Sean Taguba

Відгук на Dick Poe Toyota

Переконайтеся, що ви перевіряєте роботу служби обс...

Переконайтеся, що ви перевіряєте роботу служби обслуговування на предмет того, що ви просите їх перевірити чи виправити. Вони сказали мені, що обертали мої шини, коли цього не робили. Я зайшов на сервісну перевірку на 5 кілометрів, і я спеціально попросив повернути мої шини. Коли вони закінчили, представник служби розглянув перевірки. Мені сказали, що їх змінили, і отримали квитанцію про те, що їх повернули.

Я їжджу на багатьох стежках і регулярно оглядаю свої шини на предмет шипів чи інших пошкоджень. За день до того, як я взяв свій Tacoma, я помітив чітке пошкодження бічної вишки на задній боковій шині пасажира. Після того, як я взяв свою вантажівку, я вимив її того дня. Здогадайтеся, де була ця шина з пошкодженням бічного вушка, на задній стороні пасажира. Що змушує мене замислюватися про таких людей, як моя дівчина, яка отримує там свій нащадок, які не знають, як перевірити, що вони їй говорять. Я міг зрозуміти, чи були вони зайняті і пропустили це, але я зайшов у понеділок о 7 ранку з причини. Я був одним із двох клієнтів там. Те, що мені подобається, це те, що я помітив великий знак, який вони просто повісили в зоні обслуговування, який говорить: "99,9% задоволеності клієнтів недостатньо".

Якщо ви все ще читаєте це так далеко, бо зараз я просто випускаю повітря, це мене не буде так турбувати, якби це сталося вперше. Під час попереднього візиту я зайшов, щоб вирівняти шини. Потім одразу після того, як я потрапив на І-10, моє кермо знову почало вібрувати! Ще раз мені довелося повернутися, щоб вони все це зробили. Тож моя порада полягає лише у тому, щоб заздалегідь зробити дві зустрічі на одне і те ж, друге призначення - коли вони зіпсують це під час першого побачення.

А потім не пов’язані безпосередньо, я розрахував деякі пошкодження переднього бампера, магазин кузовів Діка По сказав, що це коштуватиме 2000 доларів. Тож я пішов із кузовним магазином Hoyfox Toyota, який виправив його за 900 доларів. Що смішно, тому що той самий хлопець, який переоцінив збитки, зіпсував моє балансування шин. Або було б непогано, якби той, до кого вони мене переведуть у відділ обслуговування, повернув би мої дзвінки на повідомлення, які я залишаю, коли вони не приймають.

І на відповідь власника, який, я впевнений, відповість на цей пост, якщо це справді ви, містер По (дякую за те, що ви робите для Форт-Блаженства). Кожен інший відділ чудовий! Я б не проти придбати там інший автомобіль. Я просто збираюся його обслуговувати де-небудь ще, за винятком випадків, коли мені доведеться повернутися, щоб реально повернути шини цього тижня. До зустрічі.

Перекладено