Yen Mai

Відгук на Mercedes-Benz of Sacramento

Я дав 1 зірку, тому що моя машина була нарешті зро...

Я дав 1 зірку, тому що моя машина була нарешті зроблена та повернута. Якби я міг залишити мінус 5 зірок, то я б за їхні навички обслуговування клієнтів. Ми мали жахливий жахливий досвід, коли наш Mercede виправляли там. Спочатку ми мали справу з Джейсоном на службі, але він, здається, не знає, як повертати телефонні дзвінки та оновлювати клієнтів на їхніх транспортних засобах, тому я попросив поговорити з відповідальною особою дилера, і мені дали ім’я та номер телефону Кріса . Розмовляючи з Джейсоном про те, можливо, я повинен з Крісом щодо цього питання, він повідомляє мені, що там Кріс схожий на "Фантома" ... він заходить і виходить і що я не зможу з ним поговорити. Ну, Джейсон точно мав рацію щодо цього, я не міг повірити, що особа, відповідальна за весь дилер, не знала, як повернути телефонний дзвінок або електронне повідомлення від клієнта, що стосується концерну. Тож через кілька днів після стількох дзвінків та повідомлень я перейшов до іншого менеджера з питань служби, Джека, бо Джейсон несподівано пішов у відпустку одного дня. На початку Джек був дуже приємний, але повільно він забуває, як повернутись, щоб забрати свій телефон. Давайте скоротимо довгу, жахливу історію ... Приблизно через 1 місяць півтора мого автомобіля нарешті закінчили. Я не міг повірити такому досвіду, який я отримав там, їм страшно повертатися та оновлювати своїх клієнтів, і, здається, їм байдуже, чи то менеджери служби, чи фактичні ясла усього дилера, містер "Фантом" "Кріс - це той, на кого вони посилаються. Я ніколи не повернусь до цього дилера чи будь-якого іншого дилера, з яким вони об'єднуються. Я точно поділюсь своїм досвідом з усіма, кого знаю!

Перекладено