Sarah Gla23

Відгук на Time Warner Cable

Вони сказали, що не було нічого дешевшого, коли я ...

Вони сказали, що не було нічого дешевшого, коли я платив щомісяця 240 доларів за найбільший план телеканалів із 3 варіантів TWC, швидкість Інтернету 20 ГБ та телефон. Я хотів перейти на 10 Гб Інтернету та середній телевізійний план (так званий «бажаний телевізор»), але вони сказали, що не можна знизити рахунок, навіть якщо вони дозволять мені це робити. Цього року я намагався знизити рахунок 3 рази, але вони сказали, що я не можу дешевше. Вони просто сказали, що коли мій поточний план закінчується, я можу перейти на план Spectrum, який може бути дешевшим, але я не можу перейти до того часу. Але я працюю в TWC більше 15 років. Вони ввели мене в новий план без мого відома чи згоди, оскільки це була та сама ціна, але з більш швидким Інтернетом (тоді вони зросли мій рахунок щонайменше на 20 доларів наступного місяця). TWC недостатньо гнучкий, щоб дозволити мені знизити рівень своїх послуг, тому я більше не отримую кабель Time Warner з 2 місяців тому.

Перекладено