Brian Houst

Відгук на Volkswagen of America

Обслуговування погане Команда продажів гірше !! Ку...

Обслуговування погане Команда продажів гірше !! Купив у них вживаний Toureag ще в листопаді 2018 року, виникли деякі проблеми, які спочатку оберталися навколо поганих шин, які я замінив за свою ціну. У машини все ще є проблеми з вібрацією на швидкості, і вони відмовляються передзвонювати мені, щоб обговорити можливу обмін автомобіля. Найкраще, що ми є клієнтами VW понад 15 років і ніколи не поводились з цим. Я проїхав годину до іншої станції технічного обслуговування VW, щоб нарешті вирішити проблеми з автомобілем, аби уникнути цього місця. Дуже розчаровує і повна відсутність подальшого контролю всієї команди - від продавців до керівництва. VW має ввести їх, щоб відновити їх до способу поводження з клієнтами. Я хотів би дати негативні зірки.

Перекладено