Michel Condoroussis

Відгук на Telcom Services Inc

Я замовив NetTalk Duo Wi-Fi і був радий, що нарешт...

Я замовив NetTalk Duo Wi-Fi і був радий, що нарешті отримаю заміну для домашнього телефону, яким я майже ніколи не користуюся, але дружина хоче зберегти його, щоб поспілкуватися з кількома особами. Отримавши його, я зазначив, що програмне забезпечення не працює на Windows 8, але, на щастя, є інструмент Android, яким ви можете скористатися. Я змусив його працювати з новим номером, який вони дали мені, коли він був підключений, але після багатьох спроб з Android та Windows (він частково працював на Windows 8) він не буде працювати через Wi-Fi. Тут він справді пішов вниз. Здається, що компанії NetTalk немає. Я намагався надіслати їм електронну пошту, але на їх веб-сайті ніде немає ні електронного листа, ні номера телефону. Тож я провів чат у прямому ефірі, який доступний лише з 10:00 до 16:00, але з іншого боку нікого не було. Тому я надіслав квиток, який вони називають новою системою придбання квитків, але навіть зараз, через 3 тижні, відповіді немає. Таким чином я повернув товар, який був підписаний, як це видно на веб-сайті Канади, і досі не повертає грошей (мабуть, вони мають 30-денну гарантію повернення грошей). Тому мені довелося оскаржити початкову плату за допомогою моєї кредитної картки та чекатиму відповіді. Уникайте будь-якою ціною, це в основному шахрайство. Я ходив у Skype на міжміські дзвінки, і моїй дружині це подобається (плюс вони мають велику підтримку), тому ми просто скасуємо домашню лінію.

Перекладено