Joey Stoof Відгук на Lindsay Acura & Lindsay Honda
Ми торгували своїм позашляховиком у Lindsay Acura ...
Ми торгували своїм позашляховиком у Lindsay Acura на вживаний BMW X5 2008 року випуску. Крім того, це був третій автомобіль, який ми придбали у Lindsay Acura. Але, як я поясню нижче, цей досвід був набагато менш справедливим. Мій чоловік вперше домовився про ціну придбання, і коли він прийшов додому, щоб обговорити угоду, він увійшов на веб-сайт Ліндсей Акура, щоб показати мені транспортний засіб, коли ми дізналися, що ціна в Інтернеті, або ціна Ліндсей, була на 2000 доларів менше, ніж продавець Френк Пропозиція Гарсії. Коли наступного дня я зіткнувся з цим, він звинуватив це в продажі через Інтернет, хто б це не був.
Вони справді вшанували це, але це, мабуть, їх засмутило, тому що вони взяли це на нас, стосовно їх так званої перевірки точок, яку вони зробили. Вони відіграли послугу, яка справді була потрібна на транспортному засобі, пропускаючи речі, які з ним були невдалі, і це мало бути не просто рекомендаціями щодо обслуговування або ремонту. Френк словесно сказав нам із чоловіком на обличчя, що на транспортному засобі накладено нові гальма. Володіючи машиною місяць, місяць-півтора, ми відвезли її в інший сервісний магазин, і нам сказали, що гальма не замінювали кілька місяців тому, а ротори були зношені, щоб їх навіть відремонтувати, і вони потрібно було замінити. Тож нам сказали нові гальма, але ми отримали гальма з 15% колодками, а також ротори, які потрібно було повністю замінити. Ми також з'ясували, що з'єднання та виходи з радіатора та від нього були настільки корозійними, що вони ніколи не повинні проходити перевірку точкових точок, і зараз, через 2 місяці після покупки, навіть через 500 миль, нам "сказав інший сервісний магазин, що йому зараз потрібен новий радіатор. І ми отримали цю рекомендацію також від 2 інших сервісних магазинів.
Отже, коротко кажучи, вони не були з нами чесними, і це видається цікавим, особливо після розбіжності у ціні в 2000 доларів. З огляду на все це, продавець ніколи не передавав цього нікому в Lindsay, з нашими занепокоєннями, а лише заперечував усе. Зазвичай ми не робимо таких оглядів, але той факт, що ми робили, говорить нам про те, що цей відгук був особистим. Вони в основному відсмоктували наш новий автомобіль, що перебуває у власності, і сказали, що ви їдете разом із жахливою гарантією зробити резервну копію їх
інспекція служби. Це було 30 днів, і за домовленістю платити лише половину, якщо з’явиться щось, що потребує ремонту. Ми зателефонували Франку на наступний день після того, як придбали його, сказавши, що в нашому гаражі тече рідина, і сказали, що це рідина для миття вікон. Ну виявляється це була радіаторна рідина. Отже, з усім цим сказаним, мій чоловік пішов до Френка і запитав, чи не готові вони це розглянути і почути наші занепокоєння, і він відмовився допомогти. Ми кілька разів просили його, щоб нам зателефонував менеджер служби або власник, і ніколи ні про кого не чули. Френк мені сказав лише, що якщо ми не маємо чогось письмового, що стосується того, чи сказав він нам, що сервісний цех гальмує, і він лише відповів нам, сказавши: У вас це є письмово "
Отже, ми не бажаємо йти цим шляхом, але не маємо вибору. Ми завжди відчуваємо, що люди заслуговують на шанс виправити ситуацію, і тоді ми винагородимо цю дію кількома способами, один із яких буде через рекомендації чи рекомендації. Ми все ще чекаємо.
Коментарі: