Maureen Butler

Відгук на Academy Ford

Я мав найгірший досвід роботи з цим автосалоном. В...

Я мав найгірший досвід роботи з цим автосалоном. Вони намагалися продати мені автомобіль за рахунок мого бюджету, що призвело до втрати 2 годин; спілкування було жахливим; вони стверджували, що автомобіль, який я придбав, був деталізований, і що вони не оглядали салон, тож якщо він був брудний, то це не була їх вина ... вгадайте, це було брудно; тоді хлопець з продажу та менеджер з продажу не змогли зв’язатись між собою, в результаті чого я чекав у залі очікування понад 45 хвилин на прокат автомобіля, єдиний спосіб, яким це було вирішено, - це я вставав і питав, що відбувається; коли я поїхав забирати машину, вони забули зробити 2-й ключ, який вони обіцяли; килимки, які вони обіцяли, не встановлювали, коли я їхав за машиною; і минуло 4 тижні з мого придбання автомобіля, і моя машина все ще не зареєстрована згідно з нашою угодою про продаж. Я неодноразово писав електронною поштою їх менеджеру з продажу, Еріку Лопесу, і він жодного разу не відповів. Мені довелося зателефонувати самому DC DMV, щоб дізнатись, що вони щойно надіслали реєстраційну інформацію вчора (через 4 тижні після того, як я купив машину), і вони не знають, в якому стані вона знаходиться. Потім мені довелося зателефонувати у дилерський центр і попросити генерального менеджера з продажу подати скаргу. НАЙГОРШИЙ дилерський центр коли-небудь! Я настійно рекомендую ПРОТИ їх використання, це був жахливий досвід, і вони витратили даремно більше 5 годин мого часу. Їхнє спілкування між собою та зі мною, як із замовником, було жахливим та / або не існувало. Не витрачайте гроші чи час на цей дилерський центр.

Перекладено