P

Відгук на Sandestin Beach Hilton

Я не міг бути більш розчарований цією компанією. Я...

Я не міг бути більш розчарований цією компанією. Я зробив замовлення в Інтернеті, щоб моя племінниця та її дочка приїхали завтра в баскетбольну клініку як різдвяний подарунок для них. Я не поїду з ними. Я живу в іншій державі, ніж вони. Сьогодні я зателефонував, щоб переконатись, що з застереженням все в порядку. В останню хвилину мені кажуть, що я не можу завершити бронювання їхнього 5-денного перебування по телефону. Кредитну картку (мою) потрібно пред'явити особисто. Мої варіанти - перевести баланс до готелю або придбати для них «подарункові картки» Hilton. Страшно неякісне обслуговування клієнтів і НАЙБІЛЬШЕ незручне. Якби я знав цю смішну політику, я міг би дати своїй племінниці гроші, коли побачив їх учора. Сьогодні Різдво, і я не можу нічого з цим зробити сьогодні, оскільки більшість підприємств закрито. Я теж повинен працювати завтра. Сподіваюся, я можу вчасно вийти з роботи, щоб перевести баланс до готелю. НЕЙМОВІРНО !!!

Перекладено