Charles Swann III

Відгук на Hennessy Honda

Ми переїхали до цього району майже рік тому із Шар...

Ми переїхали до цього району майже рік тому із Шарлотти і абсолютно полюбили дилера / відділ обслуговування, який ми мали в Шарлотті. Цей відділ обслуговування дилерів ЖАХЛИВИЙ. Ви знаєте це почуття, коли їдеш кудись і маєш справу з людьми, які збираються тобою скористатися. Останній рік я продовжував йти на заміну та обертання масла, але все одно просто не любив досвід. Дуже негнучко про багато речей, 2 випадки: По-перше, я привіз свій автомобіль на сервіс і, чекаючи, знайшов на веб-сайті купон. Я звернувся до консультанта служби, щоб запитати про це, і вона наполягла, що його потрібно роздрукувати, щоб отримати знижку. Дійсно роздруковано. Це 2017 рік. Вона поїхала на обід, коли моя машина була закінчена, і інший радник перевірив мене, і я знову підняв її, і він дав мені знижку і надрукував купон, щоб поїхати з нею. Здається, хтось не хотів отримати знижку з комісії за запис послуги. По-друге, кілька тижнів тому я мав сервісне обслуговування свого автомобіля, надрукованих купони, і в кінці цього призначення мені сказали, що мою стійку і шестерню потрібно замінити. Я зателефонував, щоб призначити зустріч на сьогодні о 7:00 21 квітня 2017 року. Радник служби, з яким я запланував, не був там сьогодні вранці і низький, і ось леді, яка не дала мені знижки, була тією, яка допомогла мені сьогодні вранці з 4-х службових радників вона була єдиною, хто підняла погляд зі свого терміналу, і сіла перед тим, кого я мав бачити (до уваги, жоден з них на той момент не мав клієнтів і жоден не спілкувався по телефону). У мене є інвалідність (постійний неконтрольований VERTIGO) і я не можу їздити за кермом, тому моя дружина везе мене скрізь з нашими 3 маленькими дівчатками. Вони збиралися дати мені в оренду фургон для користування, і я попросив цю даму, чи зможемо ми взяти позичальника за межі сервісного відсіку (тому я не заблокував його, знімаючи автокрісла та інше), щоб ми могли переїхати через 3 машини місця з багато клопоту. Вона сказала мені НІ, що нам довелося привезти наш фургон на службу розвантажувати і чекати, поки позичальник буде оброблений, що означало перевезення автокрісел навколо та очікування позичальника. Я просто запитав, чому ми не можемо зробити це прямо надворі на місці для паркування та підтягуємо позичальника прямо біля мого фургона, щоб було легше встановити всі 3. Вона сказала, що ми просто не робимо цього таким чином, шкода. Я сказав їм, що від'їжджаю, і вони програли послугу у розмірі 2000 доларів. Леді, з якою я домовився, передзвонила мені, вибачилася і сказала, що моє прохання не відповідає закону, і вона б із задоволенням послухалася.

Тепер приходьте, щоб дізнатися, що вони в будь-якому випадку скористалися мною, а стійка взагалі не тече. Просто квартира БРЕХАЛА !!! Хлопчик, я ухилився від кулі. застереження emptor (покупець остерігайтеся) !!!

Отже, підсумовуючи жахливе обслуговування клієнтів, зовсім не гнучке, і вони брехали, щоб отримати і дороге обслуговування. Будьте попереджені !!!

Перекладено