Ben Bacheller

Відгук на Telcom Services Inc

Я користувався Nettalk близько 10 місяців, потім п...

Я користувався Nettalk близько 10 місяців, потім пристрій повністю загинув. Хоча це працювало, він працював добре, але не настільки добре, як інші VOIP, як Vonage. Я використовував це, щоб часто телефонувати за кордон. Однак, коли йдеться про обслуговування клієнтів, це кошмар. Вони мають недостатньо персоналу, і після розмови з виконавчим віце-президентом з моєю скаргою він пообіцяв, що цього дня це буде вирішено - через три тижні я все ще чекаю, і мені не потрібно телефонувати. Я відчуваю, що мені доведеться повертатися до Вонедж, але я не хочу відкладати гроші на це знову. На мій пристрій гарантується Nettalk, але вони просто не мають належного обслуговування клієнтів. Чекання по телефону становить мінімум 30 хвилин, і я зачекав трохи більше години, перш ніж поговорити з живою людиною (яка принаймні американка).

Незадоволений клієнт.

Перекладено