Dorn Permenter

Відгук на South Austin Medical Clinic

Любіть мого лікаря, ненавидьте працівників стійки ...

Любіть мого лікаря, ненавидьте працівників стійки реєстрації клініки.

Рік тому я змінив лікарів первинної ланки, оскільки мої виїхали за межі району. Я бачив доктора Тодда Канона, і він справді чудовий. Дуже ретельно і, схоже, щиро піклується про моє загальне здоров’я та якість життя.

Я був з ним 3 відвідування і близько 4 викликів у клініку для планування, питань, поповнення рецептів тощо. Це в основному 7 взаємодій, які я справді пам’ятаю.

Щоразу, коли вони надмірно стискаються по телефону, я розумію, це зайнято, і їм доводиться отримувати та передавати інформацію, що стосується пацієнта та є приватною. Є ще щось сказати про позитивну передачу та подання слова ні. Вони чітко дають зрозуміти, їм байдуже, яка у вас ситуація чи питання, вони хочуть, щоб ви не телефонували, і не будуть працювати над взаємовигідним рішенням. . відповідь був принести його або надіслати поштою, сер.)

Коли я приїжджаю, вони завжди були зайняті, що, мабуть, є гарним знаком, люди повинні любити турботу, яку вони отримують, і просто терпіти офісних людей. Вони дуже знеособлені, і коли вони запитують інформацію та оплату, просто здається, що вони розгнівані вашою присутністю і не кажуть вам, що вони роблять, якщо вам потрібно стояти там, сідати і чекати, або щось інше, вони просто працюйте мовчки, поки ви стоїте біля вікна. Як тільки вони зрозуміють, що ти не зник, вони скажуть: "Я зателефоную вам сюди, щоб мить підписати".

Час попрощатися з доктором Каноном і, мабуть, знову знайти маленький кабінет лікаря.

Перекладено