Jeff Romine

Відгук на Henderson Nissan

Спочатку я привіз свою машину за рекомендацією Sir...

Спочатку я привіз свою машину за рекомендацією SiriusXM, оскільки радіосигнал не працював, і вони сказали, що це проблема апаратного забезпечення. Агенти обслуговування клієнтів у Henderson Nissan відмовились його розглядати і сказали мені, що мені доведеться зв’язатися з SiriusXM. Кілька тижнів потому я зв’язався з менеджером служби Майком і повідомив, що сталося. Він попросив мене принести, щоб він міг на це подивитися. Ну, він визначив, що це, безумовно, була апаратна проблема. Вони замінили супутникову антену. Коли я почав працювати з Майком, все було чудово, але це було погане обслуговування, коли обслуговування клієнтів навіть не могло на це подивитися. До цього у мене завжди була служба витяжки. Сподіваюся, Майк порадить своїм співробітникам, як забезпечити належне обслуговування клієнтів. Можливо, я не придбаю тут свій наступний автомобіль, якщо щось не зміниться.

Перекладено