ADRIAN HOCHMAN

Відгук на Audi South Africa

Я шкодую, що був таким лояльним до Audi, придбавши...

Я шкодую, що був таким лояльним до Audi, придбавши 6 різних моделей протягом 6 років і до недавнього часу був таким лояльним до цієї марки. Я замінив задню частину вихлопу за порадою та вказівкою технічного спеціаліста Audi у Audi N1 City. Я зробив це, оскільки раніше ніколи не міняв жодної деталі на жодному Audi, і передав A3 своєму синові, який хотів подвійних вихлопних труб. Ми спершу поїхали до Audi N1 City, щоб отримати пораду, вони зателефонували техніку (це можна перевірити у продавця Клейтона). Технік порадив, що ми не втратимо наш моторний план до тих пір, поки не знімемо каталітичні нейтралізатори. Ми зробили так, як він сказав. Через 3 місяці або близько того турбо задуло. Audi скасовує мою гарантію та відмовляється замінити турбо. Вони пропонують 40 тис. Для нового турбо. Я звертався до різних експертів з турбонаддуву за порадою, які всі говорили, що турбодув обдував сторону конденсатора і абсолютно не має нічого спільного з вихлопом. Ауді каже, що це додаткове обладнання, яке коштувало нам гарантії.

Зараз я перебуваю в Канаді і хотів поговорити зі старшим техніком про те, що сталося, і показав йому фотографії несправності. За його словами, вихлоп не спричинив несправності.

Ауді не запропонував мені жодного варіанту, взагалі нічого не змусив і змусив взяти машину до справжніх турбознавців. Вартість ремонту склала близько 13 тис.

Той самий вихлоп на машині, ідеальний протягом 2 місяців. Audi ти щойно втратив пристрасного та надзвичайно лояльного клієнта. Якби ви допитали свого техніка, можливо, правда виявилася б, але ви вирішили навіть не з’ясувати, хто він. Який жалюгідний ухил, одностороннє розслідування.

Я щойно придбав А1 за кілька місяців до випуску А3, і я так засмучений, що мені доведеться продовжувати спілкуватися з вами, поки я не зможу повернути свої гроші на цьому автомобілі, за який я заплатив готівкою. Ви настільки короткозорі, як я домовлявся з продавцем Клейтоном у N1 City про RS3 та ще один A1 для моєї дочки без будь-яких торгів та готівкових угод.

Ауді, ваше ставлення не лише позбавило мене принципово знову купувати іншу Ауді, але також ваше обробляння та розслідування проблеми коштувало вам негативної преси, і я впевнений, що для вас немає різниці, якщо ви втратите мене як лояльного повторного клієнта та ентузіаста. Я для вас лише цифра.

Все найкраще

Адріан

Перекладено