Richard Fine

Відгук на MERCEDES-BENZ OF SUGAR LAND

Придбав вживаний автомобіль у MB Sugarland. Ніяких...

Придбав вживаний автомобіль у MB Sugarland. Ніяких гарантій, але були впевнені, що він щойно пройшов огляд без проблем і не потребуватиме чергової перевірки приблизно на 8000 миль. Спираючись на це, я придбав машину. Проїхавши автомобіль приблизно на 1000 миль, загорівся попереджувальний індикатор для служби В, що вказує на необхідність служби В. Взяли це за послугу і сказали, що є 4 найважливіші предмети, які потрібно негайно виправити вартістю понад 2300 доларів. З огляду на критичний характер ремонту, цілком зрозуміло, що будь-яка недавня компетентна перевірка до моєї покупки могла б виявити ці предмети; все ж МБ SL вирішив не розголошувати проблеми. Тож, коли я запитав про це, мені сказали двоє різних людей, що вони перевірять це і попросять когось передзвонити мені наступного дня. Я отримав обіцяні дзвінки? Відповідь НІ, я ні; лише коли я пішов далі, вони сховались за своїм "як є" без гарантійного стенду, хоча я базував це на тому факті, що вони розкрили б все, що знали про автомобіль, що вплинуло б на моє рішення придбати.

Я придбав цей автомобіль у MB SL добросовісно, ​​спираючись на свою впевненість у тому, що i) MB SL є надійним, і ii) я можу покластися на них, щоб вони діяли добросовісно. SL MB в основному зазнали збою на обох фронтах. Я не знаю, це поодинокий інцидент чи ні. Я підозрюю, що це не так.

Перекладено