Jeroen

Відгук на Skattemyndigheten i Stockholms...

Я громадянин Нідерландів, який переїжджає до Швеці...

Я громадянин Нідерландів, який переїжджає до Швеції. Я переїхав до Стокгольма 1 листопада. Я поїхав у Скаттерверкет, коли у мене був контракт на квартиру, але ще не на роботу (я знайшов роботу, але ще не підписав контракт). Вони сказали мені, що я не можу подати заявку на свій персональний номер, якщо не маю при собі всієї необхідної інформації.

Я повернувся через кілька тижнів, коли у мене був і контракт на квартиру, і трудовий договір. Я сказав їм, що хочу подати заявку на свій персональний номер. Вони зробили копію мого паспорта, але не потребували жодної іншої інформації чи договору. Що насправді дивно, оскільки вперше вони не могли зробити для мене нічого без цього.

Отже, я подав заявку 14 листопада за паспортом. У мене була квартира та трудовий договір, але Скатерверкету це, мабуть, не потрібно.

Я зателефонував їм кілька разів протягом наступних 2,5 місяців щодо статусу. Коли я подав заявку, мені сказали, що час очікування - 6-8 тижнів. Вперше я зателефонував так само. Усі часи після цього було 8-12 тижнів. Нарешті, приблизно 20 січня, коли я їм знову зателефонував, вони сказали, що надіслали мені лист із проханням отримати додаткову інформацію. Я ще не отримав цього листа і запитав їх, чи можу я надіслати інформацію. Це було можливо, тому я й зробив (вони попросили мій трудовий договір та довідки про зарплату).
(До речі, на цей лист мені довелося близько 2 тижнів. Я живу не серед лісу, а просто в Стокгольмі. Я думаю, це щось шведське і нічого спільного із Скатерверкетом).

Отже, я надіслав електронною поштою свій трудовий договір. Вони просили про мої зарплатні шведські досі, але, звісно, ​​у мене цього ще немає. Компанія не може платити податок за мене без будь-якого податкового номера. Скаттерверкет сказав мені, що компанія вже може виплатити мою зарплату, але вони не хотіли сказати, як.

Протягом 2 тижнів я нічого не чув і вирішив зателефонувати їм. Очевидно, у моїй заявці відмовлено. Я поспілкувався з кількома людьми в Скаттерверкеті і отримав від них різне пояснення:
1. Ви повинні прожити в Швеції щонайменше рік, перш ніж зможете отримати персональний номер.
2. У вас немає контракту на повний робочий день, тому вам доведеться підтвердити зарплатними довідками, що ви насправді працюєте і заробляєте достатньо грошей, щоб жити.
3. Отримати номер можна лише за умови повного медичного страхування у вашій країні проживання. (У мене немає країни проживання, оскільки я переїхав до Швеції і чекаю на проживання тут)

Потім я запитав, що я можу зараз зробити. Я отримав цю справді приємну людину (я не є саркастичною, це була дійсно приємна людина) по телефону, яка сказала мені, що я можу отримати номер координації. З цим я можу платити податок і отримувати свою зарплату. Пізніше, коли я отримаю зарплату, я можу знову подати заявку на свій номер. Я хотів отримати трохи більше інформації про номер координації, тому вона зв’язала мене з потрібною людиною (і поставила мене на перше місце, щоб не довелося чекати знову).

Я зв’язався з цією справді приємною людиною (цього разу я саркастичний). Я запитав її, як я можу подати заявку на цей номер. Вона сказала мені, що я можу заповнити форму 4402 на веб-сайті Skatterverket. Гаразд, це зрозуміло, і я, звичайно, буду це робити. Потім я запитав, яке це число насправді, порівняно з повним числом. Вона не знала. Потім я запитав, трохи конкретніше; чи можу я, наприклад, відкрити банківський рахунок за цим номером, або приєднатися до тренажерного залу? (Примітка: я говорив нормально, задаючи звичайне запитання. Не з надокучливим голосом чи ще чимсь). Вона сказала, і я цитую: "Я не з цього відділу, це справді дурне запитання !!". Перш ніж я мав можливість відповісти, вона кинула слухавку. Я був ооочень здивований цим. Це найгірше обслуговування клієнтів, яке ви можете собі уявити, і то для шведської податкової компанії.

Skatterverket хоче допомогти (деяким людям більше, ніж іншим), але вони просто страшенно повільні і роблять це настільки складним.

Перекладено