Maranda Shaw

Відгук на Safe Haven Security

Якби я міг дати нуль зірок, то дав би. Абсолютно Н...

Якби я міг дати нуль зірок, то дав би. Абсолютно НАЙГІРШЕ обслуговування клієнтів. Подзвонив, щоб задати питання щодо моєї установки, і мені сказали, що мені потрібно зателефонувати безпосередньо до ADT. Це було лише через місяць після початкової установки. Технік просверлив отвір крізь мою стіну в гараж і не потрудився заповнити отвір. Технолог сказав нам, що він повернеться, щоб виправити діру, але ніколи від нього не почув. У підсумку ми самі поправили отвір. Швидше вперед на 4 місяці, зателефонували, щоб задати кілька питань щодо нашого контракту (не знали, що це 36-місячний контракт ... Шокуюче), але сказали, що через 90 днів вони пересилають контракт на ADT і не тримають копія у файлі (брехня). Подзвонили ADT, і у них була копія контракту, але оскільки це було протягом 12 місяців, мені потрібно було поговорити з Safe Haven. Після ще двох телефонних дзвінків у "Сейф Хейвен" і дуже грубих людей, які читали мені лекції про те, як працює контракт, і що я не можу відмовитись, не сплативши їм 100% контракту, я вирішив, що почекаю до перших 12 місяців, щоб моя контракт знаходився б у повному контролі ADT, і я б більше не віддавав Safe Haven своїх грошей .... Тримайся подалі від Safe Haven, якщо ти не любиш грубих і неповажних людей, які читають тобі лекції, замість того, щоб слухати твої проблеми чи запитання. Їх не можна турбувати, як тільки у вас на контракті буде ваш "підпис" (який не є вашим підписом). Вони могли недбало ставитися до вашого будинку. О, і якщо ви попросите моніторинг пожежної сигналізації як частину вашого пакету, ви можете це забути .... Вони ніколи не додавали наш. Попросивши мене поговорити безпосередньо з ADT, вони були готові додати до плану пожежні сповіщувачі, а також зменшити нашу щомісячну плату, але зберегти той самий план. Все, що я можу сказати, - це дослідження дилерів .... я мав би це зробити. Ці огляди мені допомогли б !!!

Перекладено