Ryan Rylander

Відгук на Wilde Chrysler Jeep Dodge Ram ...

Почнемо з "консультанта з обслуговування" на ім'я ...

Почнемо з "консультанта з обслуговування" на ім'я Тайлер. Мені не подобається називати людей поіменно, але він надав абсолютно НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів. Його робота - бути середнім чоловіком між мною та механіком, який працює на моєму автомобілі. Коли я висадив свою машину, я сказав йому симптоми і те, що, на мою думку, було не так з машиною. Він сказав мені, що зателефонує мені, як тільки вони зрозуміють, що сталося, і дасть мені оцінку того самого дня. Тільки, мені довелося зателефонувати наступного дня, бо Тайлер ніколи не дзвонив. Вони не змогли розпочати роботу, поки я не дозволив роботу і склав кошторис. Тайлер мені не дзвонив. Довелося йому зателефонувати, тож моя машина весь цей час просто сиділа. Активна решітка застрягла закритою і потребувала заміни. Мій правий передній поворотник не працював. І мені потрібні були всі нові шини та акумулятори в датчиках тиску в шинах. Коли я висадив машину, я сказав йому, що мені потрібно все робити, незважаючи ні на що. Але, політика змушує власника транспортного засобу дати ход, як тільки складений кошторис. У будь-якому разі, він сказав, що це буде зроблено наступного дня. Ніякого дзвінка від Тайлера, цілий день. Коли я зателефонував, я поспілкувався з іншим радником служби, який повідомив, що Тайлер вже вирушив додому на день. Я залишив йому повідомлення, щоб він зателефонував мені, коли він прибув наступного дня. Але він цього не зробив. Мені довелося зателефонувати йому ще раз, близько 10:30 ранку, давши йому достатньо часу, щоб зв’язатися зі мною. У цей момент він сказав, що їм потрібно замінити розетку поворотника за додаткову плату за деталі. Хоча я сказав йому, що його потрібно замінити, він думав, що я маю на увазі лампочку, а не розетку. Чесна помилка. Єдиною проблемою було те, що вони перестали працювати на моєму автомобілі через підвищення ціни, яка потребує мого схвалення. Знову мені сказали, що це буде зроблено наступного дня, і Тайлер сказав, що зателефонує мені, коли це буде готово. І одного разу ЗНОЙ, мені довелося зателефонувати, щоб дізнатись, чи можу я приїхати за машиною. На випадок, якщо ви не стежили за запитом, мені довелося дзвонити ЧЕТВЕРТИ раз. Тайлер НІКОЛИ, НІ РОДИНО мені не дзвонив. Враховуючи, що це, в основному, єдина його причина працевлаштування в Уайльді, я вважаю абсолютно смішним те, що мені довелося зателефонувати моєму кошторису, щоб розпочати роботу. Зателефонуйте, щоб дізнатись, і потрібна була додаткова частина, що призвело до збільшення вартості. Довелося зателефонувати, щоб подивитися, чи це було зроблено. І я повинен був зателефонувати, щоб дізнатись, що це було зроблено, і був готовий, щоб мене забрали. Я хотів би, щоб моя сказка там закінчилася.

Вже наступного дня, після повернення машини, вийшов ще один датчик тиску в шинах. Незважаючи на те, що я сказав Тайлеру, що хочу, щоб замінили всі батареї, замінили лише ту, яка померла. Нагадаю, мені ВСІ шини замінили. Це означає, що вони були поза бортом, і всі батареї датчиків тиску в шинах було дуже легко замінити. І найголовніше, що я придбав нові шини, тому що старі звучали як поганий підшипник коліс, і машина затремтіла на швидкості 65-70 миль на годину. Ну, через чотири дні після новеньких шин, моя машина почала сильно трястись та вібрувати на швидкості 50 км / год. І після виходу з автостради було так само погано при 30 милях на годину. Коли я вийшов, щоб перевірити, що відбувається, одна з гайок на стороні водія зникла. Інші чотири були на пару поворотів, щоб теж не впасти. Це була глазур на найгіршому торті, який я коли-небудь мав. Доброго горя. Я міг би постраждати чи ще гірше, якби ця шина зірвалася на швидкісному шосе. Я міг нашкодити ще комусь. Неприйнятно.

Перекладено