laura jane johnstone

Відгук на Students Loan Company(UK)

Радники з обслуговування клієнтів співчувають і на...

Радники з обслуговування клієнтів співчувають і намагаються з усіх сил допомогти, коли ви їм телефонуєте. Однак компанія, як правило, ігнорує дзвінки, повідомлення, соціальні мережі та розгляд скарг. Я починаю університет наступного місяця, жодних ознак мого графіку позик. Коли я врешті-решт потрапив до іншої частини компанії, вони сказали мені, що існує лише графік на 2019 2020 рік, а не той, який мені потрібен на цей рік. (Застосовано 7 квітня 2020 р.) Відсутність відповіді, відсутність допомоги плюс ціле навантаження на стрес. Не чудовий сервіс і дуже обмежене спілкування по всій компанії.

Перекладено