Brian Oconnor

Відгук на Colders Furniture/Kunzelmann E...

Я збирався купити у них нову плиту та мікрохвильов...

Я збирався купити у них нову плиту та мікрохвильовку. Я тричі запитував, чи встановлюють вони мікрохвильовку, і мені тричі відповіли „так”. Сьогодні вони зателефонували і хотіли підтвердити доставку в понеділок, і їм сказали, що вони не встановлюватимуть це, після того, як мені стягують 140 доларів за "встановлення". Я попросив поговорити з менеджером, і мені сказали, що ніхто не працює, це було в звичайний робочий час. Мені б передзвонили. Через 3 години зателефонував продавець. Все, що вони сказали, що вони зроблять, це назвати мене ім'ям установника. Продавець не був надмірно доброзичливим і не хотів працювати зі мною, тому я скасував замовлення. За останні кілька років ми витратили там понад 10000 доларів. Безумовно, змінилися способи ведення бізнесу. Не добре.
Менеджер Update Colders передзвонив мені, і ми домовились. Я задоволений угодою і продовжуватиму вести бізнес із Colders.

Перекладено