Crown Chrysler Dodge Jeep Ram Огляд

Найгірший досвід купівлі автомобілів за всю історію. Вони говорять по телефону, що з машиною все добре. Інтернет-переказ говорить те саме. Проїхавши 2H, я дізнався, що машина має пошкоджену назву, і обіцяна заводська гарантія не існує.

Підібрали машину з ремонту. Норман був чудовим, і машина працює добре.

Нещодавно у мене був таран для обслуговування та шин. Співпрацював з Томом, який детально обговорював зі мною варіанти шин. Коли я взяв вантажівку, шини виглядали чудово, машина була детальна і готова до руху. Такий чудовий досвід. Я також хочу подякувати технічним працівникам, які працювали над цим. Шини були встановлені добре, без пошкоджень / подряпин на колесах, вона була вирівняна та збалансована ідеально. Я можу повністю рекомендувати кому-небудь відділ обслуговування Crown Chrysler RAM Dodge Jeep.

Наступне призначення. Був наш Lexus у гірському сервісі. Ці хлопці такі гарні, що ми забираємо до них усі наші машини. Вирівнювання та баланс зроблені ідеально.

Страшне обслуговування клієнтів з боку сервісного відділу. Службовець Джейсон почувся дуже голосно, коли ми зателефонували 3-й тиждень поспіль, щоб запитати, чому наш робочий автомобіль все ще не готовий і отримав більше виправдань замість рішень. Очевидно, у нього є проблеми з поважним професійним ставленням до жінок, оскільки він не розмовляє з моїм начальником таким чином. Минулого тижня сказали, що це буде ще день-два максимум. Це перетворилося на ще тиждень. Він замовив неправильну деталь, і вона не підходила до нашого транспортного засобу, і коли я запитав, що він планує зробити, щоб виправити цю ситуацію, наприклад, відкоригувати наш рахунок, надати нам тимчасовий аналогічний транспортний засіб або зробити ЩО-небудь, щоб спробувати зробити це правильно, і нам сказали "це ваша проблема, це ваш автомобіль", тижнева оренда перетворилася на 3-тижневу оренду, і нам все ще не дали певного часу для завершення. Коли його запитували про його керівника, ім'я та номер телефону, вони переслідували мову та тон, що було вкрай непрофесійно. ми більше не будемо везти наш автопарк до цього місця, коли потрібні ремонт та сервісне обслуговування, і офіційна скарга надійшла до їх корпоративного офісу із надісланням паперової.

Сказав мені, що це займе годину, яка перетворилася на 5 годин .... кожен раз, коли я їду сюди, я маю поганий досвід. Коли я заїжджаю в сервісний відділ, ніхто не приходить на допомогу, і я не раз повідомляв про це керівництву. Я почну йти до найвищої точки.

Чудове обслуговування клієнтів та спілкування. Проблема була вирішена швидко, і робота була досконалою.

Кертіс був дуже корисним не лише з прискореною реєстрацією, але й із загальними знаннями про мою машину. Останній раз, коли я приніс це запитання, у мене були ті самі запитання до мого сервісного техніка, і він був безглуздим, а також не мав жодної ініціативи з’ясувати це. Мені сказали звернутися до мого посібника. Не дозволяйте Кертісу прослизнути крізь пальці.

Аарон Фасс та Фред Стаз були найбільш корисною командою

Я придбав свою машину звідси, і кожного разу, коли я приїжджав на обслуговування автомобіля, очікування було не надто довгим, і обслуговування клієнтів було чудовим. Коли я часто брав свою машину на ремонт з метою відкликання, мені надавали автомобіль-орендар, якщо він збирався бути в магазині більше доби.

Це перший огляд, який я коли-небудь робив для будь-якої компанії, так що так, це було так погано .. Не зовсім точно, яке саме задоволення я припускаю отримати від цього, але, у мене є час, ось тут іде .. Я прибув о 9:20 Am (appt о 9:30). Учора я зробив це, і панове на ім'я Норман сказали мені, що робота може зайняти до 3 годин, і ціна коливатиметься від 67,00 до 89,95 доларів! Класно! Тож я їду забрати свій автомобіль близько 13:45 сьогодні, і Норман каже мені, що це має бути лише ще 20 хвилин, і що вони все ще працюють на ньому (я бачу, що моя машина припаркована, і ніхто не працює на ній), тому я зачекав .. Я бачу Нормана знову через 20 хвилин (вони збираються забити вушко, але воно застрягло). Я зачекав, що минуло, і я запитав Нормана, чи це буде ще 20 хвилин ... Отож він йде і йде до механіків, а потім механік підійшов до мене і запитав, що я хотів зробити чи намагався замінити шину ... Я вважав, що питання не мають значення, бо мені просто потрібно її зняти. Машина тут уже майже 5 годин, і, коли мені говорите, вам потрібно спробувати деякі інші методи. Мене засмучує той факт, що Норман сказав мені, що це буде ще близько 20 хвилин, тому що вони збираються спробувати забити люгнетик, який мені здався дивним, але я не механік, а також намагаюся продати мені ще один каштан, знаючи про пошкодження лугут ще був там. Я просто хотів, щоб лугнут видалили, щоб я міг продовжувати .. Я також отримую текстові повідомлення, про які я не просив розповісти мені про додаткові послуги, які потрібно було заповнити, і річ, за якою я прийшов, навіть не була завершена. Учора Норман запевнив мене, що вони зможуть просвердлити його, оскільки він був вилучений. Що стосується відділу обслуговування, то я просто не був вражений ...

Першокласний сервіс !!! У мого джипа була проблема із задньою стійкою коливання. Аарон швидко завів нас і вийшов, і ми повернулися в дорогу.

Мій досвід роботи з представництвом Jeep у Грінсборо був чудовим. Джеремі Хафф був настільки корисним та проникливим, справді добре представляючи бренд та компанію. Я більш ніж в захваті від придбання свого Jeep і настійно рекомендую будь-кому поговорити з Jeremy Huff, якщо вони зацікавлені у придбанні Jeep. Щиро дякую за всю вашу допомогу!

Продавець-консультант ТІМ ЗЕМАН був чудовим. Швидкий і простий процес. Я б порекомендував кожному з тріади купувати тут.

Здійснив покупку 17 Jeep Cherokee, який не мав усього перерахованого у купюрі-продажу (Брудозакривки та лоток вантажного відсіку). Досягнуто домовленості про відвантаження товарів наступного понеділка. Мій продавець-консультант мене двічі запевнив, що я відправлю свої товари і що вона особисто здійснить це. Через тиждень все ще немає відвантаження, мені сказали, що я повинен почекати, поки банківська операція не буде завершена. Виявляється, це сталося за два дні до цього. Знову зв’язавшись з консультантом з продажу, їй повідомили, що вона особисто поїде до відділу деталей, щоб забезпечити відвантаження, і повідомить мене наступного ранку. Через два дні я не можу зв’язатися з продавцем-консультантом, не можу зателефонувати менеджеру по телефону після 4 дзвінків (сьогодні), в цілому витратив 30 хвилин на очікування. Залишено повідомлення з менеджером. Я отримую Heisman .... підтримка після продажу жахлива! Я думаю, вони просто хочуть, щоб я здався і поступився ..
не відбудеться.

6.6.2017 - Наступні дії. Нехай вас не ошукає той факт, що менеджер залишив свій номер телефону. Я намагався зателефонувати кілька разів і залишив 2 повідомлення вчора (загалом 4 за останні 3 тижні), а також спробував попросити ЛЮБОГО менеджера, який не міг отримати його по телефону та не міг отримати зворотний дзвінок. Розчарування налагоджується швидко, навіть консультант з продажу, який я придбав, не може змусити мене відповісти на дзвінки. Це абсолютно протилежний досвід, який я мав, купуючи інший автомобіль. Я так чи інакше отримаю дозвіл.

Я хотів би подякувати ernesto за чудову роботу з придбанням нашої нової подорожі ухиленням. Дякуємо за легкий досвід придбання

Хороший досвід роботи з дилерами, актуальний сервісний сервіс, щоб продати вам все в обслуговуванні

Гаразд, кілька компасів різних черокі, добре приємні в комфортному кольорі

Купив у них джип і мав чудовий досвід. Наш співробітник з продажу Уокер був приголомшливим для роботи. Вони охоче торгувалися з нами, і ми домовились про ціну без особливих клопотів. Порекомендував би їх.

Яка зміна після останнього візиту. У мене була проблема з моїм Jeep, і я відвіз його на Crown Chrysler Jeep. Мене привітав Аарон Фаас, один із спеціалістів сервісного обслуговування, і він зробив усе можливе, щоб мій джип був виправлений. Отримав мене вже наступного дня і виправив це за кілька годин. Не можу бути щасливішим із сервісом. Я переглядаю свій рейтинг до 5 зірок.

Сьогодні взяв мій джип на заміну масла. Мене знову привітав Аарон Фаас. Швидка реєстрація, і я заблукав до зони очікування. Мій джип був готовий протягом години із заміною масла, обертання шин зроблено.

Великий досвід ще раз. 5.13.2020

Дуже хороша команда продажів, з якою можна працювати дуже чесно

Мені було приємно працювати з Гаррі Остіном. Гаррі - прекрасний продавець, вдумливий, шанобливий і чесний. З ним було дуже легко працювати. Я настійно рекомендую йому отримати якусь винагороду.

Я отримав найбільшу ввічливість від усіх тамтешніх працівників. Мені продали дуже надійний автомобіль. І було змушене почуватись там дуже привітним. Я б точно рекомендував їх усім, хто зацікавлений у придбанні автомобіля.

У нас був Dodge Journey 2010 року, який вони зняли з мене і замінили на Chrysler 200 limited 2016 року випуску. Вони не тільки доставили нам задоволення вийти з нашого проблемного дитячого транспортного засобу, але вони також розплатились за транспортний засіб, який ми мали вдома, і дозволили нам його тримати; вбивши 2 птахи одним каменем. Хоча робота з папером була клопотом, ці хлопці бачили це до кінця. Якщо хтось перевернувся в транспортному засобі, і ви хочете чогось нового, команда DR3AM у Crown Chrysler Dodge Jeep на Wendover покрила вас. Великий крик чудотворцям, які здійснили це ...
Гас, Білл та Брент.

Тім Земан - ЛЮДИНА! Чудовий досвід без проблем. Зробив те, що він сказав, що зробить, і швидко вивів мене. Дуже рекомендую його.

У серпні минулого року я взяв свій Chrysler 2002 року для діагностики вібрації, яку я продовжував мати після того, як вдарив у отвір. Я вже поставив на нього нові шини, підшипники коліс і втулки підрамника. Менеджер служби сказав, що мені потрібні нові стійки, різні деталі підвіски передньої підвіски і т. Д. 1500 доларів ... що? Ну, я намагався підтримувати свою машину на ремонті та ремонтувати за потребою, і з 95000 миль на ній я думав, що міг би також. Хоча я вважав, що це було трохи дорого на той час, коли це робив "дилер", і це було б виправленням найвищої якості. У той день, коли я його взяв, я помітив, що передня частина автомобіля була на 2-3 дюйма вище спереду, ніж звичайна, повернув її назад і мені сказали, що використовуються деталі "післяпродажного обслуговування", OEM-виробники більше не доступні, що це мабуть, "оселиться" через кілька тижнів водіння. Ну це не. ПЛЮС щось не затягнулося правильно і розв’язалося протягом тижня, коли я підтягнув одну зі своїх звичайних механіків (це видало шум, коли я відступив від проїздів). Тепер мені взагалі не телефонували із служби щодо використання деталей, які не були OEM. Так ось ось ми через 14 місяців, і при повороті колеса я отримую поганий шум. Віднесіть до мого звичайного механіка, і він каже, що кріплення стійок на "нових" стійках зношені - що це найдешевші замінники стійок Напи. Зателефонуйте у службу Crown, і вони кажуть, оскільки вони не є частинами Mopar, їм гарантують лише рік. Я відремонтував його там, тому що використовую та хочу лише високоякісні деталі на своєму автомобілі. Тому зараз мені цікаво про інші частини. ПЛЮС Я вийшов 2 розпірки та встановлення на дерьмовій роботі (МІНІМАЛЬНО 800 доларів). Ось так. Висловіть власні судження.

Я купив тут 2 абсолютно нові картки. Вони готові домовитись про ціну та отримати клієнта. Я поїхав би туди за іншою машиною.

Сервіс чудовий, зал очікування чудовий. Я працюю там (wifi включений), поки вони не обслуговували мою машину.

Впустив свій джип на просту заміну масла. Через 3 години мій Джип був готовий. На щастя, я не залишився на місці, щоб дочекатися його завершення. Я був тут раніше і знаю краще. З моїм попереднім досвідом роботи тут, щонайменше, 1 година чекає простої заміни масла. Базове обслуговування клієнтів та привітність за останні кілька років тут знизилися. Я буду шукати деінде зміни нафти в майбутньому. Робити краще.

У суботу 22 липня ми розглядали спеціальний джип. Ми не змогли придбати різницю в ціні .... це нормально. Крім цього .... у неділю, 23 липня. Дилер зв’язався зі мною, щоб повідомити, що вони переглянули свою пропозицію. Я сказав їм, що ми зайдемо о 1:30. Ми проїхали 35 миль до дилера, і хтось тестував їзду на джипі! Вони вже провели моє кредитування і знали, що ми приїдемо. Стає краще .... потім вони кажуть нам з дружиною, що одна з 2 вершин, включених до початкової ціни, зараз не була включена ... вони ніколи не вказували, що коли сказали, що "знизили свою ціну. Вкрай неетична поведінка. Зайве говорити, що ми поїхали і будемо уникати дилерської групи Crown. Покупець остерігайтеся, люди. Вони взяли те, що мало бути приємним досвідом, і зіпсували його.

Цей дилерський центр є безумовно найкращим, що я відвідував, купував і отримував послуги.
Персонал привітний, ввічливий та добрий. Я завжди почував себе привітним і вдячним тут. Я дійсно не можу сказати про них достатньо хороших речей, і повернусь знову за своїм наступним автомобілем.

Призначили зустріч, і в той час вони забрали мою машину. Був там через відкликання. Виправити це приблизно за 2 години.

Я навіть не можу дати цьому місцю одну зірку. Вони брешуть про терміни, спілкування жахливе, не виконуйте роботу правильно, і коли "менеджер" надсилає вам текст із зазначенням; "Якщо ваш візит був менш ніж ідеальним, зв’яжіться зі мною".
Коли ви телефонуєте на номер менеджера, вам буде запропоновано залишити повідомлення. Я зробив. Я залишив три повідомлення. БЕЗ ПОВЕРНЕННЯ ТЕЛЕФОНУ НА ДАТУ Я ніколи б нікому не передав це місце. Ми закінчили справу з іншим дилерським центром і отримали чудові послуги. Якщо ви вибрали цей дилерський центр, я бажаю успіху в тому, щоб своєчасно отримати ваш транспортний засіб та його виправити.

Гас був дивовижний. Я живу за дві години і намагався знайти дуже специфічний автомобіль, про який не було відомо, що він сидів у дилерських центрах дуже довго. У Гаса, очевидно, був напружений день, і я був вражений його відчуттям терміновості з усіма моїми дзвінками та електронною поштою протягом дня. Коли я нарешті прибув о 18 годині в середу, Гас подбав про все, що обіцяв. Крім того, Марті, котрий, на мою думку, є менеджером з продажу, говорив зі мною по телефону, коли Гас був зайнятий, а також приходив і представлявся, коли я чекав за партою Гаса. У мене був друг, який, мабуть, приїде туди, щоб придбати транспорт, коли йому знадобиться новий. Я б порекомендував ваш дилерський центр кожному і кожному !!

Ніколи не повернувся б туди і не рекомендував би їх комусь! Вони були грубими з самого початку, і мій загальний досвід був жахливим! Єдиний раз, коли вони поводились зі мною добре, це коли я сказав їм, що хочу 50% готівки! Не хвилюйся, я заберу свої гроші в інше місце!

Мій досвід був чудовим. Аарон, а також мій технік Рікі були дуже чемними та поважними.

Вони дуже старались змусити вас здійснити якийсь уявний ремонт. Ви повинні бути пильними і пильними, коли відвідуєте це місце
Дякую

З продавцем було добре працювати. Фінансова особа трохи перевершила бажання, щоб ми додали додаткове висвітлення навіть після того, як я сказав йому, що мене це не цікавить.

Представник служби Курт був дуже професійним і зробив мій перший візит до дилерського центру надзвичайно задоволеним.

Службовець фіолетовий був дивовижним, тому допомога полагодила мою машину і навіть дала мені орендовану машину

Здається, Crown Dodge у Грінсборо, штат Північна Кароліна, є
надання справжнього першокласного сервісу. Відкрив
що задній диференціал видавав шум, я на своєму Challenger R / T 2018 року.

Співробітники відділу обслуговування переглянули це і
вирішив замінити весь блок без будь-яких умов і витрат для мене. Це те, що я називаю дивом. Завжди майте гарантію як свою мережу безпеки. Дякую Crown Dodge.

Гаррі Остін був моїм продавцем. Коли я просто попросив його виконати цитату, яку він мені подав, він став дуже агресивним, гучним і лякаючим. Гаррі, по суті, намагався змусити мене прийняти зовсім іншу угоду, ніж він обіцяв. Як дуже мініатюрну жінку мене надзвичайно залякав цей великий, голосний і злий чоловік. Я б запропонував цьому представництву переоцінити вибір продавців. Якби я був більш суперечливою людиною, я б продовжував вчинок, який говорить набагато голосніше, ніж Гаррі, коли він кричав на мене.

Ми там просто шукали, і того дня купили новий дизельний двигун Ram. Продавець мене вразив, бо швидко сказав, якщо у них його немає, він отримає його з іншого dlr. І дешевше - і він це зробив.

Я неодноразово використовував цього дилера для обслуговування одного з наших автопарків. Я отримую якісний сервіс щоразу від техніків, а також від автора сервісу Аарона Фасса. Я б порекомендував попросити його як вашого письменника служби. Він йде вище і далі.

Привіт, мене звуть Гай Стід. Ми з дружиною знайшли це посередництво через пошуки в Інтернеті, і ми зустріли Кевіна по телефону, і фактично після розмови з ним та Хуаном ми вирішили здійснити 6-годинну подорож, щоб придбати наш новий пікап Рама. Дякуємо всім у Crown за те, що наш досвід вартий подорожі. Ми повернемось, коли знову підготуємось до покупки.

Найгірший досвід, який я мав при заміні масла, мені призначили зустріч, і вони сказали: "Я не бачу вас у своїй системі". Вони з цим погодились і погодились зробити заміну масла. Вони не надали жодної інформації про те, яку олію використовуватимуть та які ще речі слід вирішити. Вони використовували звичайне масло для автомобіля преміум-класу, що є найдурнішим для дилера Dodge. У законопроекті вони додали додаткові витрати на замінену деталь, яка не була замінена.

Кевін був вражаючим продавцем. Він вислухав, що ми шукали, і показав нам без тиску. Це був найкращий досвід, який ми мали в цьому місці.

Чудовий досвід! Цінуйте увагу до деталей. Буде використовувати їх знову.

Абсолютно, видатний сервіс! День Подяки. Кілька годин до закриття. Надзвичайна ситуація через тривалу поїздку назад до Мічигану. У машині було безладдя. Зробив. Ставився до нас чуйно і професійно. Браво!

Рваний. Не дуже впевнений, як почуватись. Було зроблено для придбання чогось, чого я не хотів, і це стало великою додатковою вартістю. Сказали, що це не є обов’язковим.

Моя єдина рекомендація - зняти пластик із сидіння після завершення ремонтних робіт. Кертіс сміливо повідомив про часові рамки, необхідні для ремонту, і запитав мене, чи не виникають у мене інші механічні проблеми, які виникають у мене на автомобілі. Кертіс провів мене до F & I, щоб дізнатись про розширену гарантію, оскільки моя основна гарантія скоро закінчується. Кертіс висловив важливість опитування, яке буде надіслане на мій електронний лист. На мою думку, Кертіс встановив планку для радників послуг. Чудова робота з продажу, термінів і правильної роботи !!!

Аарон допоміг нам у обслуговуванні нашого Grand Cherokee & Wrangler 2015 року. Він був надзвичайно корисним протягом усього процесу і зайняв час, щоб пояснити, що потрібно, скільки це буде коштувати, та альтернативні рішення, якщо вони нам потрібні. Дякую Аароне.

Це було придбання вживаного автомобіля для мого 16-річного сина. Це були його заощадження, і він був дуже стурбований сумою. Торговий представник та менеджер з продажу виявили йому велике терпіння та повагу. Вони поговорили з ним безпосередньо і домовились про це, поки ми з дружиною сиділи з ним. Фантастичний досвід! Щодня він заходить і розповідає, як сильно він любить свою вантажівку. Чудова робота!

Джим К.
Саванна, штат Джорджія

Найгірший досвід авто, який я коли-небудь мав! Я прибув до Crown о 9:30 ранку для простої перевірки накладки на перерву, і мені доводилося неодноразово шукати мого представника служби підтримки, Джейсона, просто для того, щоб отримати оновлення про мій автомобіль. Нарешті я наздогнав Джейсона о 12:30 вечора, і він поводився так, ніби з послугою нічого не було. Нарешті він сказав мені, що мені не потрібні перерви, але мої ротори потрібно повернути. Я збирався відмовитись від служби, але я сказав, що був тут близько 4 годин очікування. Тоді я був незадоволений ціною послуги. Мені коштує 213,00 доларів, якщо повернути 4 ротори. Я міг би поїхати до механіка тіньового дерева і пообертати кожен ротор за $ 20,00 кожен. Джейсон, а потім запропонував мені човник, щоб перекусити. Я взяв човник, але мені довелося передзвонювати двічі після очікування та години, поки шатл забере мене. Мені довелося чекати ще три години після повернення до Корони, що зробило 1 або 2-годинну роботу загальною кількістю 7 годин. На касі Джейсон намагався продати мені пірамідний бізнес під назвою "World Ventures", в якому я був абсолютно не зацікавлений. Я досліджував бізнес, і зараз World Ventures має кілька позовів проти них, оскільки бізнес є шахрайством! Джейсон справді запропонував мені безкоштовну заміну масла для мого бізнесу, але я відчував, ніби мене зробили! Можливо, наступного разу я поїду до свого механіка з тіньового дерева. Жахливий досвід!

Аарон був чудовий. Мій службовий представник зателефонував на цей день, і Аарон стрибнув прямо, щоб подбати про мене. Я потрапляв і виходив на заміну масла та перевірку трохи більше години.

Симпатичні та уважні працівники. Особливо сподобався Річарду увагу до цифр ... чудова команда !!

Робота з Інтернет-покупцем для Renegade 2017 року. Ставився до мене справедливо. Відповів на всі мої запитання. Швидко реагувати. Доставили додому, як обіцяли. Автомобіль був придбаний за вигідною ціною

З ними важко вести бізнес. Я знайшов кота в Інтернеті, надішліть їм запит. Призначили хлопця-продавця. Оскільки це мало бути під ділом, я мусив сказати йому, що мені потрібно і в якій формі він мені повинен надіслати. Що нормально. Після подання кредитної програми мені ніхто не передзвонив. Наступного дня починайте телефонувати та залишайте голосові повідомлення, все одно ніхто не передзвонить. Розмовляючи з менеджером вживаних автомобілів, він сказав мені, що він передзвонить мені і відповіді знову не буде. На наступний день знову почніть телефонувати, надсилайте електронні листи. Досі відповіді немає. Тож наприкінці дня близько 17:00. вирішив попросити генерального менеджера та призначеного продавця, який не мав уявлення про те, що я шукав відповідь на частину фінансування, він просто добре говорить, що сьогодні автомобіль продали. Гаразд, чому ніхто не може зателефонувати за текстом чи електронною поштою. Тож я прошу його вказати номер телефону його менеджера, вгадайте, що знову не залишило відповіді на голосову пошту. Я власник малого бізнесу з понад 15 автомобілями. Я придбав у них автомобіль 2 роки тому, і все було гладко. Не знаю, що сталося зараз, але щось змінилося. Дістану мій бізнес десь ще.

За цим відкликанням потурбувались швидко, і ми дякуємо.

Чудовий досвід! Ернесто спростив покупку машини. Чудово працювати.

Швидке обслуговування, фотографії та пояснення того, що потрібно було зробити. Продовжуватимуть обслуговування мого Promaster тут.

Надіслана електронною поштою, Ніколь звертається з днем. Для відповіді надіслано відповідь у тексті. Довелося зателефонувати наступного дня, щоб отримати карфакс на машині. Були додаткові запитання з машиною, і вони сказали мені, що незабаром зв’яжуться зі мною. Через 2 дні я отримую текстове повідомлення автомобіль був проданий. Приємне обслуговування клієнтів ... Радий, що я не мав з ними бізнесу.

Брайан, Хантлі та Адам були найкращою частиною нашого досвіду тут (але ей, ми теж любимо наш новий Джип)! Ми з чоловіком прийшли шукати, щоб торгувати своїм фургоном на щось, що все ще могло б задовольнити потреби нашої родини, але загалом зменшити нашу оплату. Ці хлопці так наполегливо працювали, щоб дати нам найкращу змогу, ніколи не намагалися запхнути нас у якийсь певний транспортний засіб чи угоду, і навіть залишалися після свого робочого часу, щоб переконатися, що ми добре почуваємось щодо своїх можливостей. Вони не тільки не дотримувались робочого часу, але й мусили побачити наші обличчя через пару днів, коли з’явилася несподівана проблема з нашого боку. Вони були дуже корисними, подбали про те, щоб все йшло правильно і якомога гладше. Жодного разу вони не змушували нас відчувати себе небажаними, або що нас турбували запитання чи часті візити. Якщо ви хочете придбати або торгувати, це дилерський центр, яким ви хочете скористатися, опустивши руки!

Вони спростили весь процес. Зараз я їду на гарній новій машині і не можу бути щасливішим!

дуже доброзичливі, ніякого тиску з боку продавців, вони навіть перевищують наші очікування в ціні. дякую

Поспілкувавшись із продавцем протягом тижня чи близько того, я зателефонував, щоб підтвердити ціну і з чого вона складається, оскільки я живу за 2 години їзди і не хотів їхати цією дорогою, якщо ми не збираємось стартувати за тією ж ціною за переговорів. Я приїхав і мені запропонували не тільки образливу суму за мою торгівлю, сказали, що ціна в Інтернеті складається з усіх цих знижок та стимулів, які мені сказали напередодні, не залежать від цієї ціни. Після того, як менеджер з продажу і Тайлер прослухали телефонний дзвінок, в якому мені дали неправильну інформацію, вони погодились, що мені насправді сказали це, і дуже погано, вони НЕ могли здійснити рекламовану ціну, навіть після того, як я сказав їм, що я зареєструвався мій гаманець для суми продажів, рекламованої на веб-сайті. Смішно.

Аарон швидко і швидко входив і виходив без проблем. Я б порекомендувала його будь-кому! Повернеться

Купив у них вживаний автомобіль у грудні 2017 року, і тепер у мене закінчився термін дії тимчасових міток на 30 днів, і все, що я отримую, це ВМ і обіцяє мені передзвонити. Тим часом моя машина сидить на під'їзді, побоюючись отримати квиток на проїзд із простроченими мітками. Відсутність обслуговування клієнтів після продажу ДУЖЕ розчаровує для такого великого представництва, як Crown, я, звичайно, очікував кращого.

Коли справа дійшла до виправлення смертного хитання мого Jeep Wrangler, Курт і Джастін дуже допомогли в усьому процесі. Це може бути дорогим і хитрим виправленням, проте аналізатор Курта вирішив цю проблему з усіх боків. Спілкування настільки точне, і я відчував, що я в будь-якому аспекті не входить до процесу обслуговування. Мій Джип працює найбільш плавно, що я коли-небудь відчував, і я не міг бути щасливішим!

Я мав дуже приємний досвід. Продавець, Брукс та менеджер дуже добре ставилися до мене як до нового клієнта. Дуже дякую!

Як я кажу дружині після кожного служіння, "я рідко коли розчаровую".

Мій технік обслуговування був дуже обізнаним, приємним та доброзичливим. Хоча я щойно зайшов на заміну масла, він знайшов час, щоб перевірити наявність відкликань на моєму транспорті. Я щиро ціную надану послугу.

Вони зробили видатну роботу, були дуже турботливими та професійними. Я рекомендую людям їхати туди, ніж куди завгодно, бо вони чудові в тому, що роблять!

Процес був швидким і без проблем. Люди, які працюють над тим, щоб це сталося найкращим із можливих способів. Я повернусь до них для майбутніх потреб!

Мій продавець Гаррі Остін був надзвичайно чудовим, зробив мою покупку та торгівлю безтурботним. Пояснив всі особливості автомобіля, ми з дочкою провели надзвичайну поїздку. Порекомендував би містера Остіна будь-якому покупцеві, адже моя дівчина зараз заздрить моєму новому черокі, я впевнений, вона дуже скоро поїде до містера Остіна.

Ааорон Фасс був на місці і дуже швидко отримував відповіді. Першокласний як завжди ВЕЛИКИЙ СЕРВІС .. також дуже ретельний .. Дякую ..

Ну, насамперед ціна різко змінилася після мого прибуття. Вони сказали, що нічого не знали про фабрично рекомендовану послугу. Потім знадобилося 2 години на заміну масла та обертання шини. Вони беруть 49 доларів за обертання шин і ще 50 доларів, щоб збалансувати. Вони також сказали мені, що мені потрібно вирівнювання ще на 89 доларів, і коли я попросив побачити на комп'ютері роздруківку про те, як далеко від вирівнювання знаходиться моя машина, вони передумали. Моя машина - це Jeep 2019 року, який я мав протягом 18 місяців, і він має лише 16000 миль і на 90% міждержавний.

Чудове обслуговування клієнтів та швидкий темп повороту.

Чудова послуга мала справу з Ернесто та Хантлі, і вони отримали нам саме те, що ми хотіли

Я придбав тут свій Dodge Charger ... великий досвід. На жаль, мені доводиться міняти масло тут, за гарантією. Чекати завжди жахливо. Я призначаю своє побачення в Інтернеті за один день до 7:00 ЗАВЖДИ. Це ніколи не підводить, що я перемагаю службовців на роботі. Сьогодні мою машину не вивезли ззаду до 7:47 ранку, НАГАДАЙТЕ, що я приїхав о 7 ранку. Зараз 8:36 ранку. І Я ЩЕ ЧЕКАЮ ... нарешті о 9:01 ранку мені сказав оригінальний джентльмен, що я передав свої ключі "Я просто чекаю на ваші паперові роботи". До 9:13 я все ще чекаю, я помітив джентльмена, який продав мені мою машину, тому ми з ним прогулялися, чи не зможемо ми дізнатись, де моя машина, і що ви знаєте ... моя машина був припаркований надворі. Потім продавець пішов на полювання за моїм радником з обслуговування Джейсоном Осборном, він знаходився о 9:24 ранку. Ну, давайте просто скажемо, що він (Джейсон Осборн) був таким же бідним, як і загальний досвід. Надзвичайно непрофесійно і в обороні, коли я намагався пояснити йому, як довго я чекав. Очевидно, він не той, хто міняв моє масло, але явно він також не пройшов навчання у відділі обслуговування клієнтів. Загалом поганий досвід та погане обслуговування споживачів від консультанта з обслуговування Джейсона Осборна. Crown Chrysler Dodge Jeep з Грінсборо повинен бути збентежений, маючи працівника такого характеру. Дозвольте мені додати, що я нарешті вийшов з дверей о 9:30 ранку, понад 2 години 30 хвилин після того, як я зайшов на заміну масла.

Завжди надає захоплені послуги, коли мені потрібен регулярний ремонт автомобіля

Це мій другий автомобіль від Crown. Досвід купівлі був чудовим. Навіть моя дружина сказала, що це найшвидше, що ми коли-небудь купували машину. Август чудовий! Менеджери з продажу не грали зі мною в ігри.

Не їдьте сюди на обслуговування вашого автомобіля. Йдіть до Кернерсвіль Додж. Я висадив свій автомобіль у суботу, 23 червня, для заміни масла, для нового брелока та для перевірки, чому горить моє світло обслуговування. Я висадив свій автомобіль із Куртом, радником служби. Все здавалося добре. Через пару годин вони надіслали повідомлення про те, що мій датчик 02 на моєму транспортному засобі не пройшов багатоточкову перевірку, тому я відповів, що добре рухатися вперед, щоб замінити його. Він зателефонував мені, щоб повідомити, що їм доведеться замовляти брелок, оскільки його немає в наявності, і що він надійде в понеділок, 25 травня, і я зможу забрати його тоді. До 16:00 я не отримував жодних дзвінків про свою машину. Я зателефонував у сервісний центр, кол-центр сервісного центру та кузовний магазин 9 разів. Я залишив Курту повідомлення, залишив повідомлення в кол-центрі, і вони також надіслали їх по електронній пошті, але він НІКОЛИ не відповів мені на дзвінок, щоб повідомити, що у нього буде автомобіль на додатковий день. До 9 ранку у вівторок, 26.06., Ми з чоловіком поїхали до Dodge, і ніхто не знав, що відбувається з автомобілем. Замість того, щоб звертатися до свого чоловіка, я і Курт побіг назад до центру запчастин з приводу скорочення ключа через 20 хвилин. Він приходить ззаду і каже, що просто забув зателефонувати нам, і він зайнявся в понеділок - занадто зайнятий, щоб сказати клієнту він збирався утримати мою машину ще один день. Ну низько, і ось ніхто ніколи не замовляв брелок. Тож я не тільки не повернув свою машину або нічого про це не чув протягом цілого дня, він навіть не зробив ключ. Ми не повернемося через поганий зв’язок та не виконання обіцяної послуги. Він дав нам 20% знижки на наш датчик 02. Вуппі. Уникайте Курта, якщо ви не хочете співпрацювати з кимось занадто зайнятим, щоб зателефонувати вам про ваш автомобіль.

Зазвичай я заходжу раз на місяць, щоб перевірити їх інвентар та отримати виправлення у вітринах. Більшість продавців рухаються далі, коли я кажу їм, що я просто шукаю.

Однак сьогодні співробітник відділу продажів ietna, який допомагає мені розглянути 2019 Ram 1500 порівняно з Ram Ram 2500 у 2018 році. Якщо ви шукаєте хлопця, що продає, поговоріть із Sawand. Він буде хлопцем, на кого я сподіваюся, коли мені пора купувати.

Якби я міг дати оцінку 0, я б. Це моя п'ята покупка автомобіля Jeep, але вперше я намагався вести бізнес з Crown. Я взяв свій Renegade 2018 року 15.10.18 через відсутність протитуманних фар, виливання води в транспортний засіб після дощу, рідкокристалічний екран, який випадково перестрибував з екрана на екран, а багажник мимовільно розблоковувався, коли закривався. Пластик на гудку зламаний на шві, а шкіра на перемиканні передач має отвір із відступом, що веде до нього, що я помітив, придбавши його в іншому місті, але вирішив, що впораюся з цим у місцевому дилерському центрі Jeep, припускаючи, що всі Jeep дилерські центри є етичними. 13.10.18, коли я запланував висадку, я пояснив Джорджу, раднику з обслуговування, що я стурбований тим, що на новому транспортному засобі вимкнеться протитуманне світло, і що моє найбільше занепокоєння полягає в тому, що, можливо, є більша проблема з електрикою. Здавалося, він погодився з проблемою електрики, але заявив, що "нормально", щоб вода лилася в транспортний засіб через кілька днів після дощів. Він також сказав, що на транспортному засобі Jeep Renegade світло вимикається і залежно від положення автомобіля (це роблять лише фари на поворотах). Він, щонайменше, був Розумним Алеком, але мені просто знадобився ремонт мого автомобіля. Я попросив орендувати транспортний засіб, коли висадив автомобіль, що ніколи не було проблемою за всі мої роки володіння джипами під гарантію. 15.10.18 року я висадив свій транспортний засіб і радник служби, почав робити безглузді зауваження щодо електричних проблем, які мене турбували через помилку користувача, і продовжував розповідати мені, що мій передбачуваний орендар був на сусідньому підприємстві. Це була оренда, і мене попросили внести заставу і мені видали бензиновий Dodge Caravan, який потребував рідини гідропідсилювача керма. Весь досвід роботи з Crown та радником з обслуговування відчувався як принада грошей. Наступного дня радник надіслав мені повідомлення, що жодна з моїх електричних проблем не може бути продубльована, але низька, і ось фізичні проблеми всі прийшли з приводом не виконувати гарантійні роботи, а замість цього намагаються змусити мене заплатити майже 1800,00 доларів. Лампочка протитуманного світла була вимкнена і лише подолала лише 12000 миль, що неправильно. Гарантія від бампера до бампера становить до 36 000 за перевірку моєї гарантії, вона виключає лише шини, колеса та гальма, але радник вказав мені понад 100 доларів на заміну лампочки та відмовився від неї під гарантію. Вода, що потрапляє в транспортний засіб, може бути виправлена ​​за допомогою захисних пристроїв від дощу за 89,95 доларів. За словами радника та інспектора транспортного засобу, ім'я якого я ще не отримав, навіть після запиту електронною поштою, думки про електричні проблеми нібито не можуть бути повторені. Ріг був пробитий відповідно до радника з обслуговування (отже, анулювання гарантійних робіт через зловживання), а отвір з відступом - це опік сигаретою (бо вони побачили мою попільничку в транспортному засобі), однак отвір не має обгорілого знаку та опіку сигарети не залишило б перфорації від виготовлення шкіри. Отже, замість будь-якої гарантійної роботи всі фізичні проблеми були вказані в розмірі 1786,17 дол. Я надіслав електронною поштою радника з проханням назвати інспектора, який провів чотири діагностичні роботи на моєму транспорті, але попросив зателефонувати йому безпосередньо. Тримайтеся подалі від цього дилерського центру, якщо ви переїхали в цю область, вони більше стурбовані тим, щоб зробити комісію (радники з обслуговування), а не дотримуватися гарантії, аж до брехні про періоди покриття певних деталей, намагаючись заробити гроші. Заощаджуйте себе від головного болю та плати за оренду. Сумно, якщо ви не хочете мати справу з найближчим дилером, вам не потрібні загальні відповіді від команди соціальних мереж.

Відкликання транспортних засобів, а також інших послуг було зроблено оперативно та професійно! Чудове місце, щоб взяти свій джип

Мав чудову послугу. Вхід та вихід у найкоротший час

Великий досвід! Джордж був чудовий з тим, що мої сини швидко пристосувалися до відкликання подушок безпеки. Я випустив його того ранку, і через пару годин пішов. Це було надзвичайне питання безпеки, яке потребує швидкого вирішення. Я фактично взяв вантажівку своїх синів туди, тому що в представництві Ашеборо мені сказали, що це буде січень, перш ніж вони зможуть зайти. Так радий, що зробив, тому що всі там були супер приємними. З цього моменту я точно буду везти туди свої машини.

Це мій перший досвід роботи з ccdjr, і було чудово мати можливість вести з ними бізнес віртуально. Олексій був оперативним і ввічливим, і з ним було приємно працювати. Було кілька питань, але Алекс вирішив їх оперативно та професійно. Я буду шукати його для мого наступного придбання автомобіля без сумніву :)

Мав чудовий досвід у п’ятницю вранці, хороший спосіб розпочати вихідні. Я зайшов о 7 ранку для заміни масла та обертання шин, а вийшов до 8 ранку.

У мене був великий досвід роботи з продавцем Гасом. Він був дуже доброзичливим, знаючим і просто чудовим хлопцем. Бред теж був дуже приємний. Однак фінансовий хлопець Чамін був дуже грубим і непрофесійним. Я б оцінив його 0/5. Якби мені довелося знову мати з ним справу, я б ніколи не відступив назад у цьому автосалоні. Робота з ним - це єдина причина, чому я дав 4/5 зірок, тому що мій досвід роботи з Гасом був чудовим. Я б порекомендував кожному, хто повинен придбати машину, щоб поїхати до Гаса, але не мати справу з Chamin.

Я щойно придбав свою машину в квітні, тому мені ще не доводилося мати справу з відділом обслуговування. Я дуже нервуюсь з цього приводу, оскільки про цей відділ дуже багато поганих відгуків, але, сподіваюся, я не зіткнуся з якимись проблемами.

Якби я міг дати нуль, я б. Я поїхав у це місце, щоб отримати оцінку від свого автомобіля. На відміну від інших дилерських центрів, таких як CarMax, вони не дадуть вам копії пропозиції. Коротше кажучи, я повернувся, щоб прийняти пропозицію і мені перед підписанням документів сказали іншу ціну. Продавець ніколи не підтверджував ціну або щось інше. Я чекав там понад 3 години, щоб розчаруватися. Цілісність означає все і те, чого вони не мають. Якби він прийшов до мене і сказав, що курс змінився через пробіг чи щось інше. Я міг би поважати це трохи більше. Сума, яку вони запропонували мені попереднього дня, була моєю сумою виплат. Який я ніколи не розголошував цю інформацію, поки не пішов продавати машину. Це пояснює, чому нам довелося чекати так довго, бо їм довелося повернутися назад і змінити інформацію про оригінальну пропозицію. Я так розчарований цим посередництвом. Гроші точно не були проблемою, це був той факт, що продавець брехав.