Cassie H.

Відгук на Sterling Auto Group

Я був дуже розчарований своїм досвідом цього разу,...

Я був дуже розчарований своїм досвідом цього разу, і я майже три роки везу свою машину до цього дилерського центру. Я приїхав на свою зустріч о 9 ранку з заміни масла / обертання шини о 8:45 ранку. Я ніколи не чекав більше години тому, тому трохи о десятій я проконсультувався у адміністратора. Вона уточнила у техніка, і вони сказали ще хвилин 20, якщо я хочу помитись. Я сказав добре, але я призначив кінофільм на 10:45 з другом, бо на це мало бути багато часу. Минуло двадцять хвилин, потім ще десять, і я все ще не мав своєї машини назад. Зараз було майже 11 ранку, я попросив повернути свою машину, і вона все ще не була вимита, тому я сказав їм, що мені доведеться просто їхати без неї, хоча це розчарувало. Я заплатив, і нарешті мені повернули машину. Я ледве дійшов до свого фільму, залишився один попередній перегляд.

Навіть якби у мене не було планів після цього, чекати майже двох годин було б занадто. Мені сказали, що працює один технік, і цього, очевидно, було недостатньо. Можливо, у майбутньому заплануйте більше одного техніка на суботній ранок, щоб підтримувати службу на правильному шляху. Тим часом, можливо, мені доведеться знайти інший дилерський центр, якщо служба тут пішла цим схилом.

Перекладено