Vanessa Forouzan

Відгук на TELUS Enterprise Solutions

Я прийшов на борт з Телусом, думаючи, що це був би...

Я прийшов на борт з Телусом, думаючи, що це був би гарний перехід від Телуса. Але не тоді мені було найважче намагатися мати з ними справу. Тож я повернувся до Роджерса в березні. Я не отримав рахунок, електронну пошту або навіть телефонний дзвінок, щоб сказати, що вам потрібно сплатити рахунок. Я веду бізнес, у мене немає часу, щоб переконатись, що я працюю на всіх своїх рахунках, більшість моїх рахунків - це автоматична оплата або отримання листа для оплати рахунку! Ці хлопці надіслали мені електронного листа 2 травня, сказавши, що необхідна оплата, потім через два дні я отримую електронне повідомлення від колекцій із повідомленням, що я винен гроші, тоді Telus надсилає інший електронний лист із повідомленням про ігнорування процесу інкасації. Майте на увазі, що всі ці електронні листи надійшли на мою небажану електронну пошту, яку я не перевіряю через ділову електронну адресу. Я помітив свою небажану електронну пошту з непрочитаними повідомленнями 10 травня, зрозумівши, що вони надсилали її до колекцій. Де були мої дзвінки, електронні листи чи навіть лист із повідомленням, що мені потрібно платити ?? Щомісяця я сплачую рахунок вчасно. Я не знаю, як ви, хлопці, на службі. Зараз я скасовую свої домашні послуги через це, оскільки недобре це робити з клієнтами.

Перекладено