Dave H

Відгук на Russels Heating and Cooling

Я оновлю свій огляд, коли прибудуть технічні спеці...

Я оновлю свій огляд, коли прибудуть технічні спеціалісти. У мене була проблема, коли мені не телефонували від техніка після того, як минув мій запланований час. Я зателефонував на їх номер і поговорив із Саванною, і вона була неймовірна. Я був не найввічливішою людиною, коли технік не з’являвся після того, як я взяв вихідний, проте вона зробила кілька дзвінків, затримала мене близько 5 разів, але намагалася, поки не змогла знайти техніка, який міг би мене помістити. Отже, замість 13:00 до 15:00, зараз у мене 15:00 до 17:00.

Наявність телефонного представника, такого як Саванна (сподіваюся, я правильно пишу її ім’я), має вирішальне значення для компанії, і я сподіваюся, вони зрозуміють пожежі, які вона щодня гасить. Зараз я стискаю пальці, щоб технік міг виправити моє опалення. Буде оновлено ..

Як і обіцяв, з’явився технік обслуговування, і слава богу, він був просто звичайним хлопцем, який змусив мене почувати себе комфортно, маючи його в будинку. Він розповів мені трохи історії моєї системи, оскільки раніше її обслуговував. Він знайшов час, щоб навчити мене, як працює моя подвійна система, оскільки я ніколи не володів такою. Він провів мене по системі та показав різні налаштування, про які слід знати. Він зайшов на моє горище, знайшов зламану частину. Був один на вантажівці та зафіксував це за 30 хвилин.

Я перейшов від поганого досвіду, коли моє призначення не було призначено належним чином, до того, щоб все виправити протягом годин. Я настійно рекомендую Russell Опалення та охолодження.

.

.

Перекладено