Нульові зірки! Шокуючий досвід після продажу, купив Q8, все ще чекаючи деталей бампера через 6 місяців.
Volkswagen SA нічого не відчуває до своїх клієнтів, оскільки їх ошукують тиждень за тижнем. Швидше купуйте Mercedes Benz, який може підтримати їх продукт!
Я шкодую, що взяв свою машину на ремонт в Audi Arcadia, моя машина вже 2 тижні в Audi Arcadia, і коли я зателефонував минулого тижня, мені сказали, що моя машина буде готова десь цього тижня, тому я вчора зателефонував лише до повідомте консультанту, що на цьому тижні ніхто не зобов’язувався готувати мою машину, будь ласка, зауважте, що за мою Audi A3 2009 року мені стягнуто 35000 R ... Я люб’язно попросив консультанта, чи не позичить мені Audi автомобіль на вихідні, як у мене є сімейну функцію для відвідування, і я вже сказав усім, що ми зможемо зробити це на основі порожніх обіцянок консультанта. Мені просто потрібна машина для мене та моєї родини на вихідні, але за словами консультанта, я повинен отримати "план B" ... після сплати R35000 мені кажуть, щоб отримати "план B" ?. Я справді розчарований не лише у філії Arcadia, але й у компанії Audi as Company.
ПерекладеноМене звуть Джозеф. У мене є пропозиції щодо Audi plz допомогти мені satemt
ПерекладеноЦе найгірший досвід, який я коли-небудь стикався. Цей дилер (Audi Center Sandton) потребує допомоги. Мій RS3 2013 року випуску, який я купив у жовтні 2017 року і мав 1 тиждень, поки він не зламався, сидить там майже 7 тижнів для однієї заміни поршня. Я все ще не маю підтвердження, коли поверну машину. Автомобіль має пошкоджений поршень, що, здається, є типовою проблемою для цих двигунів, оскільки ця проблема виникає у багатьох людей. Знаючи, що ця Audi наполягає на зміні лише одного пошкодженого поршня, знаючи, що з усіма ними існує проблема якості. Я не маю жодних деталей чи доказів того, чи не пошкодив цей поршень також стінку циліндра, і краще отримати повний звіт про те, що це було перевірено інженерами, а також гарантію на деталі та виготовлення. Я був великим шанувальником Audi, і їх було 5 за останні кілька років, але мені прикро сказати, що ми з дружиною ніколи не купимо ще одну Audi, оскільки обслуговування клієнтів жалюгідне. Я більше не довіряю цій марці і не буду мати розуму в майбутньому, оскільки здається, що мінімальний мінімум виконується при ремонті автомобілів лише для того, щоб вони працювали. Наразі просто поверніть мою машину до мене, щоб я позбувся її, а також свого S4 і перейшов на бренд, який насправді піклується про своїх клієнтів. О, і дякую, що допомогли мені з A1 через 6 тижнів, коли мені довелося шукати свій шлях. Ось що я отримую за вкладення RS.
ПерекладеноАбсолютно жахливо. Audi Південно-Африканська Республіка не тримає його разом. Їх веб-сайти не налаштовані для існуючих клієнтів. Вся інформація про замовника має бути доступною в Інтернеті, однак немає доступу до неї. Всі портали зникли. Усі адреси електронної пошти, якими я користувався для передачі запитів на послуги тощо, більше не дійсні. Речі просто руйнуються, і це було абсолютно кошмаром мати справу з ними. Єдина причина, чому я не дав 1 зірку, це через філію в Брайанстоні (у них принаймні був один компетентний працівник, який мені допоміг). Ми живемо в нову епоху, поки Audi повертається в аркові епохи, де вони очікують, що ви знайдете їх на карті та вирушите в магазин, якщо хочете, щоб когось змусили вам допомогти. Ніхто в Audi не знає, що таке обслуговування клієнтів .. Успіху з післяпродажним обслуговуванням, якщо ви вирішили придбати у Audi ..
ПерекладеноЯ купив свою четверту Audi у Menlyn Audi і щоразу відчував фантастичне післяпродажне обслуговування.
Однак із великим розчаруванням можна написати цей відгук на сервісі Audi Centurion.
Через те, що я залишаюся досить близько до автосалону, я почав обслуговувати свою нову Audi у дилерському центрі Centurion. У всіх випадках мені доводилося брати автомобіль назад, якщо це не було очищення фільтра, то це було щось таке маленьке, як заміна ключових батарей. На моєму останньому щорічному обслуговуванні, зараз у грудні, я попросив їх також включити святковий чек, побачивши, що я їхав тиждень до Кейптауна. Вчора, коли я повернувся в Лайсбург, дисплей повідомив мене про несправність важеля селектора. Зателефонувавши у відділ обслуговування, служба обслуговування була недостатньо переконливою, щоб я міг продовжувати свою подорож, не розглядаючи проблему, не пошкоджуючи інші частини автомобіля.
Треба сказати, це був страшний досвід, коли я сам їхав цією дистанцією.
Задоволеність Кустромера навіть не входить до списку пріоритетів. Невтішний сервіс для величезної організації. Вони змушують вас чекати розв’язання, щоб лише сказати, що вони не можуть допомогти. Яка трата
ПерекладеноAudi assist SA ти найкращий! Дякуємо, що завжди допомагаєте найкращим чином.
ПерекладеноАбсолютно шокуюча послуга від Audi!
Купив Audi A1 TFSI 1.4 7 місяців тому з 56 600 км, зараз має 79 900 км і коробка передач несправна. Ауді має мою машину вже 9 тижнів, що повернуто 3 рази після того, як сказали, що це виправлено. Заплатив R44k, щоб виправити очевидну мегатроніку, проблема не вирішена, тепер з’явилися шліфувальні металеві шуми в коробці передач, яких не було з самого початку. Зазначений заводський дефект, Audi покриє вартість, зараз сказано, вибачте, не замінюючи Audi - я хочу виправити R100k. У мене немає машини і, звичайно, не R100k. Ауді встромляє голову в землю і сподівається, що я піду !!!
Я НІКОЛИ більше не поїду на Audi або не підтримаю це, що має на увазі бути преміальним брендом!
Ауді м'яко кажучи огидна !!!!!!!!!!
ШОКУЮЧИЙ !!! Денне легке пограбування ..
Замовив акумулятор для Audi A4. Було вказано R2540 з ПДВ. Я йду наступного дня платити за це і вгадай ?? ...
Ціна зросла до R3540. ЦІЛУ тисячу рандів більше. ОГО
І це ще не кінець. Вони відмовляються виходити та встановлювати його на транспортний засіб, незважаючи на те, що я пропоную заплатити, ЩОБ це не коштувало.
Так тримати Audi Ladysmith
Ауді має найгірший сервіс, коли мова заходить про ринок догляду. У нас були проблеми з нашою машиною вже 3 тижні, жодного відгуку, прокату автомобіля, нам завжди доводиться телефонувати. ми не маємо транспорту та мого hushband повинен був взяти відпустку через ніякого транспорту. В даний час машина знаходиться в Преторії Аркадія
ПерекладеноЯ хочу скористатися цією можливістю та поділитися своїм досвідом та розчаруванням на Audi. Я ніколи не думав, витративши на стільки нового на новий Audi A3, вони стануть днем, коли я опинюсь застряглим, як сьогодні. Дворічне гальмування автомобіля з несправністю коробки передач, я маю на увазі, хто очікує, що в новому автомобілі такої великої вартості автомобіль буксирують на ремонт, і вони навіть не можуть надати мені ввічливий автомобіль. ВИ БУЛО БІЛЬШЕ ТИЖНЯ ТЕПЕР ЗАРАЗ Я НЕ МОГУ ПЕРЕЙТИ НА РОБОТУ, МОЄ БІЗНЕС ВТРАТАЛИ ТИСЯЧІ ТА ТИСЯЧИ В ЗВІДШИЦІ З СИТУАЦІЄЮ, але я стільки вклав у цей автомобіль. о, і це вже не вперше, пару місяців тому це був акумулятор, а тепер це, і служба обслуговування споживачів дуже жалюгідна, я ніколи не бачив компанії, яка б не піклувалася про таких клієнтів, як Audi.
ПерекладеноЯ шкодую, що був таким лояльним до Audi, придбавши 6 різних моделей протягом 6 років і до недавнього часу був таким лояльним до цієї марки. Я замінив задню частину вихлопу за порадою та вказівкою технічного спеціаліста Audi у Audi N1 City. Я зробив це, оскільки раніше ніколи не міняв жодної деталі на жодному Audi, і передав A3 своєму синові, який хотів подвійних вихлопних труб. Ми спершу поїхали до Audi N1 City, щоб отримати пораду, вони зателефонували техніку (це можна перевірити у продавця Клейтона). Технік порадив, що ми не втратимо наш моторний план до тих пір, поки не знімемо каталітичні нейтралізатори. Ми зробили так, як він сказав. Через 3 місяці або близько того турбо задуло. Audi скасовує мою гарантію та відмовляється замінити турбо. Вони пропонують 40 тис. Для нового турбо. Я звертався до різних експертів з турбонаддуву за порадою, які всі говорили, що турбодув обдував сторону конденсатора і абсолютно не має нічого спільного з вихлопом. Ауді каже, що це додаткове обладнання, яке коштувало нам гарантії.
Зараз я перебуваю в Канаді і хотів поговорити зі старшим техніком про те, що сталося, і показав йому фотографії несправності. За його словами, вихлоп не спричинив несправності.
Ауді не запропонував мені жодного варіанту, взагалі нічого не змусив і змусив взяти машину до справжніх турбознавців. Вартість ремонту склала близько 13 тис.
Той самий вихлоп на машині, ідеальний протягом 2 місяців. Audi ти щойно втратив пристрасного та надзвичайно лояльного клієнта. Якби ви допитали свого техніка, можливо, правда виявилася б, але ви вирішили навіть не з’ясувати, хто він. Який жалюгідний ухил, одностороннє розслідування.
Я щойно придбав А1 за кілька місяців до випуску А3, і я так засмучений, що мені доведеться продовжувати спілкуватися з вами, поки я не зможу повернути свої гроші на цьому автомобілі, за який я заплатив готівкою. Ви настільки короткозорі, як я домовлявся з продавцем Клейтоном у N1 City про RS3 та ще один A1 для моєї дочки без будь-яких торгів та готівкових угод.
Ауді, ваше ставлення не лише позбавило мене принципово знову купувати іншу Ауді, але також ваше обробляння та розслідування проблеми коштувало вам негативної преси, і я впевнений, що для вас немає різниці, якщо ви втратите мене як лояльного повторного клієнта та ентузіаста. Я для вас лише цифра.
Все найкраще
Адріан
Audi South Africa є провідним виробником автомобілів, який працює в країні вже кілька років. Компанія відома виробництвом високоякісних транспортних засобів, розроблених для задоволення потреб різних клієнтів. Завдяки широкому асортименту доступних моделей Audi South Africa стала популярним вибором серед автолюбителів, які цінують продуктивність, стиль та інновації.
Однією з речей, які відрізняють Audi South Africa від інших виробників автомобілів, є її прагнення до досконалості. У компанії працюють одні з найкращих інженерів і дизайнерів галузі, які невпинно працюють над створенням автомобілів, які є не лише красивими, але й функціональними та ефективними. Незалежно від того, чи шукаєте ви сімейний автомобіль чи спортивний автомобіль, у Audi South Africa знайдеться щось для кожного.
Окрім виробництва автомобілів найвищої якості, Audi South Africa також пропонує відмінне обслуговування клієнтів. Компанія має розгалужену мережу дилерських центрів по всій країні, де клієнти можуть придбати автомобілі своєї мрії або отримати їх обслуговування у кваліфікованих спеціалістів. Оскільки Audi зосереджена на задоволенні клієнтів, не дивно, чому так багато людей обирають Audi South Africa перед іншими марками автомобілів.
Інша річ, яка виділяє Audi South Africa, це її прагнення до сталого розвитку. Компанія усвідомлює важливість захисту нашої планети та вживає заходів для зменшення свого вуглецевого сліду за допомогою різноманітних ініціатив, таких як використання відновлюваних джерел енергії на виробничих потужностях і розробка електромобілів.
Якщо ви шукаєте надійний і стильний автомобіль, який пропонує виняткову продуктивність і комфорт, тоді шукайте не далі, ніж Audi Південна Африка. Завдяки вражаючому асортименту моделей, відмінному обслуговуванню клієнтів і прихильності до сталого розвитку ця компанія справді виділяється серед конкурентів.
Підсумовуючи, якщо ви шукаєте виняткових вражень від водіння з неперевершеними розкішними функціями в поєднанні з передовими технологіями, тоді шукайте не далі, ніж Audi South Africa! Їх відданість наданню продукції найвищої якості разом із непохитною зосередженістю на задоволенні клієнтів робить їх одним із найбільш затребуваних автомобільних брендів у всьому південноафриканському регіоні!
botswana.searchinafrica.com
