоджуюсь відвідуванням Sears Imported Autos завдяки чудовому обслуговуванню клієнтів. Кожного разу, коли я там, я завжди шукав би одного продавця на ім’я Джон Малліган, щоб привітатись та отримати оновлення про машини, адже в березні 2018 року він продав мені два прекрасні розкішні Mercedes 2015 року (S550 & E350 4Matic). Спочатку Джон агресивно не звертався до мене, щоб продавати машини, і мені це сподобалось, тому я був тим, хто звернувся до нього з багатьма питаннями і виявив, що він не тільки мав великі знання з продажу автомобілів, але й чудово особистість і характер. Зараз я вважав його другом і бізнесменом.

Це була найгірша, найбільш непоміркована і безглузда служба, яку я коли-небудь мав! Якби я міг дати негативні старти в би. Витративши майже 500 доларів, це місце повернуло автомобіль у точно такій самій формі, просто замінивши масло та долив трохи рідини. Мій вентилятор змінного струму не працює, і вони доручили мені повторно перевірити речі, які вже були перевірені (про що я їм сказав), потім виявили (Очевидно), що це не проблема (про що я їм уже сказав), а потім попросили мене дозволити додаткові 350 доларів за додаткові тести, які слід було б зробити в першу чергу. Вони також запізнилися більше ніж на цілий день! Я розлючений. Ідіть до приватного механіка! НІКОЛИ НЕ ІДИ ТУТ! Абсолютна втрата часу та грошей !! Пограбування чистого шосе !!

Я настійно рекомендую Mercedes та особливо цей дилерський центр. Висока якість збірки та розкішні транспортні засоби Цей дилерський центр має чудове обслуговування клієнтів (порівняно з іншими марками розкоші). Анхель Мальдонадо дуже добре піклувався про мене, і я ціную його службу / турботу.

Тіньова практика. Під час процесу продажу мені запропонували придбати передплачене технічне обслуговування, і мені сказали, що його можна скасувати та повернути назад, якщо не використовувати. Тепер я з’ясовую, що це просто не відповідало дійсності, і я не можу навіть частково повернути кошти за послуги, які не будуть надані. Все, що я отримав від фінансового відділу, було "вибачте". У наші дні, коли дилерські центри повинні бути орієнтованими на клієнтів, це надзвичайно розчаровує. Полюбив машину, але це неприпустимо.

Пішов на автосалон і прийшов додому, щоб подивитися відгуки. Був здивований, побачивши, що хтось дав Сорошу погану рецензію, бо з нами він був нічим іншим, ніж приємним та корисним. Мені здається, що цей непристойний сноб настільки захоплений своєю претензійністю, що він неправильно сприйняв поведінку Сороуша як занадто випадкову, а не привабливу, відкриту та чесну. Обов’язково потрапить до дилерського центру, щоб випробувати драйв GLK.

Я взяв свій Мерседес на сервіс, коли я прибув, вони зареєстрували мене і сказали, що працюють над тим, щоб взяти в оренду машину, після довгого очікування вони сказали, що не мають позичальників і чекають прибуття орендованої машини. Зачекавши близько години, вони з’явилися з Ford Focus як орендований автомобіль. Мені шкода, але водію Mercedes або водію Chevy, ви, мабуть, не хочете автомобіль Ford Locus-орендар! Наступного дня вони телефонують мені і кажуть, що у них є година діагностики в транспортний засіб, і їм потрібно вкласти ще 3 години діагностики в нього, перш ніж вони дізнаються, що це покривається гарантією, тому вони кажуть, що це буде коштувати понад 400 доларів, щоб лише зрозуміти якщо гарантія покриває проблему. Я сказав їм, ні в якому разі, не заберу машину і несу її до іншого магазину. Пішов забрати його і висадити позичальника (вони знали, що я приїжджаю, і про це повідомили більше 2 годин. Коли я приїхав туди, мені все одно довелося чекати більше 30 хвилин, щоб отримати ключі, коли вони мили автомобіль. Було приємно, що вони все-таки помили його мені, однак я не повернусь сюди на обслуговування чи придбання. До речі, за останні 10 років я придбав / обслужив 5 Mercedes у Sears

Обслуговування клієнтів жахливе, ви припускаєте, що за гроші, які ви витратите на Mercedes, було б здорово, я просидів там півгодини, щоб просто висадити свою машину, вони добре сиділи і розмовляли між собою. Тоді я хотів позашляховика середнього розміру для орендаря, щоб я міг його перевірити і дозволити дружині керувати ним. Ну там був сніг, тому вона не змогла його загнати, тому я зателефонував, щоб спробувати взяти його в борг на інший день, і сказав їм, щоб мені стягували що завгодно, але це було ні, мені потрібно було повернути його до 18:00 незалежно від небезпечних дорожніх умов . Якщо ви запитаєте мене, це не розумний вибір там, бо тоді можна було б продати автомобіль на 50 000 доларів, якби вони навчились поводитися з людьми

Це давно назрілий огляд. Ще в грудні я придбав Toyota Rav 4 2013 року у Sears. Я дуже рада, що поїхала сюди. Будучи лише 20, не багато дилерів сприймають вас серйозно. Тут, у Sears, я отримав найбільшу повагу. Борис був чудовий! такий добрий, доброзичливий і турботливий. Я пройшов весь процес і отримав чудовий надійний автомобіль. Я ходжу до школи в Мілуокі, і ця машина добре справляється з поїздками в Міннеаполіс і з Мілуокі та їздою по міських вулицях. Я не міг бути більш задоволений своїм досвідом.

Якби моє обслуговування G550 B було зроблено. Білл Блюм був чудовим! Мало того, що він забезпечив своєчасне закінчення служби B, він також побачив на рубці переднього колеса сліди від натирання і використав щось для їх зняття, схоже на нове, без додаткової оплати. Також через декілька днів принесений ML350 для обслуговування B, Білл провів аналогічну перевірку зовнішнього вигляду, позбувся слідів від рубців І зачепив кілька областей, де відсутні крапки фарби, знову ж безкоштовно! Чудове обслуговування клієнтів з відділу обслуговування, особливо від Білла. Велике спасибі!

Чудове місце для вашого бензу, також шукайте Скотта, коли ви туди дійдете. Він абсолютно найкращий.

Я люблю свою машину, яку отримав у Sears! Сью дуже допомогла знайти саме те, що я шукала. Вона була супер чуйною та уважною до і після того, як я придбав свою машину!

Провів тижні, намагаючись знайти "прийнятний" позашляховик. З-за вірусу вибирати звідки не так багато. Майк Бейкман витратив час і сили, щоб знайти хорошого для мене, і я люблю його! Два великі пальці вгору!

Любив працювати з Майком Бейкеманом. Він був уважним та уважним, не будучи типовим напористим продавцем автомобілів, якого ви зустрічаєте у бізнесі. Він зміг відповісти на всі мої запитання так, щоб я насправді міг зрозуміти. Дякую, Майку!

Професійний персонал. Відмінна координація за допомогою телефону та електронної пошти. Оперативне обслуговування з виконаною роботою, як обіцяли.

Сьогодні я зайшов сюди, одягнений у світшот із джинсами та бейсбольною шапкою, і НАСТАЙНО намагався знайти продавця, з яким поговорити про машину. Натомість вони подивились на мене, відвернулись і не допомогли, оскільки вони, мабуть, думали, що цей 25-річний чоловік зайшов сюди, щоб просто перевірити їх, а не купувати машину. Тому я поїхав і поїхав до Фельдмана Мерседес у Блумінгтоні, і зараз у мене в гаражі 2018, який я хотів, GL550 2018 року. Дуже поганий сервіс у Сірці.

Sear's - це автосалон, який завжди ставився до мене справедливо. Я купив у Роба Зюса кілька автомобілів і був задоволений усіма ними.

Моя єдина скарга - вони замінили марку безкоштовних бубликів у приймальні, нові жахливі.

Білл

Безкоштовна консервована сода, але без переробки :(

Подальші дії: вони додали один сміттєвий бак у вітальні очікування.

Я пишу цей огляд після кількох поганих досвіду обслуговування клієнтів за останній рік, до цього я був задоволений отриманою послугою. Зараз їх команда або не розуміє важливості досвіду клієнтів, або вони негативно упереджені до деяких своїх клієнтів різної раси. Для нових покупців автомобілів - вони обмануть вас такими пропозиціями, як їх подарункова карта та необмежена кількість безкоштовних мийок. Велику частину часу їх автомийка порушена, і їм дуже важко домовитись про призначення мийки. Я був шокований, коли вони не вшанували власну Картку винагороди! Вони не хочуть відповідати на ваші відгуки на своєму веб-сайті. Я не буду рекомендувати SEARS, якщо у вас немає іншого варіанту.

Я можу сказати, що сервіс у Sears чудовий. Весь персонал робить все, щоб я був задоволений кожним візитом. Послідовно, коли я ввожу транспортний засіб, послуги виконуються, як передбачалося, і транспортний засіб там чистий для забрання.

Чудова робота всім.

Я відчуваю, ніби мене скористалися. Після пошуку на CarGurus, який є чудовим додатком для тих, хто шукає транспортний засіб, я знайшов такий, який мені сподобався! Зі мною зв’язалася та підказала мода і відповіла мені прихильник продажів від продавця Лізи (до речі, Ліза, чудова робота): "Я буду там наступного ранку". Наступного ранку я отримав електронне повідомлення від Джона Кутча з підтвердженням мого тест-драйву. По дорозі до автосалону (буквально доїжджаючи до) мені знову надіслали електронною поштою повідомлення про те, що автомобіль був проданий минулої ночі, на жаль. Як ви можете продати мені вже продану машину? Як буде компенсовано мій час і гроші? Чи трапиться ще одна така можливість? Я раніше не засмучувався і не підводив.

Як завжди, команда Sears Imports чудово виконала обслуговування мого R350.
На додаток до регулярного технічного обслуговування, сервісний радник запропонував шукати запасну деталь, враховуючи, що ціна OEM для цієї самої нової деталі буде приблизно в 3-4 рази більше вартості використаної запасної деталі, хоча ця деталь може бути нелегкою знайдено з огляду на попит саме на цей товар. Тим не менше, пропозиція перевершила мої очікування і була по-справжньому оцінена.

Кожного разу, коли я відвідую SIA, з ними чудово працювати! Перш ніж я купив свій Mercedes, я пам’ятаю, що боявся призначити зустріч, це було останнє, що я хотів зробити. З Сірсом це зовсім по-іншому, вони зазвичай забирають мене одразу, передають мені ключі від ввічливості автомобіля, і я вже в дорозі. Алан зазвичай телефонує із швидким оновленням, і я хапаю свою машину дорогою додому, завжди чистий і завжди набагато кращий, ніж коли я виїжджав з нього. Я це дуже ціную. Ми з моїм другом обговорювали злети та падіння володіння трохи приємнішим автомобілем, а послуга, отримана вами та вашим персоналом, безумовно, є плюсом! Знову дякую.

Я щойно придбав GLK 350 2013 року. Ендрю Мурра, мій торговий представник, був чудовим для роботи. Дуже професійно і зробив весь процес легким! І я люблю свою GLK.

Брайан був таким дивовижним! Однозначно рекомендую за його знання та доброзичливість!

На жаль, я був там на ремонті і не купував нову машину, але сервіс був хорошим. Діагностика зайняла більше часу, ніж очікувалося, але вони були справедливими щодо виставленого часу і змусили мене знову піти.

Джон Малліган зробив процес покупки легким та цікавим. Він має чудову особистість і хоче забезпечити, щоб ви отримали транспортний засіб, який вам підходить. Під час доставки у машини були незначні проблеми, але сервісна команда зробила чудову роботу, щоб вирішити проблему і швидко вивести мене за двері.

Я їхав з Техасу до Міннесоти і мав кілька проблем з моєю машиною. Я призначив зустріч, щоб перевірити речі, і мав чудовий досвід. Джеффрі Ортман мені допоміг і мав чудове обслуговування клієнтів. Радий бачити такий рівень обслуговування в різних дилерських центрах. Спасибі, хлопці!

Сьогодні вранці зайшов до цього автосалону. Припаркував мій транспорт і обійшов ділянку. Весь лот. Ніхто не запитував, чи потрібна мені допомога весь час перебування там. Я мав подібний досвід в іншому представництві Mercedes. Зовсім не вражений. Ніколи не було такої проблеми у жодного з дилерів BMW у місті.

Я щойно отримав свій GLK 2014 року на службу в Sears. Краще не могло піти. Все зроблено правильно, жодних клопотів щодо забрання та доставки, і машина виглядала так, ніби вона була професійно деталізована.

Хороший сервіс, чудове спілкування з відділом запчастин та сервісного обслуговування, і це включало транспортування нашого ML350 від Манкато до дилерського центру. Дякую!

Купуючи автомобіль, про який мрієте, ви шукаєте далеко і широко, щоб знайти ідеальну підгонку. Хто б міг припустити, що ми знайдемо це за 1700 миль від нашого дому. Наш прекрасний Mercedes SL 500 2009 року придбав за допомогою телефонних дзвінків, електронної пошти, текстових повідомлень та Fed Ex. Наш продавець Джон М. та співробітники зробили весь процес без проблем. Ми навіть змогли доставити наш транспорт додому. Якби я жив у Міннесоті, це був би мій шлях до мого наступного придбання автомобіля! Якщо ви знаходитесь поблизу або поруч ... Просто їдьте! Ви не будете розчаровані!
Ще раз спасибі, Джон, Кент, Келлі та Джейсон!

Доброзичливий, до справи і провів чудову роботу з вирішення питань.

Оскільки я поставив ногу в дилерському центрі імпорту Sears, щоб пройти тест, поки не придбав свій GLK350, а потім мав маленький цвях у моєму автомобілі, що не перевищував 3000 миль, обслуговування клієнтів у мене було відмінне.
У цьому автосалоні до мене ставились як до родини. Я ніколи в житті не мав кращого досвіду, купуючи та обслуговуючи автомобіль.
У службовців в найкоротші терміни мені замінили шину. Час очікування був вітер у цьому добре підтримуваному та повному смаколиків (найкраща кава та печиво) приміщення.
Відтепер це мій дилерський центр.

Отримав мою машину 2 роки тому від Джона Маллігана, все ще насолоджуйся нею і завжди пам’ятай, наскільки корисним та обізнаним він був. Коли я приїжджаю на службу, я завжди кажу йому привіт, і він мене пам’ятає. Я б порекомендував приїхати і купити у нього машину. Все ще великий досвід.

Ці хлопці були чудовими і дуже надійними! Ми замовили вживаний автомобіль в Інтернеті, невидимий приціл і доставили його до Техасу. Ерік зняв нам власне відео і з ним було супер працювати. Автомобіль швидко приїхав, і ми були дуже задоволені станом та ціною. Вся транзакція була надзвичайно простою, і ми, звичайно, зробимо це ще раз. Вони навіть подали всі документи у наш місцевий DMV, щоб зробити процес виходу з державної реєстрації легким. Крім того, ми виявили трохи пошкоджень, які не були викладені у відео Еріка, тому ми повідомили їх, надіслали кілька фотографій, і вони надіслали нам чек на покриття витрат на ремонт протягом 3 днів - нічого собі - не міг повірити, наскільки добре вони ставлять потреби та почуття своїх клієнтів на перше місце, порівняно з кількома іншими дилерськими центрами, з якими ми мали справу. Вони просто зробили «правильну справу» без сумнівів. Не можу сказати досить про рівень їх доброчесності. Вітаємо хлопці та дякуємо за всю вашу допомогу, ми любимо наш новий автомобіль!

Я мав чудовий досвід роботи в Sears Imports. Я купив у них вживану Тойоту, і до мене ставились так, ніби купував новий Mercedes-Benz. Джон Древіц надав чудовий сервіс як торговий представник, як і Дженніфер Паркер у галузі фінансів. Все пройшло гладко, вони були чесними щодо моєї торгівлі, і я почувався добре про мене. Вони роблять це правильно. Я буду купувати у них знову.

Джаред М Кенні - один із найкращих продавців, з якими я коли-небудь мав справу. Професійний та ввічливий.
Джаред М Кенні буде ретельно дбати про вас та ваш бізнес.

Подивився на BMW та Audi і просто не був вражений. Поїхав до Sears Auto і побачив на лоті темно-синє купе GLC 300 і одразу ж закохався. Я знав, що це моя машина. Коли я зайшов до автосалону, Сороуш привітав мене з великою посмішкою, і коли я сказав йому, що мене цікавить GLC, його посмішка стала більшою, і він сказав, що це чудова машина. Ми поговорили про особливості, поїхали, поговорили про ціну, поговорили про торгівлю, і я поїхав додому з автомобілем своєї мрії. Весь процес був професійним, веселим та низьким тиском, і посередництво дало мені надзвичайно справедливу ціну за мою Honda CRV. Сорош - продавець, з яким ви хочете працювати в Sears Auto.

У двох словах, весь досвід роботи із Sears Imports був «першокласним». Це почалося тоді, коли я запланував тест-драйв на суботній ранок через веб-сайт Sears Imports, і протягом 10 хвилин Дейв Тобін зв’язався зі мною щодо денної зустрічі. Коли ми прибули, Дейв швидко спрямував нас до вибраного нами автомобіля та докладно описав усі особливості з енергією, якої ми не бачили у інших дилерів.
Тест-драйв і автомобіль загалом були чудовими, але це був лише початок. Ми фактично поїхали до інших посередництв згодом та продовжували тяжіти назад до Sears 1) тому що це був чудовий автомобіль та 2) здатність Дейва створити чудовий досвід клієнта. Протягом наступного тижня я обмінявся з ним кількома електронними листами, оскільки знайшов конкретні моделі, які мені сподобались (можливо, трохи надмірно, щоб бути справедливим), і ми домовились повернутися наступної суботи.
Після того, як ми прибили точний автомобіль, процес був досить простим, і чи працював він з Дейвом, розмовляючи більше про машину, чи Дженніфер Паркер при обробці фінансової сторони справи, досвід був чудовим.
Навіть після того, як захисна плівка була надягнута на машину, буквально через кілька днів, я потрапив до сервісного відділу, де Ленс і Террі допомогли мені і влаштували на день орендований автомобіль. Це не могло бути простіше.
Всі мої взаємодії з будь-якою людиною в Sears відчували себе особисто і в той час, коли відмінності між пропозиціями автомобілів різних виробників мінімальні, і відчуття того, що мій бізнес оцінений, у цьому випадку все змінило.
Коли настане час взяти іншу машину, першим дзвінком, який я зателефоную, буде Дейв у Sears Imports.

Пішов до 3-х інших дилерів, перш ніж зупинитися на імпорті сеарсу (бо це був для нас інший бік міста). Якби я прийшов сюди першим! Ендре та Брайан були нашими двома продавцями. Вони принесли нам чудово використаний GLC за вигідною ціною, без ігор! Інші посередництва були цілковитою втратою часу! Вони точно заробили наш бізнес на наступному транспортному засобі. Вони навіть доставили нам машину з цибулею та переглянули всі варіанти та способи їх використання. Це було зверху!

Ми з дружиною стикалися з одним із найкращих дилерських операцій. Нас привітали одразу, коли ми зайшли. Ми не мали зустрічі, але Девід Рубен встиг негайно нас побачити. Ми придбали б / в Infiniti і не могли бути щасливішими. Келлі з фінансового відділу дуже допомогла. Кент-менеджер періодично перевіряв і переконався, що все пройшло гладко. Персонал, сервіс та ціна перевершили наші очікування. Настійно рекомендується!

Я завжди був задоволений послугою, яку отримав від усього відділу обслуговування, і загальним професіоналізмом усіх працівників. Ленс, який мені допомагав, був справді першокласним. За шкалою 1-10 я оцінив його загальні знання та розуміння моїх потреб та його подальші дії як ТЕН (10). Я б рекомендував Sears для будь-якого сервісного ремонту. Дякую, Нік Браун

Я приніс свій E350, щоб відремонтувати подряпану дверну панель і перевірити наявність необхідних послуг. Радник з обслуговування Ланс уклав необхідні домовленості з Майком Гелакоскі, майстром Body Shop. Я отримую транспортний засіб, як і обіцяли, протягом 3 днів, і він виглядає як новий. Ідеальний збіг у фарбуванні. Я коротко відвідав Майка, перш ніж він пішов на ремонт. Він та його співробітники найкращі. Дуже добра, вдумлива і компетентна команда, яка полегшує процес і дозволяє бути впевненими, що продукт відповідатиме вашим очікуванням або перевершить їх. Ленс та команда радників з обслуговування є найкращими! Вони ґрунтовні, тісно спілкуються та стежать за вирішенням питань, що стосуються. Я є клієнтом Sears більше 25 років і скажу, що вони ніколи мене не підводили. Я від усієї душі рекомендую Сірс для продажу, обслуговування та кузовної роботи. Я б більше нікуди не поїхав.

Марк, ВЕЛИКИЙ дякую за швидке виправлення. Я любив службу та людей. Полюбив детально орієнтовану роботу, яку вони провели з моєю машиною. Абсолютно задоволений цим магазином Body. Рекомендуючи всім, хто хоче, щоб їхня машина мала дитину, як це робить власник.

Технічне обслуговування моєї вантажівки в Sears - це чудово від початку до кінця. Домовитись про зустріч легко, я користуюся новою машиною, поки над моєю працюють, і до того ж вони миють мою вантажівку, щоб було чисто, коли я її поверну.

Мені ніколи не доводилося повертатися назад, бо щось було зроблено не так. Вони ввічливі і завжди на крок попереду. Я ТАК рада, що купила свою вантажівку в Sears!

Я шукав по містах-побратимах Ranger Rover Sport і приземлився на одному, який мені сподобався, в Sears Imported в Міннетонці. Я призначив зустріч. Призначення пройшло добре і домовились про деякі ціни з продавцями. Під час тестового водіння я помітив, що він потягнувся вправо, і попросив їх вирівняти колеса, перш ніж я його купив. Вони запевнили мене, що це був лише тиск у шинах, і вони заповнять їх. Тож я придбав машину.
Мій список проблем із Sears всього за 2 місяці:
1. Попередження про тиск у шинах вимикалось 3 рази за 2 місяці. Це вже було в сервісі і не виправило, і все ще тягне вправо. Шини постійно виглядають низькими.
2. Програвач компакт-дисків не працює, і я зв’язав з ним 3 контакти: електронний лист до мого продавця, електронний лист до жінки, у якої я придбав елітну гарантію, і нарешті дзвінок, щоб я просто звернувся на обслуговування.
3. Коли я взяв машину на сервіс, вони сказали, що це буде лише одна година, тому мені не знадобиться позичальник, я можу просто почекати, оскільки це було протягом робочого дня. На другій годині очікування він сказав, що це майже зроблено. Після трьох годин очікування я повернувся назад і сказав, що мені справді потрібно повернутися до роботи. Він сказав, що це не буде набагато більше. ЧОТИРИ години пізніше я повернувся назад і сказав, що мені потрібна моя машина, щоб їхати, це було занадто довго, тому він згорнув виправлення. ШИНИ ЩЕ НЕ фіксуються. Програвач компакт-дисків досі не зафіксований.
4. Він сказав, що збирається поговорити зі своїм менеджером служби про програвач компакт-дисків і зателефонує мені протягом наступних 2 днів. Через 4 дні я передзвонив і залишив повідомлення як для нього, так і для менеджера служби. НІ передзвонення. Через тиждень я передзвонив і поговорив із портьє, і він виїхав до понеділка. Я попросив, щоб вона пояснила йому, що я зателефонував 3 рази і ніколи не почув відповіді, і вона сказала, що передасть це далі і буде впевнена, що він передзвонить мені в понеділок. Він ніколи цього не робив.
5. Я заплатив 3000 доларів за найкращу розширену гарантію на транспортний засіб, але це була така велика суєта, і ніхто не передзвонює, мені цікаво, наскільки це добре.

Не здається, що коли ви купуєте свою машину, вони зацікавлені в обслуговуванні вас. Або якщо це тому, що я придбав у них транспортний засіб, що не відноситься до Mercedes, тоді вони не повинні їх продавати.

Загалом, я рекомендував друзям та родичам не купувати у них, включаючи друга, який минулого тижня розглядав позашляховики. Хлопець, що продає, дуже доброзичливий, але не слідкуйте за будь-якою частиною співробітників, окрім як продати автомобілі або пізніше продати більше ободів тощо.

Ніколи не їдь до NICK, він діє як найзайнятіша людина у світі, і він сказав, що покаже мені, чи купуєш ти машину завтра. Ніколи в житті не бачив такого найгіршого продавця.

Найгірше обслуговування клієнтів. Не купуватимуть тут знову ШОРИ ІМПОРТУВАННЯ АВТОМАТИЧНО Їх турбує лише продаж вам машини. Обслуговування клієнтів коштує 0 зірок !!!

Моя машина була на гарантії. Я привіз її на ремонт через проблему з двигуном, вони вирішили, що її також обслуговуватимуть. Оскільки у автомобіля 2018 року з пробігом трохи більше 9000 була проблема з двигуном, я взяв орендований автомобіль. Вони не розкрили всіх правил щодо орендованого автомобіля та всіх зборів. Перший заявив, що не буде з мене стягувати плату. Тоді вирішили, що вони будуть, навіть якщо у них є запис про те, що вони виграли т. Після того, як я посперечався з ними, заявив, що мені більше не дадуть в оренду автомобіль. Вони думають, що можуть доручити людям і робити все, що завгодно, без їхньої згоди. Вони порушують свої обіцянки, коли купуєте у них машину. Бути клієнтом для Mercedes не означає багато.

Пропустіть Morries і приходьте сюди, серйозно.

Надіслав електронний лист із запитом, чи можу я протестувати C300 із попередженням лише за 30 хвилин; Майк Бейкман відповів за лічені хвилини і сказав, що це буде добре. Потрапивши туди, він був зайнятий ще одним клієнтом, але знайшов час, щоб дістати мені ключі і дозволити мені крутитись самостійно.

Полюбив машину; він все ще був з іншим замовником, але пояснив процес, приніс мені заявку на фінансування і планував прийти наступного дня під час його неробочого дня, щоб завершити покупку.

Наступного дня ми познайомились - Майк попереджав про попередню аварію на C300, перш ніж я домовився про ціну, домовився та отримав мені чудову пропозицію щодо мого обміну. Фінансування було швидким і не вдавалося до тактики високого тиску, щоб погодитись на більше гарантій і т. Д. Заздалегідь, показали варіанти гарантійного покриття, підписали та зробили за 10 хвилин.

Я настійно рекомендую Сірс. Ціни на їх сайті відповідають вимогам NADA, і вони пропонують справедливу торгову вартість для вашого автомобіля. Кожен інший дилер, до якого я пішов, завищив вартість свого автомобіля на 3 до 4 тис., А низький бал набрав мені грошей на обмін на 1 до 1,5 тис.

Не витрачайте час на перегляд інших дилерів вашого Mercedes. Приходьте до Сірса і попросіть Майка Бейкемана!

Мій розум був зосереджений на двох питаннях для мого будинку на колесах. Один - це було планове технічне обслуговування, а інший - модуль освітлення. Було проведено технічне обслуговування, і вони навіть витягнули шток клапана з-за того, що він застряг на ободі і доступний для перевірки повітря. Модуль був не Mercedes, це був виробник будинків на колесах. Що мало б виділятися в моїй свідомості, що всю минулу зиму і цю весну я отримував нагадування про те, що мою пасажирську подушку безпеки відкликали і її потрібно було замінити. Ну, Сірс не забув, його замінили і так зазначили у моєму рахунку-фактурі, який я не читав, поки не прийшов додому. Дякую Сірс за добре виконану роботу !!!

Нещодавно я працював із Сороушем Нежадом, щоб придбати ML350. З Сороушем не тільки було легко працювати, але він зробив досвід приємним. Він відповів на всі мої запитання та надав мені інформацію про порівняння щодо інших транспортних засобів, які я розглядав. Це допомогло мені прийняти зважене рішення. Мій загальний досвід роботи в Sears Imported Autos був чудовим. Я б настійно рекомендував придбати автомобіль у цьому дилерському центрі і напевно попросив би Soroush !!

Бідне місце обслуговування не те саме, що поза містером Сірс. ... відмовився помити мою машину, бо я не купив її там, ммм. Безкоштовний догляд за бензом, який миє будь-який дилер мб у країні, звертається до фельдманів набагато краще

Найгірший досвід. Я їхав 2 години, щоб поїхати подивитися машину. Мені сподобалось, вони встановили ціну, ми домовились. Я дав їм номер своєї кредитної картки. Сказав мені прийти наступного дня, щоб забрати його. Я поїхав додому, повернувся днями, вони сказали, що машина вже продана. Без каяття. Сказав, що це не їх вина. Я припускаю, хтось інший запропонував заплатити їм більше грошей ... Ніколи навіть не замислюється про покупку тут.

Чудово, як зазвичай. Надзвичайно доброзичливий персонал та обізнані фахівці. Завжди дбайте про бізнес

Відмінна перевірка технічного обслуговування автомобіля з хорошими рекомендаціями щодо того, що перевірити навесні. Розумна плата за виконану роботу та відсутність клопоту на наступних кроках. Автомобіль мені повернули вимитим і висушеним. Дуже задоволений послугою.

Ми з дружиною Енн були відданими клієнтами Sears у минулому .... коли ми жили в Плімуті, штат Міннесота (зараз більше 12 років тому). Під час пошуку вживаного важкого для пошуку дизельного автомобіля GLK ... ми знайшли той, який був на багато вживаних автомобілів ... який був колишнім проданим та обслуговуваним автомобілем Sears. Коли я зателефонував Сірсу, щоб поцікавитись про транспортний засіб ... я був радий дізнатись, що Білл Блюм (радник служби) був готовий допомогти мені .... як він це робив протягом 10+ років, коли ми жили в Плімуті. Я в кінцевому підсумку придбав автомобіль і дуже задоволений ним. Експертиза та професійне ставлення Білла були такими ж, як я пам’ятаю, це було .... похвала Біллу та Сірсу за надання такого типу чудової підтримки клієнтів. Стів та Енн у Скандії, Міннесота

Сара була неймовірною, у мене було 4 дилери, які шукали певний колір / інтер’єр, і вона не поставила жодних проблем. Ціни були приголомшливі, і фінансування було здійснено за 15 хвилин, ніколи не мав кращого досвіду, і, безумовно, буде повторним клієнтом!

@Sabin Shreshtha - Те ж саме трапилось і з нами ... 6 годин в один бік, щоб дістатися до дилера, сподобався автомобіль, заплатив аванс, щоб замовити його, сума, зарахована на їх рахунок, але через два дні, коли ми зателефонували їм забрати машину, вони сказали, що машину продали комусь іншому, і ми могли б придбати в них щось інше за ту ж ціну. Вони, правда, вибачились і повернули суму, але сказали, що більше нічого робити не можуть. На жаль, нам не сподобався альтернативний автомобіль, який вони пропонували. Все ще намагаємось знайти машину, яка нам подобається. Ми ніколи не купимо його у Sears. Надзвичайно розчарований!

Sears Imports - один із найкращих дилерських центрів у містах. Обслуговуючий персонал добрий та обізнаний. Співробітники відділу продажів .... кожен із них - феноменальні слухачі і зовсім не напористий. Я нікуди більше не поїду!
О ... і Sears Body Shop ... найкраще в бізнесі!

Я люблю Імпорт Sears. Я ціную повагу та турботу, яку вони виявляли мені протягом багатьох років. Сью Брінк чудово працювала зі мною на моєму недавньому автомобілі. І їхня команда обслуговування абсолютно дивовижна.

Ерік, з усіма іншими співробітниками, з якими я зустрічався, було чудово працювати

У Sears Imports найкращий персонал з продажу, обслуговування та запчастин у цьому бізнесі. Вони завжди виходять за межі своїх клієнтів. Дякуємо всім працьовитим людям із імпортованих автомобілів Sears! Мені завжди подобалося відвідувати Ніка в продажах, Рона в Сервісі та Бреда з частин. Я придбаю свій наступний Mercedes у Sears!

Найкращий магазин найкращого обслуговування клієнтів у районі Міннеаполіса. Я навіть можу сказати в Міннесоті та прилеглих штатах. Я професійний водій, а також перебуваю в інших штатах і не мав досвіду, як у цьому магазині, від обслуговування клієнтів до сервісного обслуговування. Брендон Бошарт має пристрасть до Його робота, як ніхто інший, цей магазин буде точно магазином для всіх моїх фургонів та автомобілів

Дуже грубо, що мої коментарі постійно видаляються. Я опублікував детальне видання щодо дискримінації у відділі продажів, а також послуги, яка була надана моєму автомобілю. прикро, що мою інформацію продовжують видаляти.

Купив універсал e350 2012 року, і мій досвід був чудовим з Джоном у Sears Imports. Я живу у Флориді і я військовий, тому ніколи не міг подорожувати і особисто бачити машину, але Джон був дуже чуйним і надзвичайно уважним до всіх моїх текстів та дзвінків. Процес зайняв трохи більше 2 тижнів, але він кілька разів надсилав мені відеозаписи автомобіля та показував прогрес у тому, що вони робили, щоб підготувати машину для мене! Був дуже вражений та надзвичайно щасливий, коли я отримав машину у Флориді, не було сюрпризів у стані цього 8-річного автомобіля! Загалом чудовий досвід, дякую Джону та Сірсу.

Рівень обслуговування клієнтів у Sears Imported Autos бездоганний. Наш автомобіль потребував ремонту дверей. Люди в SIA подорожували і піклувались про транспортний засіб вчасно для нашої подорожі до Дулута на високих кораблях 2013. Особлива подяка Алану, Тайлеру та технічним спеціалістам. Вони не тільки відремонтували двері, але й пилососив, промивав і перевіряв рівень рідини на транспортному засобі. Насправді, я думаю, вони навіть долили повітря в наших шинах! Це 5-зірковий сервіс. Що стосується нашої подорожі, ми насолоджувались величчю високих кораблів. Але нам було веселіше, просто проїжджаючи наш МБ по відкритій дорозі! Знаючи, що компанія SIA обслуговувала та обслуговувала, саме тому ми вирішили вести бізнес із SIA. Знову дякую!

Кожного разу, коли я їду до Sears Imported Autos, мене зустрічають доброзичливою посмішкою та оперативним обслуговуванням мого автомобіля. Нещодавно у мене було перше оновлення служби, і я не міг попросити кращого досвіду. З того моменту, як я зайшов, до мене ставились з повагою та щирою турботою. Персонал, якість обслуговування та загальний досвід роботи були чудовими, і я рекомендував би дилерський центр із серцем.

Обслуговування клієнтів у Sears Imported Auto є неперевершеним. Він починається з моменту, коли ви входите, і слідує після вашого від’їзду. Я є власником нового Mercedes Benz SLK. Я це люблю. До того, що я дуже радий, що придбав його у Don More

Найкраще місце для покупки автомобіля, якщо ви збираєтеся придбати машину. Брайан такий корисний та приємний, що я порекомендую його будь-який день та будь-коли.

Чудове обслуговування клієнтів, найкращий дилерський центр, з яким ми коли-небудь працювали! Вони витрачають додатковий час та зусилля, щоб переконатися, що ваш досвід є якомога приємнішим.

Приємний досвід. Купив Mercedes-Benz CLA, який я хотів. Я це люблю. Продавець-консультант Джон Мілліган дуже допоміг. Я настійно рекомендую його всім, хто хоче придбати або взяти в оренду.

Дуже ефективна, доброзичлива та недорога послуга. Приємна зона очікування.

Рід та його команда в SEARS дуже добре подбали про мене та мою машину, Mercedes класу E! Завжди ввічливий, завжди телефонує з оновленнями, і такий чистий чудовий район для висадки та забирання транспортних засобів - лише одне з багатьох приголомшливих речей, які SEARS пропонує своїм клієнтам. Я ціную їхню доброту та посилаю до них своїх друзів, коли вони роблять покупки для нового автомобіля. Велике спасибі Ріді та моїй родині Mercedes! Благословення вам.

Брендан був абсолютно приголомшливим. Не можу сказати достатньо про його спілкування та увагу.

Це було дуже позитивним досвідом, наш продавець дуже уважно ставився до наших побажань і був дуже поступливим до кожного питання та прохання. Дякую.

Зайшов у цей автосалон після побачення автомобіля в Інтернеті та зустрічі з Джоном Малліганом. Я сказав йому, що я хочу і що я готовий дати. Він дав мені ключі від транзакцій. Запізнюючись на вихідні, я не міг забрати машину того ж дня. Він все зробив і зателефонував мені наступного робочого дня, щоб забрати. Транзакція була невимушеною і дуже рекомендую.

Ми з дружиною шукали конкретну вживану модель вживаного класу E із встановленими дуже специфічними та рідкісними опціями. Ми знайшли його в Інтернеті на сайті Sears Auto. Я зателефонував у дилерський центр і був зв’язаний з Патріком Шваммом. В машині ще не було жодних фотографій, опублікованих в Інтернеті, і Патрік взяв їх і відразу ж надіслав мені. Це був автомобіль, котрий ми шукали та домовлялися, щоб автомобіль був доставлений до нас, де ми живемо в районі затоки Сан-Франциско. На фарбі та ободах було кілька подряпин, на які він мені вказав і надіслав фотографії. Він запропонував відремонтувати їх перед відправкою машини. Я був трохи скептично налаштований на те, щоб їх відремонтувати належним чином, але Патрік запевнив мене, що ремонт буде зроблений належним чином. Отримавши машину, все було чудово. Я навіть не міг побачити жодних ознак ремонту. Фінансовий персонал чудово працював, працюючи з нашою кредитною спілкою, переночуючи всі необхідні документи, і Патрік тримав нас у курсі на кожному етапі процесу. Ми любимо машину. Ми лише бажаємо, щоб ми могли виїхати до Міннесоти, щоб зустріти Патріка та побачити автосалон. Це здається дуже вдалим та професійним місцем.