Mike Bramel

Відгук на The BMW Store

Оскільки ми маємо справу з BMW, є деякі речі, про ...

Оскільки ми маємо справу з BMW, є деякі речі, про які потрібно пам’ятати. Деталі коштують дорожче, сервіс дорожче і т. Д. Оскільки переважна більшість мого досвіду роботи з магазином BMW стосується придбання автомобіля та обслуговування (в основному) з гарантією, я не можу підтвердити ціну послуги в магазині BMW порівняно з місцеві конкуренти, і як такі ці змінні не можуть і не враховують мій рейтинг. Ви справді просто не можете прийти до цього бренду і очікувати, що він буде за межами гарантії таким самим простим і недорогим в обслуговуванні, як не розкішний ненімецький бренд.

Єдиними послугами, за які я заплатив за проведення мого автомобіля, були ремонт легкосплавного колеса, яке було пошкоджено вибоїною, коли я був за містом, і вирівнювання, фактична заміна шини, яка пробігла, була проведена на BMW дилер поблизу місця аварії. Намагаючись відновити частину вартості аварії, мені були потрібні дві пропозиції з ремонту, щоб передати їх під юрисдикцію аварії, а послуги / деталі, пов’язані з ремонтом одного колеса, пробігом шини та вирівнюванням одного пробігу, коштували приблизно 10% менше в магазині BMW, ніж в іншому магазині BMW, яким я користувався. Хоча я повинен додати, оскільки обидва дилери знаходяться на різних ринках, значення перерахованого вище не слід переоцінювати. Візьми з нього те, що хочеш.

Досвід покупок був приблизно таким самим приємним, як і написання п’ятизначного чека. Я тестував, їздив, знайшов те, що хотів, ми підкидали кілька номерів, і я поїхав додому. Я б дуже хотів, щоб у мене була краща основа для оцінювання продавців, я, як правило, самодостатній покупець. Я досліджую тонну голови часу і зазвичай знаю, що отримую, перш ніж дійти до магазину. Я не відчував тиску чи роздратування з боку продавця чи чогось подібного, що для мене досить незвично в цій ситуації, тож похвала за це.

З моменту отримання автомобіля я кілька разів приїжджав на обслуговування. Кейсді - мій радник служби. Він завжди був дуже чуйним і з кожним випадком вирішував мої занепокоєння. Процес завжди був дуже легким, час, який потрібно, щоб висадити знак на моєму автомобілі та поїхати з позичальником, зазвичай становить 10 хвилин. Я ціную, коли у мене складається враження, що мій час цінується.

Коли термін дії моєї гарантії закінчиться (якщо я її не продовжую), я, швидше за все, придбаю найбільш вигідну ціну ремонту, коли виникне необхідність. Я досить добре справляюся зі всіма своїми руками, тому заміна масла та легший ремонт я міг би впоратись. Однак ви ніколи не знаєте, може з’явитися щось дивне, чого я не можу діагностувати, читаючи коди ЕБУ, і на той момент мені довелося б це взяти. Хоча я дуже розглядаю можливість продовження гарантії, і в такому випадку я б абсолютно продовжував щоб віднести його до Кассіді.

Перекладено