Susan Greenwald

Відгук на AT CROSS Company

Я намагаюся зв’язатися з кимось у цій компанії вже...

Я намагаюся зв’язатися з кимось у цій компанії вже 4 дні. Я зателефонував на всі доступні номери і назавжди був утриманий через голосове повідомлення. Я надіслав електронне повідомлення без відповіді. Нарешті я зв’язався з кимось із Великобританії, який надіслав мені електронний лист і сказав, що він розгляне, що відбувається. Чекаю його відповіді. Перед оформленням замовлення у мене виникло декілька запитань. Нарешті вирішив зробити замовлення, не отримуючи відповіді на мої запитання. Я не отримав підтвердження по електронній пошті і не знаю, чи отримаю я ці ручки на Різдво. Все ще чекає, щоб отримати відповідь від Стіва у Великобританії. Я так розчарований цією компанією і сподіваюся, що ніхто інший не має цієї проблеми. Я також залишив численні повідомлення, своє ім'я, номер телефону, і ніхто мені не дзвонив і не надсилав електронною поштою. Приблизно через 10 днів спроб, нарешті, я зателефонував у роздрібний номер # і на мій подив, Міа Рамірес взяла мене і так допомогла з моїм замовленням та відповідями на всі мої запитання. Дуже вдячний їй за всю допомогу. Я даю їй п’ять зірок. Дякую Міа !!!

Перекладено