Be Le

Відгук на Oman Air

Абсолютна катастрофа, прилетіла з двома немовлятам...

Абсолютна катастрофа, прилетіла з двома немовлятами з Мускату до Мюнхена в січні 2020 року. За тиждень до вильоту я зателефонувала в "Оман Ейр Німеччина" і спробувала сісти поруч, бо немовлята все ще годуються грудьми. Ми також хотіли зареєструвати використання 2 люльки. На жаль, працівник нічого не міг зробити. Спробуйте онлайн-реєстрацію. Під час реєстрації в Інтернеті була можлива лише 1 дитина на ряд, незважаючи на вільні ряди. Ergo 20 рядів між 12-місячною дитиною та матір’ю. На прилавку лише некомпетентні люди і успіху немає. Персонал навіть не знав, скільки норм багажу дозволено перевозити пасажиру !!!!!!!!!!
Коли ми сідали в літак, усі потенційні дитячі крісла займали люди без дітей. Багато людей сиділи окремо. В цілому досить недружній персонал. При посадці о 20:00 у суботу дитячі крісла відсутні. «Оман Ейр» ділиться, і з яким ми можемо придбати їх за власний рахунок без відшкодування (субота вночі !!!), або зачекати 3-5 днів у Мюнхені, або проїхати 300 км без дитячого крісла з 12-місячними немовлятами.
Щиро дякую, але більше неприємність для клієнтів насправді не можлива!

Перекладено